När Taylor Swift kom till Stockholm förvandlades staden till ”Swiftholm”. Nu avslöjar kampanjmakarna arbetet bakom Sveriges mest omtalade marknadsföringsinsats och en utvärdering visade att evenemangen genererade 848 miljoner i turistekonomisk effekt.

Stockholm Business Region vann Sveriges kommunikatörers stora kommunikationspris 2025

för kampanjen som förvandlade Stockholm till "Swiftholm" under Taylor Swifts tre konserter.

Resultatet: över 19 000 mediemedelanden, 848 miljoner kronor i turistekonomisk effekt och

85% av stockholmarna som vill bo i en "evenemangstad".

Målgruppskunskap som grund

–Vi insåg ganska snabbt att vi inte hade så mycket målgruppskunskap, förklarar Kristina

Pernevill, projektledare för digitala kanaler. "Så vi letade upp ett community på Facebook och

frågade om det fanns någon som ville vara vårt bollplank."



Genom att lära sig om Swifties upptäckte teamet att fansen är intresserade av litteratur och att

genuinitet är avgörande.

– De vill vara en del av vad Taylor Swift har för agenda – det är superviktigt i deras community,

säger Monica Enqvist, kommunikationschef.

Samverkan som framgångsfaktor

Nyckeln till framgången var enligt teamet den omfattande samverkan med stadens näringsliv.

Genom näringslivsträffar informerades företagen om möjligheterna när Swifties från 130 länder skulle besöka staden och många hakade på och arrangerade olika aktiviteter, allt från Arlanda Express vars konduktörer bar cowboyhattar, till gallerior som skapade pop-up-stores.

– Vi tog fram en verktygslåda med färdiga posters, playlists, giffar och infographics som alla

kunde använda, berättar Pernevill.

– Vi hade till och med vänskapsarbandstationer runt om i staden.

Mätbara resultat

Kampanjens effekter var anmärkningsvärda:

• 848 miljoner kronor i turistekonomisk effekt (långt över estimerat 500 miljoner)


• 19 000+ medieinlägg under sju dagar


• 20 miljoner dollar i annonsvärde


• En drönarfilm med "Welcome to Swiftholm" fick nästan 1 miljon visningar (86% nya
  
  målgrupper)

Ett särskilt drag var QR-koder på vänskapsarmbanden som genererade en tredjedel av alla

besök på kampanjsidan.

Stadens reaktion överraskade

Genom samarbete med Handelshögskolans lyckoforskare Mikael Dalén visade mätningar att 85

procent av stockholmarna vill bo i en evenemangstad – även bland de som inte gick på

konserten.

– Det var tydliga lyckoeffekter i Stockholm att folk mådde bra av att känna att de bodde i en stor evenemangstad, säger Enqvist.

Taylor Swift själv summerade upplevelsen på sista kvällen i gul-blå klänning:

– Jag kommer aldrig göra misstaget att inte lägga in Stockholm Sverige i min turnéplan igen.

Vill du veta mer om hur de skapade en frangångrik kampanj? Lyssna på hela avsnittet av

Kommunikationspodden här.