Pas de problème, pas d’amélioration : le Lean Management appliqué à la Pharma
Update: 2025-11-06
Description
Dans cet épisode, Ronan Le Floch, animateur de l’atelier "Pas de problème, pas d’amélioration" au Congrès de Biarritz, partage sa vision du Lean Management appliqué à l’industrie pharmaceutique. Il nous explique que le Lean n’est pas une méthode figée, mais un état d’esprit collectif fondé sur le bon sens, la mesure et la maîtrise. Pour lui : "ce qui n’est pas mesuré, n’est pas maîtrisé” et "celui qui fait, sait".
Au programme :
- Les trois piliers du Lean : process & résultats, penser global, ne pas juger / ne pas blâmer.
- La puissance du “ensemble” : l’amélioration continue se construit sur le terrain, avec ceux qui font.
- “Bienvenue au problème” : identifier les difficultés est le point de départ de toute amélioration.
- Parler avec les données : passer du jugement à la mesure (TRS, efficacité, pertes de connaissance).
- Préserver et transmettre le savoir : éviter la “perte de compétences” grâce au partage d’expérience et au knowledge management.
- Le temps comme indicateur clé : maîtriser le temps, c’est maîtriser le process.
- Du sens et du plaisir au travail : pas de performance durable sans plaisir collectif.
Ronan illustre comment les principes du Lean, issus de Toyota, s’appliquent parfaitement à la Pharma avec une exigence partagée : produire du “Right First Time” et ne pas transmettre de non-qualité à l’étape suivante !
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