Nouveauté pour la rentrée : Le carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" est disponible pour seulement 17 € au lieu de 39 € jusqu'au 19 septembre !

1️⃣ Présentation de l'épisode :

C'est la question fondamentale pour tout manager : peut-il y avoir excellence sans exigence ?

Dans un monde professionnel en quête de bienveillance et de QVT, cette interrogation peut sembler audacieuse. Pourtant, je vais vous démontrer comment l'exigence, loin d'être une source de stress, est l'antidote à la médiocrité et un moteur d'inspiration.

• Comment transformer la pression en dynamisme grâce à quatre clés essentielles ?
• Quelle est la différence entre exigence et intransigeance ?
• Pourquoi l'alliance de l'exigence et de la bienveillance est la véritable voie vers une culture durable de l'excellence ?

Une piqure de rappel incontournable pour élever le niveau de jeu de l'hospitalité et inspirer vos équipes !

Toutes les réponses sont à écouter dans cet épisode.

2️⃣ Notes et références :

▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.

3️⃣ Le sponsor de l’épisode :

D-EDGE permet une gestion centralisée du processus de paiement.

La collecte des paiements sur les canaux en ligne et hors ligne n’a jamais été aussi facile.

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Dites que vous venez d’Hospitality Insiders !

4️⃣ Chapitrage : 

00:00:00 - Introduction

00:01:00 - Les 4 clés pour tendre vers l'excellence

00:03:00 - La différence entre exigence et intransigeance

00:04:00 - Conclusion

Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :

• L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien rater
• L'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueil
• Le E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable art
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• La bibliothèque des invités du podcast

Merci de votre fidélité et à bientôt !

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