Nr 20 - Czy wszystko powinno być łatwe i przyjemne? O oporze (friction)
Update: 2019-06-04
1
1Description
<figure class="
sqs-block-image-figure
intrinsic
">
<figcaption class="image-caption-wrapper">
</figcaption>
</figure>
<figure class="
sqs-block-image-figure
intrinsic
">
</figure>
sqs-block-image-figure
intrinsic
">
<figcaption class="image-caption-wrapper">
Draper Herbert James, Ulysses and the Sirens
</figcaption>
</figure>
<figure class="
sqs-block-image-figure
intrinsic
">
</figure>
Czy wszystko powinno być proste i przyjemne? Czy powinniśmy dążyć do upraszczania za wszelką cenę? Tym razem dyskutujemy o zjawisku “friction”, które tłumaczymy jako “opór”. Opór jaki powstrzymuje nas przed skorzystaniem z usługi, zaspokojeniem potrzeby, wykonaniem pożądanej czynności. Przykładowo, zamówienie taksówki przez aplikację wiąże się zwykle z niższym oporem niż zrobienie tego telefonicznie.
W odcinku dużo mówimy o UX, doświadczeniu użytkownika i projektowaniu usług. Wychodzimy jednak poza biznes i zastanawiamy się nad oporem w kontekście społeczno-politycznym. Czy są sytuacje, gdy warto zwiększać opór i utrudniać?
Notatki:
Comments
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
1.0x
