EP6《善意溝通》by宋怡慧 -溝通就是繞一條善意的遠路(上集)
Update: 2025-06-06
Description
這集我們分享宋怡慧老師的經典好書~《善意溝通》,
主要想傳達的核心概念是：
『善意不是軟弱，而是一種智慧，它讓我們在溝通中不失去自己，也不傷害他人。』
書中主旨簡單精準彙整溝通的四個要領＋一個信念：
CH1安靜傾聽
CH2精準提問
CH3誠心讚美
CH4保持冷靜
CH5循環善意
金句分享：
『真正有效的對話，來自善意與共鳴』
『一句話在嘴上只停留30秒，但在某人心中，卻可以保存30年。』
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