INTELIGÊNCIA EMOCIONAL no Trabalho | Café com PNL 62
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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO: No episódio de hoje vamos falar sobre inteligência emocional no trabalho, como podemos identificar nossas emoções e as dos outros e gerenciá-las de forma a trazer melhores resultados para a equipe.
Muita gente pensa que no trabalho não devemos transparecer emoções. Além disso nunca ser 100% possível, também não é indicado, já que a motivação da equipe depende de emoções em torno de um objetivo em comum.
Para isso, usamos como referência o livro "Inteligência Emocional", de Daniel Goleman, destacando inteligência emocional no âmbito intrapessoal (autoconhecimento, controle emocional e automotivação) e interpessoal (reconhecimento das emoções dos outros - empatia e habilidade de relacionamento).
Além disso, falamos sobre inteligência emocional em situações de adversidade, com conceito de quociente de adversidade - QA.
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