Был такой кейс

Егор Калина, Екатерина Постоева и Антон Балыклов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:У нас небольшой семейный бизнес в курортном городе по производству сувенирной продукции: печать на кружках, чехлах, подушках. Постоянно сталкиваемся с кассовыми разрывами. 70% расходов уходит на закупку и производство. Мы вели финансовый учет, урезали расходы, но все оказалось неэффективным. Как избежать кассовых разрывов и выйти в плюс? 

 Мы работаем с конца 2020-го года и специализируемся на продаже речных и морских продуктов. Закупаем все в масштабах от 20 т и продаем по Краснодарскому краю. У нас хорошие обороты и продажи. Сейчас мы строим новый большой склад и не знаем, где найти качественных поставщиков. Где искать крупных партнеров с приемлемой ценой на морепродукты в России? Как вы нашли своих первых поставщиков? 

 Я основатель бренда одежды из Нижегородской области. Мы работаем для узкой целевой аудитории и придерживаемся принципов slow fashion (дословно — «медленная мода», прим. ред.). Производим одежду, рассчитанную на долгий срок носки, используем итальянские ткани и шьем на своем производстве. Мы хотим стать известным брендом, но при этом, не идти за модными трендами, которые противоречат нашей философии. Какие инструменты можете нам посоветовать? 

 Занимаюсь продажей продуктов питания в розницу, в том числе продаю лимонады и минеральную воду. Недавно в России ввели систему маркировки. В итоге предприниматель должен на каждой бутылке размещать куар-код. Для этого нужно закупить и внедрить специальное оборудование и программу, что значительно снизит маржинальность товара. При этом, мы продаем напитки большими упаковками и не собираемся от них отказываться. Как оптимизировать процессы так, чтобы не потерять в доходе? 
 У меня небольшой IT-стартап, который быстро растет, но есть трудности в коллективе. Все в команде — профессионалы и гении. Но есть талантливый сотрудник, который работает за двоих, но при этом хочет подмять процессы под себя и иногда создает проблемы для меня и проекта в целом. Как работать с таким сотрудником? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk  Касса с эквайрингом — https://s.sber.ru/ZlvFnMНа вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереЕкатерина Постоева, основательница вкусного проекта Morojko, лидер комитета по развитию женского предпринимательства Волгоградского отделения «Опоры России» Антон Балыков, основатель бренда Lapochka Drinks, сооснователь Ostrovica Brewery

Егор Калина, Ксения Трушакова и Алексей Потапов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:• Есть сервис по ремонту электроники. Сам принимаю, ремонтирую. В месяц доход — 30–50 тыс. руб. Последний год совмещаю с работой бухгалтером по найму, доход плюс-минус такой же. Сил и времени на жизнь вне работы не остается, но деньги нужны. С одной стороны, стабильный доход в найме, с другой — интересный процесс в своем бизнесе. Возможно ли совмещать работу в найме со своим бизнесом? Или лучше выбрать что-то одно?• У меня небольшой мясной магазин с оборотом 1,5 млн руб. в месяц. Но понимаю, что мог бы зарабатывать гораздо больше, если бы не расходы на эквайринг. Что мне делать? Закладывать в цену или перейти только на оплату по QR с комиссией 0,4%? Есть еще такая ситуация. Совсем недавно в соседнем помещении открыли розничную точку по продаже алкоголя и табака. С другой стороны — женское нижнее белье. Насколько важно правильное соседство в рознице? И как оно может отразиться на моих доходах?• Руковожу прачечной и химчисткой, находимся в городе-миллионнике, на рынке уже более 8 лет. И зачастую от наших клиентов слышу фразу: «Зачем сдавать вещи в прачечную или химчистку, когда могу постирать дома бесплатно?» Отсюда вопрос: как донести до потребителя, что пользоваться услугой прачечной или химчистки — это удобно, быстро, просто и качественно?• Развиваю свой интернет-магазин по продаже тканей и домашнего текстиля: шторы, постельное белье, детский текстиль. Работаю пока только через соцсети. Клиенты есть, но хочется роста, и в первую очередь иногородних заказов. Сейчас осуществляю доставку «Почтой России». Не быстро, но цены минимальные. Для продвижения пробовала конкурсы, объявления в различных группах в социальных сетях. Самый большой эффект дают конкурсы, но до желаемого уровня еще далеко. Вопрос: как поднять продажи до федерального уровня? Может, масштабироваться за счет разнообразия ассортимента?• Живу в городе с населением 500 тысяч человек. Есть свой бизнес по изготовлению молока из кокоса. Закрываю боли всех местных кофеен и немного несетевой розницы. Все по показателям отлично, но думаю расширить ассортимент до разных продуктов из кокоса: масло, сгущенка, сироп и, возможно, косметика. Для этого мне точно нужно покупать больше свежих кокосов и новое оборудование. Но боюсь, что не дадут кредит, поскольку еще не закрыт старый. Стоит ли малому бизнесу брать оборудование в лизинг либо это инструмент только для крупных игроков рынка? Как вы покупали новое оборудование? Каких ошибок стоит избегать при расширении ассортимента?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk  Эквайринг — https://s.sber.ru/L6CMS6 Премия «Любимый малый бизнес» — https://s.sber.ru/CpK2SZ На вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереКсения Трушакова, основательница бренда растительного молока PLAN+B Алексей Потапов, основатель, генеральный директор бренда BELLEHOME, победитель премии «Любимый малый бизнес»

