Strategie-Insight: Mensch oder Maschine? Was deine Kunden wirklich überzeugt - Sascha Dehn
Description
Ob Lieblingsrestaurant, Autowerkstatt oder Onlinehandel – wir alle spüren, wann Kommunikation wirkt. Und wann sie scheitert. Kommunikationsexperte Sascha Dehn bringt aus seiner Arbeit mit Service- und Führungsteams messerscharfe Beobachtungen mit: Was macht gute Kommunikation aus? Wann hilft KI – und wann schadet sie? Lernt, wie echte Verbindung entsteht, warum Zuhören in der Kommunikation oft unterschätzt wird und wie sich Kommunikation gezielt verbessern lässt.
Ein Podcast voller Praxis, Perspektivwechsel und konkreter Impulse für bessere Führung und Kundenbindung.
Die GANZE FOLGE hier anhören:
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