S1EP03 他用不務正業，升級旅遊產業 Feat. 沐西醫美診所執行長 彭昱融 HUGO
Description
「領隊就像一位導演，而劇本則是對飯店、行程等整體流程的掌控能力⋯⋯。即使領隊的掌控能力再強，若行程安排不夠完善，領隊在帶團時也難以發揮。」
這段摘錄點出來賓彭昱融的多重斜槓身份：因家族淵源，曾在加利利旅行社擔任領隊多年，透過紮實領隊訓練，將極致款待的精神融入各項事業的他，同時跨足經營身心診所、青年旅館、蒸餾所與農產品生產，現在以設計顧客體驗的專業，跨足醫美產業，現任沐西醫美診所執行長。
✨ 本集亮點
▶ 02:48 如何以觀光旅遊領隊的專業，跨足各種事業？
▶ 08:37 一則冰島火山事件，如何竟變一年後顧客回流的關鍵？
▶ 08:46 高端旅遊與醫美，共同的底層邏輯究竟是什麼？
▶ 13:09 「你必須費勁全力，才能看起來毫不費力」，領隊心酸談
▶ 18:10 領隊扮演一個重要的轉譯角色，無論是歷史知識豐富、品酒、或是攝影等，做出差異化以提升服務品質。
▶ 20:05 精緻化臺灣旅遊服務的關鍵—整合台灣豐富的歷史文化與自然資源
▶ 28:30 給想進當領隊人的建議—沉穩與堅毅的心理素質
▶ 36:53 「醫美體驗行」是未來歐美客的目的地旅遊
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主持人：林易萱 Claudia Lin
製作人：陳稚宜 Chih Yi Chen, 陳怡雯 Yvonne Chen, 林易萱Claudia Lin
剪輯：聲歷其境錄音室、陳杰生 Jason Chen
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