Для нового выпуска подкаст «Был такой кейс» отправился в Саратовскую область. Здесь работают более 80 тысяч предприятий малого и микробизнеса, и 20% из них организованы молодыми предпринимателями. Ведущий подкаста и управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Егор Калина посетит семейную сыроварню и компанию — производителя лодок. Он выяснит все тонкости ведения таких бизнесов и традиционно задаст насущные вопросы от других бизнесменов. В выпуске герои делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- У меня свой фитнес-клуб: различные виды фитнеса и небольшой тренажерный зал в бизнес-центре. В бизнесе уже несколько лет, что-то получается, что-то нет. Выворачиваюсь наизнанку, но при этом выхлоп в деньгах не такой, как ожидаю. Подскажите, пожалуйста, может, мне нужна какая-то новая маркетинговая стратегия? Бывали ли у вас ситуации, похожие на мою, когда хотелось все бросить? - Я учредитель салона спортивных клубов. В 2020 году из-за пандемии оказался в ситуации, когда входящий поток фактически остановился, а расходы сократить полностью было невозможно. Непросто вести бизнес и сейчас. Как себя подстраховать? Как подготовиться к непредвиденным обстоятельствам? Страховка либо финансовая подушка? Какие есть бюджетные, но эффективные инструменты? - У нашей семьи козья ферма. Занимаемся этим третий год, производим полезное молоко. С увеличением поголовья столкнулись с нехваткой переработчиков козьего молока. Вернее, практически с их отсутствием в Саратовской области. Поэтому решили открыть собственный цех. Как начать сотрудничество с ритейлерами, учитывая небольшой объем производства? Какие трудности и подводные камни могут возникнуть? - Есть свой ресторан национальной кухни. Львиная доля денег уходит на аренду, цены на которую ежегодно растут. Чтобы их покрывать, приходится увеличивать стоимость услуг. И при этом вкладывать в развитие уже нечего. Думали о покупке помещения в ипотеку, но очень высокий процент. Существует ли господдержка по ипотечному кредитованию нежилых помещений? Как ее получить? Как вообще можно решить проблему с минимизацией затрат? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.СберТаргет – https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/nbs/sbertarget Защита 360° – https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/insurance/360Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk Полезные публикации https://sberbusiness.live/ 

