In dieser Episode sind Bianca Schwedler und Tina Hülscher von der EVENTUS Steuerberatung aus Wolfenbüttel zu Gast.

Heute wollen wir den Blick einmal auf die Mandanten legen. Unsere Gäste haben dort nämlich einen 360 Grad Blick und gehen noch einmal den Extraschritt. Wie das konkret aussieht, besprechen wir heute.

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:
00:12 Intro

01:32 Kurzvorstellung

03:03 Sie haben mit Ihrer Kanzlei im letzten Jahr erneut am Wettbewerb EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG teilgenommen. Welche Überlegungen haben Sie im letzten Jahr bewegt, als Kanzlei sich wieder für diese besondere Auszeichnung erneut zu bewerben?

04:39 Sie sind eine der großen Kanzleien in der Wirtschaftsregion Braunschweig-Wolfsburg und haben sich als Unternehmen einer starken Mandanten-Orientierung verschrieben. Was verstehen Sie darunter?

07:53 Sie führen u.a. einmal im Jahr eine in der Region sehr bekannte Mandanten-Veranstaltung durch, zu der sie auch externe Referenten als Impulsgeber einladen. Warum ist Ihnen diese Veranstaltung als Kanzlei so wichtig?

10:38 Wie sind Mitarbeiter*innen der Kanzlei bei dieser Veranstaltung aktiv eingebunden?

12:00 Ein kontinuierliches Wachstum erfordern auch eine frühzeitige Personalplanung. Mandanten-Orientierung ist wie schon erwähnt eine wichtige Haltung für Ihr Haus. Wie werden neue bzw. junge Mitarbeiter*innen an dieses wichtige Thema herangeführt?

14:13 Wie gehen Sie als Unternehmen damit um, um diesen wichtigen Aspekt auch kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu halten?

16:39 Welche neuen und zusätzliche Wege gehen sie als Unternehmen im Marketing um die Mandanten-Orientierung für bestehende Kunden aber auch potenzielle Interessenten erlebbar zu machen?

19:43 Und wie sieht dies im Besonderen für den Bereich Personalmarketing aus?

21:56 Welche persönliche Empfehlungen haben sie für Kanzleien, die in Zukunft auch noch stärker einer Mandanten-Orientierung etablieren wollen?

23:51 Outro

INFORMATIONEN ZUM INTERVIEWGAST
In dieser Episode sind Bianca Schwedler und Tina Hülscher von der EVENTUS Steuerberatung aus Wolfenbüttel zu Gast.

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DER PODCAST “EXZELLENTE ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG”
Der Podcast “Exzellente Arbeitgeber in der Steuerberatung unterstützt die Zukunftsfähigkeit mittelständischer Unternehmen, die weltweit einen einzigartigen Standard im Wirtschaftsleben haben.

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