Le 4 novembre dernier, Jean-Pierre Letartre interrogeait Pierre Coursières, PDG des librairies Furet du Nord et Decitre, sur un sujet plus que jamais d'actualité : la culture et les loisirs peuvent-ils se digitaliser ?

Pierre Coursières est revenu sur la situation du Furet du Nord, qui depuis son rapprochement avec Decitre en 2018 est devenu le premier libraire indépendant de France. Selon lui, la situation actuelle est différente du premier confinement. Avec les conditions sanitaires mises en place pour préserver la santé des clients et des collaborateurs, les librairies sont des endroits sûrs.

Le directeur du Furet du Nord met en avant l’évolution des attentes des consommateurs avec la généralisation du télétravail. L’ordinateur qui était utilisé de manière ludique est redevenu un outil de travail à part entière. Le livre est devenu « la récréation après une journée d’écrans ».

« Le premier confinement a remis le livre au cœur des occupations. On a vu revenir dans nos librairies des populations qui n’y venaient pas ou plus. Avant la fermeture de nos librairies, nous avons connu un pic d’affluence. Il est de notre responsabilité en tant qu'entrepreneurs et chefs d'entreprise, de rendre l'expérience client plus riche et intéressante, grâce à une digitalisation réfléchie."

Cette conférence de presse était donnée à l'occasion du lancement du livre "Les Cafés de l’Après : DU LIVE AU LIVRE" qui synthétise les saisons 1 & 2 des podcasts #LesCafésdelAPRES

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