Егор Калина, Валентина Ковальская и Илья Передрий делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Моя компания занимается строительством и электромонтажом, делаем капитальные ремонты. На объектах не хватает рабочих рук, но никак не получается набрать нормальную рабочую бригаду. Пробовал сарафанное радио, сайт по подбору персонала, другие инструменты. Если кого-то и находил, то соискатели отказывались выполнять сложную работу. Пробовал растить молодых специалистов, но все хотят много получать, но ничего при этом не делать. Я даже создал базу обучения: может прийти человек без опыта, получить специальность и дальше работать у меня. Но это тоже ни к чему не привело. Складывается впечатление, что в нашем маленьком городе люди не хотят работать даже за приемлемые деньги. Подскажите, как с этим быть и что делать?- У меня свой салон красоты. Очень известен в городе. Поток посетителей регулярный. Но хочется, конечно, большего. Новых рынков, клиентов, партнеров. Недавно мне предложили поучаствовать в совместной закупке. Это выгоднее, но я не уверена. Уже привыкла делать небольшие закупки у своего давнего поставщика напрямую. Плюс я даже не знаю, что для совместной закупки нужно, и не могу проверить, действительно ли это выгодная история для моего бизнеса. Как лучше поступить?- Занимаюсь выращиванием арбузов в Курской области. Арбузы подаем в розницу прямо на бахче. Для рекламы используем социальные сети. Как еще виды рекламы вы бы посоветовали для продвижения такого бизнеса?- Живу возле Азовского моря. Планирую открыть свою базу для оптовой торговли пищевой, непищевой, морской солью. В мешках, разного помола, таблетированной и для животноводства. Потенциальные заказчики тоже уже есть, но предпринимательского опыта у меня нет никакого. Всю жизнь работал в найме. Как правильно оформить такой вид деятельности и выстроить безопасную технологию производства пищевой соли? На что обязательно стоит обратить внимание, чтобы избежать ошибок в начале пути?- Недавно запустила свой бизнес по продаже бижутерии из Китая. Партнеров много. Продукт выглядит как премиум, у нас им еще никто не торгует. У меня есть два вопроса. Первый — как правильно выстроить стратегию «снятия сливок» и продавать новый товар для рынка. Второй вопрос связан с желанием открыть островок в торговом центре. Подскажите, какие необходимы документы и стоит ли заказывать дополняющую продукцию или товары-комплименты у других партнеров, допустим через «Алибаба»?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.___________________________ Сервис Работа.ру — https://s.sber.ru/clw39t СберБизнес Карта — https://s.sber.ru/jDkc26 Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk Сбер Бизнес-старт — бесплатный обучающий сервис для тех, кто начинает своё дело Полезные статьи и видео: от поиска ниши до юридических тонкостей. Советы успешных предпринимателей, а также франчайзи, самозанятых, юристов и маркетологов https://s.sber.ru/T50Mr0Полезные публикации - https://sberbusiness.live/ На вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Валентина Ковальская, основательница бренда и производственной компании «Слонвиш»Илья Передрий, основатель бренда «Соль Русского Севера»

Этот выпуск подкаста «Был такой кейс» снимали в Нижнем Новгороде. Егор Калина приехал в город, чтобы обсудить насущные вопросы локальных предпринимателей и увидеть, как работают местные производства. Первым съемочную группу принимал основатель бренда Vishnevskiy Gastronomic Club Андрей Вишневский. Его компания занимается разработкой рецептуры и производством деликатесной продукции. Вторым стал его однофамилец и генеральный директор компании по производству печенья и протеиновых батончиков Sporty Юрий Вишневский. В выпуске герои делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Владею заведением в самом центре города. Открыли два месяца назад в партнерстве с тремя друзьями, не обговорив никаких деталей. А уже на втором месяце некоторые члены команды перестали соблюдать свои обязанности и контролировать зоны ответственности. Есть риск, что придется закрывать начатое дело. Как открыть успешное заведение, не потерять друзей и притом стабильно получать прибыль? - У меня гриль-бар в Нижнем Новгороде. Хочу открыть вторую точку, но без угроз выживания за счет первого. Существует расхожая фраза: «В ресторанном бизнесе есть три главных правила — локация, локация, локация». Отсюда вопрос: как удачно выбрать место для открытия заведения? - Основное направление деятельности моего бренда — свечи ручной работы. Бизнесу третий год, есть свой сайт. Участвую во всевозможных маркетах. Раньше основным каналом продаж была соцсеть, но когда она закрылась, поток клиентов резко сократился. Мне все рекомендуют выходить на маркетплейсы, но я боюсь потерять индивидуальность. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Решение для кафе и ресторанов – https://s.sber.ru/rWT9bXПакет услуг «Только для Селлеров» – https://s.sber.ru/swL5R5Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk Полезные публикации https://sberbusiness.live/ На вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереАндрей Вишневский, основатель бренда Vishnevskiy Gastronomic Club
Юрий Вишневский, генеральный директор компании Sporty

