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Hola Estimada Audiencia soy Fernando Arias, gracias por escucharnos. En la anterior cápsula entendimos porqué es tan importante la comunicación asertiva desde nuestros rol como asesor, ejecutivo,consultor, técnico, y en todas nuestras relaciones y contactos con nuestros clientes.
El día de hoy En nuestra cápsula doce vamos a conocer algunas métricas que son importantes entender en las redes sociales, esto nos ayudarán a evaluar, mejorar y darle fuerza a nuestro producto o servicio ¡Bienvenidos!.
En todos estos meses de cuarentena y en la nueva reactivación es clave poder darle continuidad a nuestro negocio por los medios Digitales, muchos han logrado salir bien librados otros a pesar de la necesidad del consumidor no hay tenido la misma suerte.
Por esta razón vamos a compartir algunas métricas que después de la investigación realizada nos podrán ayudar a tener puntos de mejora y acción en las redes sociales.
Valor de Vida del cliente (CLV)
2025-11-0608:15
Cápsula 4 Temporada 2 - La Importancia de los momentos memorables: Técnicas y Estrategias para Impresionar a Clientes Internos y Externos.
2023-08-2217:56
Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.
2022-02-2007:02
Cápsula 2 Temporada 2 Recomendaciones para fidelizar a tus clientes después de la pandemia.
2021-09-1307:02
Cápsula 1 Temporada 2 : Formas para Generar Valor en tu Venta
2021-07-0515:19
Cápsulas 5 Temporada 2 - Finanzas Personales
2024-03-0320:00
Cápsula 20 Agradecer - Una cualidad que debemos desarrollar
2020-12-1408:26
Cápsula 19 Cómo medir la satisfacción de tu cliente interno
2020-11-2207:17
Cápsula 18: Cómo Motivar a Nuestro Cliente Interno
2020-11-0107:04
Cápsula 17 Tipos de cliente interno
2020-10-1807:08
Cápsula 16 Nuestro cliente interno
2020-10-0406:27
Cápsula 13 Manejo de Objeciones
2020-09-1306:34
Cápsula 12 Métricas de las redes sociales
2020-09-0607:05
Cápsula 10 : Métricas de servicio al cliente o Kpis
2020-08-2306:51
Capsula 9 : ¿Por qué son tan importantes los comentarios y calificaciones de los clientes?
2020-08-1707:51
Capsula 8 : Modelo de Calidad de Servicio
2020-08-1005:33
Capsula 7 :No lo tomes personal( como manejar un cliente molesto).
2020-08-0308:59
Capsula 5 : Desencantar (Errores que debes evitar cuando atiendas a tu cliente)
2020-07-2006:31
Capsula 4: Como atender a nuestro Clientes
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Capsula 3: Segmentar a nuestro cliente: La mejor forma de comenzar.
2020-06-2904:44
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