Možno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť
Update: 2024-10-08
Description
Jedným z odvetví, ktoré môže umelá inteligencia zásadne zmeniť, je aj bankovníctvo. Nejde pritom len o predpovedanie vývoja finančných trhov. AI môže napríklad navrhovať bankové produkty či vytvoriť komfortnejší priestor pre klientov na pobočkách.
O tom, ako je to možné, hovoril v podcaste SHARE podnikový architekt a člen skupiny expertov pre zavádzanie umelej inteligencie vo VÚB banke Tomáš Horníček. Rozprával sa s ním Redaktor Živé.sk Maroš Žofčin.
V podcaste hovoríme aj o týchto témach:
- AI budúcnosť bankovníctva zmení, ale možno inak, ako mnohí čakajú.
- Zamestnancov nemusí nahradiť, ale zmeniť ich úlohu.
- Ako je možné, aby AI klientom priniesla osobnejší prístup na pobočke.
- Kedy sa dočkáme bankových balíkov na mieru.
- Ako zmení AI trh s financiami.
- Kedy sa dočkáme osobného finančného poradcu postaveného na AI.
Podcast vznikol v spolupráci s VÚB bankou.
Podcast SHARE pripravuje magazín Živé.sk. Na odber všetkých nových dielov našich podcastov SHARE sa môžete prihlásiť cez platformy Apple Podcasts, Spotify, Deezer a YouTube.
Comments
Top Podcasts
The Best New Comedy Podcast Right Now – June 2024The Best News Podcast Right Now – June 2024The Best New Business Podcast Right Now – June 2024The Best New Sports Podcast Right Now – June 2024The Best New True Crime Podcast Right Now – June 2024The Best New Joe Rogan Experience Podcast Right Now – June 20The Best New Dan Bongino Show Podcast Right Now – June 20The Best New Mark Levin Podcast – June 2024
In Channel