Егор Калина, Ирина Тарасова и Владимир Сердюков делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Владею небольшим производством оборудования для сельхозпредприятий. У меня есть талант и интерес к созданию новых инструментов. Но, судя по отчетности, у моего бизнеса не все так радужно. Вроде бы и много заключаю договоров, и связи налажены, но продажи нестабильные и не такие высокие, как хотелось бы. Видимо, во мне сражаются предприниматель и изобретатель. Подскажите, как мне найти правильный баланс между призваниями и начать получать ожидаемый доход. - Появилась мысль открыть точку розничного бренда низких цен по франшизе в крупном поселке в пяти километрах от моря. По условиям роялти маркетинг и сотрудников предоставляют, но все остальное за мой счет. Предстоит аренда участка и строительство объекта, работы явно будут дорогими. Финансы на франшизу есть, а на дополнительные расходы не хватает. При этом есть хорошее предчувствие. Отдыхающих летом много. В округе только дорогие розничные точки, а чего-то бюджетного нет. Где взять недостающую сумму? Несколько кредитов уже есть. Как вы сформировали первый капитал на открытие своего бизнеса? - Я главный инженер сервисного центра компании и эксперт в области кофейного оборудования. Владельцы кофеен меня часто спрашивают: насколько верно утверждение, что если в дизайн заведения вложить 100 тысяч рублей, то потенциал его прибыли будет приблизительно 100 тысяч рублей. Если же интерьер, наем дизайна и работа, материалы, всё вместе будет стоить, например, миллион рублей, то и прибыль сможет такое заведение приносить около миллиона рублей. Насколько верны такие размышления? - Живу в городе с населением примерно чуть более миллиона человек. Есть свой ресторан. Достаточно известный в городе. При этом очень давно хочу открыть свою доставку пиццы. Но никак не могу решить, что будет выгоднее и надежнее: присоединиться к известному агрегатору или самой нанять курьеров. Поделитесь, пожалуйста, опытом. - Я из города Нижнекамск, население 275 тысяч человек. Занимаюсь выпечкой тортов. Есть своя точка. Планирую открыть еще одну. Там будет продаваться готовая продукция и продукция, необходимая для кондитеров: сливки, крема, шоколад, коробки для тортов. Проблема в том, что мой поставщик закрыл бизнес. А на новых я не могу выйти. Из другого города заказывать очень дорого и долго. Придется поднимать цены. Вопрос. Где находить новых проверенных поставщиков, если их нет в своем городе?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Кредитный потенциал для бизнеса — https://s.sber.ru/9mK2XQ Каталог франшиз — https://s.sber.ru/nNwbzD Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk Полезные публикации https://sberbusiness.live/На вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереИрина Тарасова, основательница кондитерской «Добросовушка» в Нижнем НовгородеВладимир Сердюков, основатель сервиса по доставке еды «ЕдуЕм»

Егор Калина, Виктория Вострилова и Семён Фролов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Я индивидуальный предприниматель, выращиваю в теплицах овощи и фрукты и планирую расширить свой бизнес. Но понял, что мне не хватает бюджета. У меня есть вопрос к гостям подкаста. Кто-то из вас пользовался государственной финансовой программой по поддержке малого бизнеса? Какие подводные камни могут быть? Есть ли вероятность одобрения при текущей задолженности по кредиту? Если субсидию одобрят, нужно ли возвращать полностью всю сумму государству? - У меня небольшая мукомольная фабрика. Совместно с технологами мы разработали оборудование, которое позволит делать муку в полтора раза быстрее и практически в два раза больше по объему. Конкуренты в регионе есть. Поэтому хочу как можно скорее запатентовать наше изобретение, но ни разу этого не делал. Подскажите, что проще и быстрее — оформить временный патент или полноценный? Должен ли заниматься этим процессом отдельный специалист или с этим может справиться штатный юрист? И насколько затратно этим заниматься? - Я руководитель четырех цветочных студий в городе Ступино. Мы занимаемся розничной и оптовой продажей цветов. У меня такой вопрос: как малому бизнесу участвовать в госзакупках? Какие главные факторы успеха? Где этому можно научиться? - Хочу попробовать вендинговый бизнес. Планирую установить аппараты с кофе на проходимые улицы рядом с метро и остановкой общественного транспорта. Считается ли вендинговый аппарат розничной точкой и нужно ли будет мне регистрировать ИП? Есть ли тонкости с точки зрения налогообложения? Как обезопасить аппарат от вандалов? Какие службы надо посетить для получения места и разрешения на этот вид деятельности? - Есть бизнес по производству хлебобулочных изделий и кондитерский цех. Но в последнее время продажи резко упали. Пробовали масштабировать, пробовали давать рекламу в местных СМИ. Начали поставки в ближайшие села, в магазины, заключили договоры с бюджетными организациями, но все равно получаем от этого копейки по сравнению с тем, что было раньше. Объем производства позволяет выпускать достаточное количество продукции, но, увы, весь потенциал раскрыть не получается. Что мне сделать, чтобы вернуться к прежним доходам? Может, пойти к сетевикам? Обычно они с маленьким бизнесом не хотят иметь дел, считают нас ненадежными. Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Меры господдержки по ИНН - https://s.sber.ru/9h6WWD Электронная подпись от ФНС для бизнеса - https://s.sber.ru/Pt5LKnОткрыть расчётный счёт в Сбере - https://s.sber.ru/GKWDXk Полезные публикации https://sberbusiness.live/ На вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Виктория Вострилова, основательница брендов «Другой хлеб» и PAVNAСемен Фролов, основатель проекта Pel-Meni

