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Der wöchentliche Podcast der Konsumentenredaktion. Tipps für Verbraucher/innen, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft - darum geht es in "help". Auf help.ORF.at bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe.

"Büchse der Pandora": Warum Fahrerassistenzsysteme zum Problem werden

"Büchse der Pandora": Warum Fahrerassistenzsysteme zum Problem werden +++ Wenn Google für die Gauner wirbt +++ Verpflichtende Echtzeitüberweisung: Verbraucherschützer sehen Licht und Schatten

10-04
19:55

Bitcoins und Co.: Investmentbetrug hat Hochkonjunktur

Bitcoins und Co.: Investmentbetrug hat Hochkonjunktur +++ Rollatoren im Test: Leichtgewichte liegen vorn +++ Jugendkontos im Vergleich: Große Unterschiede bei den Konditionen

09-27
19:57

Plötzlich ohne Strom: Streit um Kündigung per E-Mail

Plötzlich ohne Strom: Streit um Kündigung per E-Mail +++ Aus für Windows 10: Welche Möglichkeiten Nutzerinnen und Nutzer jetzt haben +++ Wie "Tragefotos" von Vinted in dubiosen Kanälen landen

09-20
19:56

Preisgarantie abgelaufen? Wie man die Stromrechnung im Griff behält

Preisgarantie abgelaufen? Wie man die Stromrechnung im Griff +++ 2.100 Euro für „Heunest“: AK warnt vor Haustürgeschäft +++ Handgepäckgebühr: Erste Klagen gegen Billigfluglinien

09-13
19:57

Ständige Geldabbuchungen: Konsumentenschutz warnt vor 123 Transporter

Ständige Geldabbuchungen: Konsumentenschutz warnt vor 123 Transporter +++ Vom Geschenk zum Inkasso: Vorsicht bei Gratiszeitschriften +++ Quetschies: Fast Food in gesundem Gewand

09-06
19:57

Illegale Countdowns, falsche Lagerbestände: Europaweite Beschwerde gegen Shein

Souvenirs im Gepäck: Diese Reiseandenken können teuer werden +++ Chinesische Onlineshops werben mit österreichischer Tradition +++ Beschwerde gegen Shein: Illegale Countdowns, falsche LagerbeständeEine Produktion des ORF, gesendet in Ö1 am 28.6.25

06-28
19:50

"Credit Score" im Visier

"Credit Score" im Visier: Datenschutzorganisation prüft Klage gegen CRIF +++ Datingportale: Falsche Profile, echte Kosten +++ Geschwärzte Oliven im Test: bedenklicher Schadstoff, schlechte KennzeichnungEine Produktion des ORF, gesendet in Ö1 am 21.6.25

06-21
19:50

Zusatzgebühren & Kaution: Weiter Ärger über 123-Transporter

Zusatzgebühren & Kaution: Weiter Ärger über 123-Transporter +++ Phishing und Co: Warum man auf Passkeys umsteigen sollte +++ Studie: Schleichwerbung auf TikTok weit verbreitet

06-14
19:45

KI im Alltag: Zwischen Hilfe und Risiko

Ob in Sprachassistenten, Bewerbungsprogrammen oder Chatbots: KI-Systeme beeinflussen, wie wir leben, arbeiten und entscheiden. Doch mit den neuen Möglichkeiten wachsen auch die Risiken. Europa reagiert mit dem sogenannten AI-Act - und stellt dabei nicht nur Fragen nach Kontrolle und Transparenz, sondern auch nach Fairness und Datenschutz.Expertinnen und Experten warnen vor eingebauten Vorurteilen und fordern hohe Qualitätsstandards. Unternehmen wiederum fürchten eine Innovationsbremse. Europa versucht, einen Mittelweg zu finden - zwischen Sicherheit und Fortschritt, zwischen Markt und Ethik. Ein Überblick über Chancen, Risiken und die politischen Antworten auf eine Technologie, die unser Leben bereits heute verändert.Außerdem: Balkonkraftwerke boomen: Testsieger aus Österreich

