EP563【主管偷偷學】客戶殺價，威脅轉單！他四兩撥千金。爭時效、拉高層級，用長期承諾穩住夥伴關係

Update: 2025-11-20

Description

客戶揚言殺價，三小時內不降就轉單！偏偏公司總經理最恨削價競爭，總經理又出國談生意，如果您是總經理的職務代理人，該對客戶說No？還是Yes？這一集，聽職場教練Simon聰明拆招！不急在第一時間給答案，但表達「爭取對雙方有意義的長期承諾」，以時間換取空間，運籌帷幄。

【本集來賓】

Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。

【本集重點】

01:28 被大客戶要求降價，威脅轉單，如何應對？

12:44 即時回應表達善意，提出有意義的價格承諾

18:15 不要忽略說不的權利！

22:00 說「I don’t know.」能力有問題？！

24:24 避免神化自己，不要害怕說「不」

26:25 必說「Yes」三情境

32:27 職場不要用二分法

▍　增強管理職能，你還可以聽

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