Von Sales-Theater zu 40% höherer Win Rate durch objektive Gesprächsanalysen - EP 113 🇩🇪 | Gerald Zankl
Description
In dieser Folge spreche ich mit Gerald Zankl – Gründer von KickScale und ehemaliger Head of Sales bei Bitmovin – über die strukturierte Analyse von Kundenvertriebsgesprächen durch KI und wie dies die gesamte Customer Journey revolutioniert.
Was dich erwartet:
Die KI-Revolution im Vertrieb:
- Wie Gerald aus der Frustration über ungenutzte Sales-Playbooks eine innovative Conversation-Intelligence-Lösung entwickelte
- Der entscheidende Pivot von Sales-Playbooks zu automatisierter Gesprächsanalyse nach 700.000 Euro Investment
- Warum 66% der Verkäuferzeit nicht im Verkauf verbracht wird und wie KI das ändern kann
Konkrete Implementierung und Ergebnisse:
- Der strukturierte Ansatz zur Analyse von 100+ Kundengesprächen für strategische Insights
- Wie objektive Datenanalyse subjektive Meinungen in Vertriebsteams ersetzt
- Die Transformation von Feature-Request-Chaos zu datenbasierten Produktentscheidungen
Skalierung und Marktbearbeitung:
- Warum das ideale Kundenprofil bei 10+ Verkäufern liegt und wie sich die Schmerzpunkte ab dieser Größe exponentiell verstärken
- Der 50/50-Mix aus Inbound- und Outbound-Strategien im DACH-Markt
- Revenue Breakfasts und exklusive Events als Differenzierungsstrategie
Meine Highlights:
- Der Objektivitäts-Gamechanger: Schluss mit "der lautesten Meinung gewinnt" – datenbasierte Entscheidungen durch KI-Gesprächsanalyse
- Das Discovery-Dilemma: Nur 57% der wichtigen Qualifizierungsfragen werden tatsächlich gestellt – und wie man das messen und verbessern kann
- Customer Success Integration: Warum die Trennung von Sales und Customer Success kontraproduktiv ist und wie nahtlose Übergaben funktionieren
Über den Gast:
Gerald Zankl ist Mit-Gründer und CEO von Kickscale, einer KI-gestützten Conversation Intelligence Plattform für den DACH-Markt. Als ehemaliger Head of Sales bei Bitmovin (heute 200+ Mitarbeiter, 30+ Mio. ARR) bringt er praktische Erfahrung aus dem Aufbau internationaler Vertriebsorganisationen mit.
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