Le CX comme porte d'entrée au Design : Julien Kokkinos - Head of Product Management & UX @ Rexel
Description
Aujourd'hui, nous recevons Julien Kokkinos, Head of Product Management & UX @ Rexel, il nous présente son évolution fait de parcours client, de product management et de talent chez Fnac-Darty, Serious Factory & Rexel.
De sa formation en tant qu'ingénieur du son, à l'impact de la Customer Experience, aux management du Design, Julien s'arrête sur les moments importants de sa carrière avec un focus sur sa vision de la customer experience et des principaux projets actuels de son équipe chez Rexel.
Le podcast "Head Of Design" met en lumières des personnalités inspirantes qui définissent les tendances du design. Vous découvrirez leurs parcours, savoir-faire et les convictions qui les animent tout en partageant leurs bonnes pratiques et recommandations.
Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club !
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Bonne écoute,
Paul
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