Daten, Kultur, 360-Kundensicht: Wie sich Versicherungen neu erfinden müssen
Description
Daten, Kultur, 360°-Kundensicht – Wie sich Versicherungen durch FIDA weiterentwickeln können (und müssen)
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Die meisten Versicherungen haben längst eine Datenstrategie.. auf Folien.
Aber wie sieht’s in der Praxis aus?
In dieser Folge spricht Julian mit Marco, Senior Manager bei Deloitte und Experte für datengetriebene Transformation in der Versicherungsbranche. Seit Jahren begleitet er Unternehmen dabei, sich kulturell, technologisch und organisatorisch für eine datengetriebene Zukunft aufzustellen.
Im Zentrum: FIDA
Eine kommende Regulatorik, die nicht nur technische Schnittstellen meint, sondern Kulturarbeit erfordert. Denn Daten können erst dann wirken, wenn sie nicht in Silos verstauben, sondern übergreifend verfügbar, verständlich und sinnvoll vernetzt sind.
Wir sprechen u. a. über:
- Warum FIDA nicht nur ein Pflichtprogramm, sondern eine echte Chance zur Weiterentwicklung ist
- Welche kulturellen Barrieren Versicherer überwinden müssen und warum Silos keine Zukunft haben
- Wie 360°-Kundensicht und individuelle Ansprache aus langweiligen Produkten relevante Services machen können
- Warum Versicherung nicht se*y sein muss, aber sinnvoll und personalisiert
- Und wieso der Wandel nur mit einem klaren Zielbild gelingt. Kein Sprint, sondern ein Organisationsprozess
Ob FinTech, Versicherung oder Datenenthusiast 👨💻 wenn du wissen willst, wie FIDA zum echten Innovationshebel wird, ist diese Folge für dich gemacht.
Reinhören lohnt sich 🎧