Егор Калина, Ксения Пожиткова и Юрий Василенко делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- К 40 годам попробовал четыре ниши в бизнесе. Ни одна не выстрелила. Сейчас возникла очередная идея: открыть строительный магазин в частном секторе на границе нескольких поселков. Все учебники по бизнесу говорят, что для начала надо провести анализ товаров, подсчитать количество конкурентов. Но как это сделать правильно, как составить бизнес-план? Как узнать будущий спрос и примерное количество будущих продаж? Не хочу в пятый раз оступиться. - Я владелец бизнеса по прокату цифрового оборудования под разные задачи: ноутбуки, камеры, игровые приставки и так далее. Мне кажется, что ниша, в которой я работаю, очень узкая. Вопрос: как обычно развивают бизнес в узкой нише? И как правильно такому бизнесу выходить в новые города, регионы, на новые рынки? - Я собственник гостевого дома в Суздале. У нас есть сезонные допуслуги: баня, чаепитие с самоваром, аренда сапбордов. И каждая такая услуга — отдельное направление со своими бизнес-процессами. У нас прекрасная команда, но никто не готов даже за дополнительные деньги возглавить какое-то направление. Все это приводит к тому, что некому делегировать задачи и управляющий директор очень сильно загружен. Какие есть нематериальные инструменты, чтобы мотивировать сотрудников брать на себя сложные задачи? - Я флорист. Недавно начала свой бизнес. Город-миллионник, поэтому при открытии в успехе не сомневалась. Но встал вопрос: где и как искать клиентов? В какие рекламные ресурсы лучше вкладывать деньги? Сервисы бесплатных объявлений не дают результата. Замены запрещенной соцсети пока не вижу. Хочу найти эффективные источники привлечения клиентов. И что лучше, развивать свой сайт или раскручивать группы в социальных сетях? - У меня на Урале есть небольшой бизнес по производству предметов ручной работы из дерева и керамики. Это статуэтки, настенные часы, посуда. Есть свой сайт, розничная точка, активно веду социальные сети. Продажи маленькие, но стабильные. Цены средние и выше среднего. Решил попробовать выйти на рынки других регионов в качестве поставщика или партнера. Подскажите, пожалуйста, где найти и как заинтересовать потенциального покупателя? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Сбер Бизнес-Старт - https://s.sber.ru/HVhKkNСайт-визитка для бизнеса - https://s.sber.ru/jvNFWTОткрыть расчётный счёт в Сбере - https://s.sber.ru/GKWDXk Полезные публикации https://sberbusiness.live/ На вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Ксения Пожиткова, соосновательница проекта The Dar StoreЮрий Василенко, основатель экосистемы для дома HEIS

Егор Калина, Рената Ямбаева и Иван Меркулов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Живу на севере в маленьком городе. Логистика затруднительна. Зарплаты высокие, но и цены в магазинах — космос. У меня есть 500 тысяч и желание запустить бизнес по торговле снаряжением для активного отдыха. Хочу двигаться через маркетплейсы и, возможно, свой онлайн-магазин. Как мне лучше поступить? Закупать товар и размещаться в онлайне на город, регион или на всю Россию? Или проще офлайн-точку открыть? Есть опасения, что если открывать онлайн-магазин на всю Россию, то логистика убьет маржу. Если офлайн, то маржа будет съедена за счет аренды и оплаты электроэнергии. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? - Я создатель нового продукта и производитель яблочной пастилы. У меня к вам два вопроса. Как составить рабочий регламент для сотрудников пищевого производства, чтобы делегировать ключевые функции и освободить себе руки? И второй — как вовлечь или мотивировать работников в пищевом производстве, где нет такого понятия, как процент от продаж, а все операции просты и понятны? - Не так давно занимаюсь своим бизнесом. Вдохновлялась историями успеха известных людей, но, думаю, каждый предприниматель в тот или иной период жизни сталкивается с кризисом. При этом неважно, пришел кризис извне, в виде условных санкций, плохой логистики, курсов валют, или это только внутренние проблемы. Вопросы мои к вам такие: как научиться оборачивать минусы в плюс и как грамотно использовать кризисные ситуации в пользу своего бизнеса и научиться на этом зарабатывать? - Есть деньги и 10 лет опыта в различных сферах бизнеса. Живу в городе-миллионнике. Сейчас мне предлагают заняться производством варенья и сиропа из редкой сосновой шишки. У компаньона есть продажи продуктов в свежем, сушеном и замороженном виде, но производства и переработки нет. Он предлагает вложиться 50 на 50. Я в пищевой промышленности не спец, но есть связи с крупной сетью супермаркетов. Цена вопроса будет полтора миллиона рублей, сумма внушительная. С какими сложностями могу столкнуться? Как выходить с таким продуктом на маркетплейсы, в торговые сети, и самый главный вопрос: нужно ли патентовать продукт и технологию производства? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. Пакет услуг «Только для селлеров» - https://s.sber.ru/FrFcV8 Продавайте через МегаМаркет - https://s.sber.ru/RDLQS7 Отраслевое решение для интернет-торговли для онлайн-торговли за 0 ₽ - https://s.sber.ru/t7kvgN Открыть расчётный счёт в Сбере - https://s.sber.ru/GKWDXk Полезные публикации https://sberbusiness.live/ На вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Рената Ямбаева, основательница компании yozhИван Меркулов, основатель агроплатформы СОТА и проекта «Пензенский кленовый сироп»

