La Maison Saint-Gobain, un ambitieux chantier digital autour de l’expérience client | Succès Client
Description
Filiale de l’industriel éponyme, La Maison Saint-Gobain est une plateforme d’inspiration, de conseils et de mise en relation avec des professionnels agréés, permettant d’accompagner les particuliers dans leurs travaux de rénovation. Bien qu’elle ait conçu elle-même cette plateforme, La Maison Saint-Gobain a fait appel à Salesforce pour parfaire l’expérience client qui l’entoure, notamment le marketing et le service client.
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