Support. Александр Житный
Update: 2025-09-01
Description
В новом выпуске «Как мы делаем Yandex Cloud» познакомились с руководителем третьей линии поддержки Александром Житным. Обсудили, как устроена поддержка Yandex Cloud, чем занимаются команда автоматизации и AI-роботы, какие у команды KPI и принципы работы.
Из выпуска вы узнаете про:
- расширенную техническую поддержку,
- взаимодействие поддержки и продукта,
- работу во время инцидента.
Comments
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
1.0x