Егор Калина, Ирина Шевченко и Семён Пименов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Планирую запустить свой бизнес. Но есть вопрос, который меня сильно беспокоит. Стоит ли быть партнерами с кем-то из близких? Особенно если знакомый ничего, кроме денег для старта, предложить не может. На мой взгляд, это очень мало для ведения бизнеса, знаний у него нет. Обучать — это тратить свое время. Человек сейчас не работает и никогда с этой сферой не сталкивался. И подскажите, пожалуйста, не будет ли конфликта интересов с юридической точки зрения? - У знакомого есть бизнес, связанный с парковочными местами в строящихся жилых комплексах. Он выкупает их перед сдачей объекта для последующей сдачи жильцам в аренду. Казалось бы, легкий доход и никаких проблем, но после заселения людей что-то пошло не так, и спрос был очень низкий. Помогла консультация от бизнесмена из 90-х, он предложил следующую схему:Выкупить на авторазборке какой-нибудь дорогой автомобиль. Привезти его во двор нового дома, через пару дней снять с него колеса и поставить на кирпичи. Еще через несколько дней повторить манипуляцию, в этот раз оставить автомобиль с колесами, но с разбитыми стеклами. Потом привезти с металлоприемки сгоревший автомобиль. После этого у знакомого выстроились очереди на аренду парковочных мест. Вопрос к гостям подкаста: это смекалка или мошенничество? Использовали ли вы хитрости в своем бизнесе?- Являюсь совладельцем и директором скалодрома в Москве. Пробовали очень много инструментов по привлечению, удержанию и работе с клиентами. Есть мнение, что ни один бизнес не может работать без отдела продаж. У нас тоже есть опыт организации отдела продаж. Он показал свою эффективность, но не окупился в долгосрочной перспективе, и мы отказались от такой структурной единицы. Как вы считаете, возможно ли существование малого несетевого бизнеса без выделенного отдела продаж? Или нужно масштабироваться и работать над созданием такого структурного подразделения?- Здравствуйте, я начинающий предприниматель. Сфера — одежда. Город с населением 100 тысяч. Есть свой сайт, одна розничная точка, поставщик сырья из Белоруссии. Но в последнее время мне не очень нравится его качество. Слышала, что за примерно такие же деньги, но лучшего качества, можно смело закупать из Индии, Пакистана и Индонезии. Как самому это качество проверить и договориться о поставках? Планирую выходить на маркетплейсы, но читала, что на большинство товаров для торговли вообще нужны не сертификаты, а отказные письма и декларации соответствия. Так ли это?- Есть небольшое производство талисманов, оберегов и недорогих украшений. Есть одна розничная точка прямо на набережной. Город курортный, но постоянно проживающих людей много. Порядка 300-400 тысяч. Понятно, что спрос и продажи — все в основном летом. Все бы ничего, но онлайн не работает от слова совсем. Что я только не пробовала: и рекламу дорогую, и соцсети продвигала. Но все бесполезно. Как небольшой лавке с украшениями в курортном городе наладить сбыт и рекламу через интернет? Где и как найти большое количество клиентов в сети?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Юрист для бизнеса - https://s.sber.ru/d51NlN Открыть расчётный счёт в Сбере - https://s.sber.ru/GKWDXkНа вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереИрина Шевченко, создатель мульти брендового магазина украшений Lovemono и бренда «My Talisman»Семён Пименов, основатель и генеральный директор бренда одежды NOUN 

