DiscoverTechnologický podcast SHARE | Živé.skMožno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť
Možno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť

Možno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť

Update: 2024-10-08
Share

Description

Jedným z odvetví, ktoré môže umelá inteligencia zásadne zmeniť, je aj bankovníctvo. Nejde pritom len o predpovedanie vývoja finančných trhov. AI môže napríklad navrhovať bankové produkty či vytvoriť komfortnejší priestor pre klientov na pobočkách.

O tom, ako je to možné, hovoril v podcaste SHARE podnikový architekt a člen skupiny expertov pre zavádzanie umelej inteligencie vo VÚB banke Tomáš Horníček. Rozprával sa s ním Redaktor Živé.sk Maroš Žofčin.

V podcaste hovoríme aj o týchto témach:

  • AI budúcnosť bankovníctva zmení, ale možno inak, ako mnohí čakajú.
  • Zamestnancov nemusí nahradiť, ale zmeniť ich úlohu.
  • Ako je možné, aby AI klientom priniesla osobnejší prístup na pobočke.
  • Kedy sa dočkáme bankových balíkov na mieru.
  • Ako zmení AI trh s financiami.
  • Kedy sa dočkáme osobného finančného poradcu postaveného na AI.

Podcast vznikol v spolupráci s VÚB bankou.

Podcast SHARE pripravuje magazín Živé.sk. Na odber všetkých nových dielov našich podcastov SHARE sa môžete prihlásiť cez platformy Apple Podcasts, Spotify, Deezer a YouTube.

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Možno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť

Možno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť

Ringier Slovakia Media s.r.o.