Transformação Digital, com Luiz Joia
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Para Luiz Joia, coordenador dos cursos de MBA em Gestão de TI e MBA em Business Process, a transformação digital não é uma evolução e sim uma disrupção em relação a maneira que as empresas operam. Este processo é apenas uma questão tecnológica? Reunindo diversas dimensões, como novos modelos de negócios, processos operacionais e experiência do cliente, a transformação digital está ligada à inúmeros pontos na área de Gestão Empresarial. Neste episódio do #PodcastFGVEducaçãoExecutiva, o professor destaca a importância da mudança na cultura organizacional das instituições e fala sobre as diversas “empresas tech”, como fintechs, insurtechs, mediatechs e healthtechs.
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