Seguro que alguna vez, alguno de tus hijos te ha dicho «Mamá, tienes un email» por Whatsapp, en vez de dejarte una nota en la nevera como lo hacías tú de pequeña. Y es que los tiempos han cambiado, tanto en la forma de relacionarnos con nuestros seres queridos como la forma de vender y comprar. Es la época de la era digital y del marketing digital.

Pero contrariamente a lo que pueda parecer, lo digital no es algo exclusivo de los jóvenes, ni inalcanzable para la gente de segunda generación o de la tercera edad:

¿Sabes que ahora se estila mucho hablar de los silver surfers? Son los llamados “surferos de plata” y se refiere a la gente mayor que hace más compras por internet incluso que la gente joven.

¿Por qué vas a quedarte fuera del club tecnológico? Descubre que es el marketing digital  y va a ser para ti pan comido.

“Convierte al cliente en el héroe de tu historia”

(Ann Handley, director de contenidos de MarketingProfs).

El nuevo concepto de marketing digital

Empecemos con el concepto de marketing digital. Si antes el marketing iba por otros canales, como los anuncios en la calle, en tu buzón (el incómodo buzoneo) o incluso con gente que te asaltaba en tu misma casa cuando estabas preparando la comida ¿te acuerdas? Esos eran los vendedores a puerta fría… ¡qué fastidio para los de la casa y qué duro para ellos ir de puerta en puerta!

Ahora como mucho puedes recibir anuncios tipo “buzoneo” si tienes una cuenta de correo electrónico, y en tu bandeja de entrada. Se llama email marketing, mercadotecnia vía correo electrónico.

Pero ahora no debes preocuparte ni de pulsar el dedo para enviar a la papelera la publicidad que te llega, las cuentas de correo tienen potentes filtros de spam (correo no deseado) que envían directamente la publicidad que no deseas a la basura.

Además “marcan” al remitente como molesto. No tienes ni que llamar a la agencia para decirles que no te envíen más correo de ese tipo, el servidor donde trabajan ya se ocupará de meterles caña.

Del mismo modo, si decides hacer una campaña de email marketing debes tener mucho cuidado con tus listas de suscriptores, solo enviarles las newsletters (las páginas promocionales que cogías en los supermercados con las ofertas y los eventos) en las que realmente estén interesados. Y sobre todo poner una casilla en cada correo para darse de baja de su suscripción. Así no tendrás problemas.



¿El beneficio de este tipo de buzoneo? Es totalmente gratuito y además no gastamos papel, se talan menos árboles y se generan menos residuos. ¡Es perfecto!

Otra cosa de la que queremos que te des cuenta es que el marketing digital no va solo del mundo virtual. Es mucho más. Es muy diferente del otro tipo de marketing del que estás acostumbrado, ese en el que los vendedores se entrometían en tu casa mediante llamadas molestas o visitas imprevistas.

El marketing digital que funciona ahora no es intrusivo, él deja que te acerques a él, le encanta encandilarte poco a poco, como un buen amante que te invita a cenas, paseos por el parque, viajes… para que te des cuenta de que puede ser el marido perfecto para tus necesidades.

Se llama inbound marketing, es el marketing de la atracción, y se basa en la seducción a través de artículos de calidad, en invitarte a participar en foros de discusión donde ves a gente que ha pasado por la misma experiencia que tú y la quiere compartir…



Esa es la filosofía del internet 2.0,