Vers une entreprise centrée sur l'utilisateur avec Raphaël Hombroeck, Design Operations Manager chez Proximus
Description
Dans ce nouvel episode d’UXYZ, on a pu discuté avec Raphaël Hombroeck, Design Operations Manager chez Proximus, le leader télécom en Belgique.
Il nous parle de son parcours de designer, les avantages et les inconvénient de travailler pour une agence versus être un designer in house.
Il nous partage des bons conseils pour bien commencer sa carrière dans le design et même pour décrocher un emploi en tant qu’UX chez Proximus. Il nous parle également de l’évolution de Proximus vers une organisation plus user centric, en passant de l‘évangélisation à la création d’un centre d’excellence.
Il nous explique aussi la complexité de structurer et coordonner un chapter design de plus de 100 personnes. Avant de clôturer l’épisode on discute de Design System et des pièges à éviter pour en créer un plus pratique que contraignant. On termine avec une chouette success story.
N'hésitez pas à suivre Raph, Mehdi et Pierre sur Linkedin et à leur envoyer un message 😊:
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