Егор Калина, Анна Спиридонова и Евгений Купко делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Уже давно есть бизнес. Понимаю, что пора расти, но я в сомнениях, что делать дальше. Стоит ли уезжать из родного города (около 150 тысяч человек населения) для масштабирования бизнеса в более крупный? В своем городе мне однозначно легче: знаю спрос, много знакомых, меньше конкуренции. Но при этом в большом городе больше перспектив, выше покупательная способность и так далее. Подскажите, как быть дальше? Где продолжать строить свой бизнес? - Работаю с несколькими банками, и часто случаются необоснованные блокировки счетов при самых обыкновенных транзакциях. В банке объясняют это Федеральным законом 115. Не понимаю, по каким критериям осуществляются блокировки счета. Особенно когда документы в порядке. Это отражается на моей деятельности и репутации, поскольку на время все платежи контрагентам останавливаются. Подскажите, пожалуйста, кто из вас сталкивался с такими проблемами и как можно избежать их полностью?- Я являюсь руководителем подразделения, которое занимается доставкой готовых блюд. Качественное предоставление услуг — это наша первостепенная задача. Для нас очень важно, чтобы все наши блюда были свежие и приготовлены из хороших продуктов. Но зачастую поставщики завышают цены. И найти хорошего поставщика очень сложно. Поиск новых отнимает много времени, сил и других ресурсов. Подскажите, пожалуйста, есть ли платформа для поиска поставщиков и контроля цены на товары? - Недавно открыл блинную в городе с населением 120 тысяч человек. Заметил, что люди больше и чаще ходят к соседям-конкурентам. Решил сходить тайным покупателем, сравнить условия, и понял, что глобально мы ничем, кроме цены, не отличаемся: в блинных у конкурентов цены раза в два выше. Как такое может быть? Себестоимость блина по сути у всех одинакова, конкуренты очевидно накручивают сильно цену, но люди все равно к нем идут. В чем фишка может быть? Если я так же накручу до их уровня, рискую ли я потерять тех клиентов, которые ходят ко мне сейчас постоянно? - Есть небольшое производство нижнего белья и одежды для дома: шелковые пижамы, сорочки. Еще хочу запустить производство женской и мужской одежды в деловом стиле из натуральных тканей. Опыт запуска в этих двух нишах есть. Как выйти на целевую аудиторию выше среднего? Где искать премиум-клиентов? Если комплект нижнего белья будет стоить от 15 тысяч, а костюм от 40 тысяч, то нужно выходить на премиум-маркетплейсы. Но они молчат, и даже обратной связи никакой не дают. Возможен формат премиум-ателье, но тогда открытие только в городах-миллионниках. Может быть, я ошибаюсь? Как мне быть?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. СберРейтинг - https://s.sber.ru/V9ZpZFОбучающие ролики про 115-ФЗ: просто о сложном - vk.cc/cvqu3vКак вести бизнес без блокировок по 115-ФЗ - https://s.sber.ru/k7X4NMРешение для кафе и ресторанов - https://s.sber.ru/tG421r Открыть расчётный счёт в Сбере - https://s.sber.ru/GKWDXkНа вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Анна Спиридонова, основательница бренда одежды с национальным колоритом «Илем» Евгений Купко, основатель и руководитель компаний «БлинБери» и «СушиВесла» 

