Hablamos con Driss Temsamani, Managing Director y Head de Digital Channels & Data en Citi Latinoamérica, del salto de la banca tradicional a la banca móvil y cómo se diferencia la innovación y transformación en cada etapa de esta trayectoria. Con él conocemos las razones por las que un banco debe transformar todas sus áreas y procesos si realmente quiere ser 100% digital.