05-31
19:53

Meta füttert KI mit Nutzerdaten: So geht der Widerspruch

Meta füttert KI mit Nutzerdaten: So geht der Widerspruch +++ Technik im Gepäck: Was man jetzt über die Einreise in die USA wissen sollte +++ Trotz Genehmigung: Ryanair erhebt Gebühr für medizinisches Gerät

05-24
19:47

Gefährliche Phishing-Attacke bei Urlaubsbuchungen

Gefährliche Phishing-Attacke bei Urlaubsbuchungen +++ Mietwagen im Urlaub: Tipps für die Buchung +++ AK warnt vor Irreführung: Wenn beim Makler der "Taxometer" läuft

05-10
19:53

Onlinebetrüger ködern mit vermeintlichem Luxusurlaub

Onlinebetrüger ködern mit vermeintlichem Luxusurlaub +++ Test: Diese Sprays schützen vor Gelsen und Zecken +++ EU Umweltagentur: Textil-Konsum auf Rekordniveau

05-03
19:52

Mangelhafte Reparatur: Die Rechte der Kundinnen und Kunden

Mangelhafte Reparatur: Die Rechte der Kundinnen und Kunden +++ Wenn der Strafzettel aus Italien kommt +++ "Explosionsartiger Anstieg": Ewigkeitschemikalie TFA in Wein

04-26
19:46

UK-Reisen: Wucherpreise für „Electronic Travel Authorization“

Sicherheit vs Freiheit: Bundesregierung plant Bundestrojaner +++ Minischrift: Preisvergleich im Supermarkt bleibt schwierig +++ UK-Reisen nur noch mit ETA: Drittanbieter verlangen Wucherpreise Eine Produktion des ORF.gesendet in Ö1 am 12.4.25

04-12
19:51

Wie Apples "Ökosystem" geöffnet werden soll

Digital Markets Act: Wie Apples "Ökosystem" geöffnet werden soll +++ Fahrrad-Kindersitze: Gute Modelle in allen Preisklassen +++ Zalando: Kein Paket, dafür InkassodrohungenEine Produktion des ORF, gesendet in Ö1 am 5.4.25

04-05
19:47

Kreditbearbeitungsgebühren: Rückzahlungen wahrscheinlich

OGH-Urteil zu Kreditbearbeitungsgebühren: Rückzahlungen wahrscheinlich +++ Handyvertrag: Durch Wechsel der Teuerung entkommen

03-29
19:53

Gratis-Gesundheitscheck führt in Abofalle

Worauf beim Kauf gebrauchter Elektronik zu achten ist +++ Gratis-Gesundheitscheck führt in Abofalle +++ VKI-Projekt: Steirische Schüler testen Cup-Nudeln

03-22
19:52

Crashcams in Österreich nun erlaubt

Gefährliche Situationen im Straßenverkehr gehören für viele Radlerinnen und Radler zum Alltag. Um bei einem Unfall Beweise zu haben, rüsten daher nicht nur Autolenker, sondern auch immer mehr Fahrradbesitzer ihre Fahrräder mit Kameras aus und zeichnen das Straßengeschehen auf.War das Filmen des Verkehrs bisher aus Datenschutzgründen grundsätzlich verboten, sind so genannte Crashcams in Österreich nun erlaubt. Diese Kameras filmen den Straßenverkehr, speichern aber nur kurze Sequenzen, wenn ein Unfall oder eine Gefahrensituation erkannt wird. So verlangt es das Datenschutzrecht. Dauerhaftes Filmen und die gezielte Verkehrsüberwachung durch Privatpersonen bleibt verboten – was aber nicht heißt, dass die unerlaubt aufgezeichnete Videos nicht doch vor Gericht als Beweis Verwendung finden.Eine Produktion des ORF, gesendet in Ö1 am 15.3.2025

03-15
19:46

Regierungsprogramm: Neues im Konsumentenschutz

Mobile World Congress 2025: Der Hype um die Künstliche Intelligenz +++ Was Konsumentinnen und Konsumenten von der neuen Regierung erwarten können +++ Gebrauchter Pick-up erweist sich als Unfallauto

03-08
19:45

Gernot Erber

aq1.

06-29 Reply

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