Negociación Sandwich 3, capacidad para los GUERRILLEROS del emprendimiento
Description
Técnica del Sándwich: Combinar Críticas con Comentarios Positivos
La retroalimentación efectiva es un componente esencial en la gestión de equipos, el desarrollo personal y la mejora del desempeño.
Una de las técnicas más utilizadas para proporcionar retroalimentación de manera constructiva es la "Técnica del Sándwich".
Esta estrategia implica combinar críticas con comentarios positivos, creando un enfoque equilibrado que facilita la aceptación de las críticas y promueve el crecimiento.
En este artículo, exploraremos en detalle la técnica del sándwich, su historia, características, variantes, habilidades necesarias y ejemplos históricos, además de anécdotas y curiosidades.
Definición de la Negociación con Técnica del Sándwich
La técnica del sándwich es una estrategia de comunicación utilizada en la negociación y la retroalimentación, que consiste en combinar críticas con comentarios positivos.
Esta técnica implica presentar una crítica constructiva entre dos comentarios positivos, creando un "sándwich" de retroalimentación.
El objetivo principal es suavizar el impacto de la crítica, hacerla más aceptable y mantener la moral del receptor, promoviendo un ambiente de mejora y desarrollo continuo.
En una negociación, la técnica del sándwich puede ser utilizada para abordar aspectos negativos o puntos de desacuerdo sin generar una respuesta defensiva, fomentando así una conversación más constructiva y colaborativa.
Al equilibrar las críticas con elogios, los negociadores pueden mantener un tono positivo y reforzar la relación, mientras que aún abordan las áreas de preocupación o conflicto.
Componentes de la Técnica del Sándwich
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