Gestão de conflitos no contexto das relações de trabalho
Description
O conflito não é o problema, o problema é como ele é expressado e tratado!
O profissional de Relações Trabalhistas ou o gestor de pessoas que acredita que o conflito irá desaparecer com o tempo, está assumindo um risco que poderá custar muito caro.
O diálogo é o caminho mais curto e eficaz para o entendimento. E é capaz de criar um ambiente saudável, harmônico e produtivo. Já o saber ouvir, é a abertura para despertar e manter o respeito e a confiança entre LÍDERES e liderados.
O primeiro passo para resolver o CONFLITO é saber que ele existe! Portanto, atuar preventivamente é mais barato e dar menos trabalho.
Vocês, gestor e profissional de relações trabalhistas, ja fizeram a avaliação que a eficácia das relações de trabalho de uma empresa se mede também pelo volume de seus processos judiciais? E como a sua empresa resolve os conflitos, trata no dia-a-dia através dos seus gestores, com procedimentos e programas bem estruturados, espera ganhar o extramuros pra resolve-los nos tribunais?
Você concorda comigo que muitos conflitos poderiam ser evitados antes mesmo de nascerem ou serem resolvidos ou melhor administrados logo que constatados? Há muito espaço para melhorarmos esse cenário e cada um de nós tem papel importante nesse contexto.
Abordamos esse importante tema aqui nesse post. Vem comigo!








