EMBRATEL: O próximo nível da inteligência

A Internet das Coisas está impulsionando um novo ciclo de inovação nos negócios. Esse novo mundo conectado o tempo todo deve chegar a 20 bilhões de dispositivos já em 2021, segundo a consultoria Gartner. Cada um deles será capaz de coletar e transmitir dados, transformando o dia a dia das empresas e dos consumidores. No último episódio da série, Pedro Doria e Ronaldo Lemos comentam essas transformações.

Na era digital, a integração dos canais torna-se estratégia indispensável na conversa com o cliente, que hoje acontece de diferentes maneiras, como voz, e-mail, chat de texto, WhatsApp e formulários da web. O Omnichannel é visto como a melhor solução neste sentido ao prever o uso simultâneo e inteligente de todas essas frentes, se apoiando na melhor tecnologia.

Conectar diferentes clouds para extrair o melhor desempenho da computação na nuvem é uma tendência cada vez mais forte. Neste episódio, Pedro Doria e Ronaldo Lemos comentam como a tecnologia vai muito além do armazenamento e processamento de dados, deixando negócios mais competitivos e relevantes, além de funcionar como plataforma de inovação.

A entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, em agosto de 2020, aumenta responsabilidade das empresas com a privacidade dos consumidores, Neste episódio, Pedro Doria e Ronaldo Lemos comentam os riscos que as companhias correm ao não ter uma segurança digital eficiente e as pesadas sanções a quem permitir a violação de informações.

Redes inteligentes tem papel definitivo na busca por competitividade e produtividade nos negócios. No primeiro episódio da série, Pedro Doria e Ronaldo Lemos conversam sobre SD-WAN, a tecnologia que proporciona um gerenciamento inteligente da rede corporativa das empresas. Os especialistas apontam como a inovação ajuda a resolver o desafio de conectar de maneira eficiente matriz, filiais, fornecedores e clientes. A chamada WAN definida por software tem ainda como diferenciais a independência e a flexibilidade na transmissão de dados, características indispensáveis na busca por competitividade e produtividade nos negócios.