S2E6: Agressie: 'Emotie mag, agressie niet. Agressie hoort nooit bij het werk van een verpleegkundige.'
Description
Uit onderzoek van Nursing (augustus 2020) blijkt dat bijna alle verpleegkundigen te maken krijgen met verbale agressie. Ongeveer de helft zelfs met fysieke agressie. Veel verpleegkundigen overwegen hierdoor het vak te verlaten. Basti gaat in gesprek met Arnold de Lange. In het Máxima MC in Eindhoven en Veldhoven houdt hij zich als veiligheidsregisseur fulltime bezig met de veiligheid in en om het ziekenhuis. Basti vraagt hem niet alleen waar precies het probleem zit, maar vooral ook om oplossingen. Ook krijg je tips om je werk als verpleegkundige zo veilig mogelijk te doen.
Het onderzoek van Nursing naar agressie in de zorg: 'Omgaan met agressieve patiënt: snel de angel eruit (en dan begrenzen), augustus 2020
Interview met agressie-deskundige Caroline Koetsenruijter over agressie in de zorg op Nursing.nl, maart 2022 Agressie in de zorg | ‘Een dikke huid moeten kweken is niet normaal’
Het ABCD-model is een handig hulpmiddel om te bepalen wat je wel of niet agressie kunt noemen, en wanneer je een situatie nog kunt oplossen of beter kunt weglopen. Dit model helpt jou en je team op een eenduidige manier naar agressief gedrag kijken, het bespreekbaar te maken en een plan van aanpak te bepalen. Beledigen, schelden, dreigen: wanneer is iets agressie? Check het ABCD-model
Agressie meegemaakt? Volg deze 6 stappen om aangifte te doen
United States
