Le design de service, un levier d'innovation
Description
Bienvenue dans ce nouvel épisode de "DThinking". Aujourd’hui je reçois Lisa Castor - Designer de Service et Facilitatrice à impact positif.
Convaincue de l’interêt du design thinking au niveau Top management, elle transforme aujourd’hui les enjeux stratégiques des directions en leviers d’innovation concrets.
A travers cette rencontre, Lisa Castor va nous partager son vécu. Elle va revenir sur son approche orientée sur l’exploration et la conception de nouveaux services pour nourrir, éclairer et faciliter les réflexions et décisions stratégiques. Pour terminer, elle nous donnera quelques clés pour vous en inspirer.
Quelques ressources :
- https://www.usabilis.com/
- Livre : this is service design thinking & doing
- Les gens : ajoutez des personnes sur Linkedin !
Si l'épisode vous a plu, n'hésitez pas à laisser un avis et une note sur les différentes plateformes. Ça nous aide vraiment.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur nos activités, rdv sur notre site.