Was ist eigentlich mehr Wert, Verstehen oder Zuhören? Zuhören geht ohne Verstehen aber nicht umgekehrt. Aktives Zuhören klingt gut, ist es aber vielleicht gar nicht, weil ich mich damit eher selbst inszeniere als wirklich zuzuhören und meinem Gegenüber Raum zu geben. Klaus-Jürgen Grün und Irina Kummert sprechen über Zuhören und wie man es lernen kann, wenn man möchte.