Kennst du das, wenn du viel zu tun hast und während du über den Flur läufst, hält dich eine an- oder zugehörige Person auf, und beschwert sich? Du hast eigentlich gar keine Zeit jetzt zu diskutieren, denn eigentlich willst du doch nur deine Patient*innen gut versorgen. Wenn dir diese Situation bekannt vorkommt oder du schon häufiger wegen Konflikten mit An- und Zugehörigen ratlos warst, dann ist diese Folge genau das richtige für dich! Gemeinsam mit Maximilian Weipprecht schauen wir uns an, wie solche Konflikte überhaupt entstehen, wie wir sie entschärfen und was wir tun können, wenn es schon eskaliert ist. Maximilian hat dabei ganz praxisnahe Kommunikationstipps für uns, die wir auch in einem eng getakteten Arbeitsalltag unterbringen können. Und er erklärt uns, warum wir manche Sätze lieber vermeiden sollten. Denn wie auch sonst überall gilt: Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Und die gute Nachricht ist, dass wir sie lernen können.

#Thiemeistbeidir!

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Wenn ihr mehr über das Thema Konfliktlösungen im

Gesundheitswesen lernen wollt, schaut gerne auf Maximilians Website vorbei: https://www.maximilianweipprecht.de/.

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