M89-大家一起來找碴!:識破「我覺得啦…」的「武斷概括」陷阱
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M89-大家一起來找碴!:識破「我覺得啦…」的「武斷概括」陷阱
本集大家一起來找碴!「識破「我覺得啦…」的「武斷概括」陷阱」,題目如下所述:
某公司的行銷部門正在開會,檢討新上市的App為何用戶留存率持續低迷。年輕的數據分析師Amy報告:「根據後台數據和使用者問卷,有超過六成的早期用戶反映,我們的App註冊流程過於繁瑣,是他們卻步的主因。我建議我們能簡化註冊步驟,或提供更清晰的教學引導。」
會議室陷入短暫的沉默,資深經理David清了清喉嚨,以一種經驗豐富的口吻說道:「唉呀,我覺得啦,這種東西就是現在的年輕人沒定性,三分鐘熱度,根本懶得研究新事物。問題不在我們的App,是整個大環境的風氣使然。與其修改產品,不如把預算拿來做一波「洗腦式的病毒行銷」,讓他們覺得不用就是跟不上流行就好。」
David的發言一出,原本還在思考數據的團隊成員紛紛點頭稱是,會議方向立刻轉為討論如何規劃新的行銷活動。
請找出這段故事中,David經理的發言可能犯了什麼「邏輯謬誤」,進而誤導了團隊的決策?
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