در اپیزود دوم دات‌کست در ادامه بحث خطاهای ارتباطی به «گوش‌دادن فعال» می‌پردازیم.  تکنیک‌‌های مختلف گوش‌دادن فعال رو مرور می‌کنیم و یاد می‌گیریم که چطور در کارهای روزمره ازشون استفاده کنیم.
در ابتدا هم داستان خلبانی رو می‌شنویم که این تکنیک‌ها رو بلد نبود.

دات‌کست به سفارش تیم منابع انسانی شرکت داتین تولید می‌شود. 

  تهیه‌کنندگان: کیمیا خسروی و سالار موسوی 

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.