Егор Калина, Дарья Сонькина и Денис Головин делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Купила небольшое помещение и теперь хочу заниматься любимым делом — оформлением свадеб и крупных праздников. В этой сфере работаю 5 лет. Клиентов нахожу в основном по соцсетям, бесплатным онлайн-объявлениям, знакомым и друзьям. Подскажите, пожалуйста, чем можно занять пустующие дни, когда нет заказов и как вообще таких дней избегать? Как выживать в межсезонье, когда нет праздников и никто не женится? - Есть сеть городских мини-пекарен (7 своих точек, 3 по франшизе). Делаем карельские калитки (пирожки с разными начинками), рождественские кексы, небольшие пиццы, хлеб, пончики и т.п. Город средний. В какой-то момент решил запустить франшизу. Но пока показатели такие: оборот пекарен около 600 тыс. в месяц, партнеры платят роялти 3% от оборота, получается 18 тыс. руб. Понимаю, что это мизерные доходы, и от дальнейшего развития своей франшизы меня отговаривают. Но мне такие советы не хочется слушать. Как можно поднять доход? - Недавно осуществила свою мечту и открыла магазин товаров для праздника и всего, что с праздником связано. Есть один конкурент, но неблизко. Мой магазин находится в спальном районе в ТЦ. Город 450 тысяч человек. Подскажите, как побыстрее «раскачать» бизнес? Какие есть бюджетные фишки или бизнес-лайфхаки по «раскрутке»? - Есть магазин мебели на границе Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В какой-то момент заметили серьезный отток покупателей. Обычно мы привлекаем покупателей выгодной накопительной скидкой и периодически расклеиваем листовки с отрывными купонами на скидку на отдельные товары. Цены относительно низкие, но есть конкурент с такими же ценами. Понижать не вариант, проводить акции с большими скидками тоже не вариант. На данном этапе думаем улучшить сайт, наладить онлайн-покупки и размещаться на сервисах онлайн-объявлений и маркетплейсах. Дополнительные услуги — доставка и сборка мебели на дому — есть. На какие способы продвижения стоит еще обратить внимание? - Планирую заняться декорированием домов и магазинов гирляндами и украшениями. Но у меня не получается правильно оценить будущий бизнес, не могу понять, сколько точно материалов я буду закупать. Из-за этого не понимаю, сколько средств понадобится для запуска. А если учитывать, что бизнес максимально сезонный, то вообще очень сложно прогнозировать. Как правильно заниматься прогнозированием в моем случае? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. Каталог франшиз - https://s.sber.ru/cnsrzVСпециальные предложения - https://s.sber.ru/RT6Vf7 На вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Дарья Сонькина, основательница компании «Дашины пирожки» и «Банч»Денис Головин, основатель мебельного производства UcladПредыдущие выпуски подкаста "Был такой кейс" - https://s.sber.ru/T52tk

Егор Калина, Ольга Самсонова и Илья Пуйда делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Есть магазин на больших маркетплейсах. Продаю одежду для разных сезонов. Товар фабричный, Китай. Несколько моделей из Индии и Пакистана. Иногда в закупочной партии бывают недостатки по качеству. Потом покупатели возвращают товар, пишут негативные комментарии. Карточка товара соответственно начинает падать. Как правильно работать с негативными отзывами? Может, вместе с одеждой класть подарок, чтобы заранее в случае брака "подсластить пилюлю"? - У меня небольшой бизнес — организация мероприятий под ключ. Есть костяк сотрудников, с которым работаю практически с основания. За несколько лет они стали практически единственными моими друзьями. Примерно год назад наняла исполнительного директора. Женщина крайне неприятная, но профессионал. После ее найма бизнес наконец начал приносить серьезные деньги. При этом работе я уделяю пару часов в неделю. Эта женщина, которую я наняла для управления бизнесом, изводит сотрудников. Люди начали разбегаться. Теперь дилемма: сохранить людей и уволить исполнительного директора либо забить на дружбу и позволить им уйти. Посоветуйте, что делать и как лучше поступить в такой ситуации?- Крайний север, население 25к. Торгую консервами собственного производства, этакие «домашние заготовки». Наименований куча. Все поставки налажены из ближайших регионов, что-то собираю/выращиваю сам. У меня эксклюзивное сочетание ингредиентов, и товар выделяется. Вроде конкурентов нет, но никак не могу выйти на хороший, добротный доход. Может, цены неправильно выставляю? Или где-то забываю учитывать какую-то важную часть расходов? Сейчас у меня такая формула: цена поставщика + доставка на каждое наименование + 40% наценка = итоговая сумма. Все ли я делаю так или нужен другой подход?- Есть несколько передвижных фудтраков. Бизнес открыл примерно 1,5 года назад в Ленинградской области. Если я правильно анализирую цифры, то все идет очень неплохо. Но есть один нюанс — очень много приходится работать с наличкой, при том, что всевозможные способы оплаты клиентам доступны. Чуть ли не каждый день приходится ездить в банк и класть деньги на счет. Подскажите, как быть с этим? Оформлять доверенность на сотрудника или родных, чтобы кто-то из них ездил в банк за меня? Помогите, пожалуйста, с решением!- Есть своя небольшая сеть чайных в Кировской области. Мы давно растем, загорелся идеей создать интернет-магазин по продаже чая, кофе и пряностей под своим брендом. Решил попробовать онлайн и сделки с ретейлом. Суть моей задумки — заказывать развесной товар в Китае оптом и продавать с доставкой на дом, самовывозом, либо же сбывать в мелкие частные точки. Какие нюансы существуют в подобной сфере? В каких странах вообще сейчас выгодно и просто покупать сырье и с кем организовывать доставку? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Бизнес-карта - https://s.sber.ru/6rkznНа вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереОльга Самсонова, основательница бренда icancook Илья Пуйда, основатель и руководитель бренда FlorisПредыдущие выпуски подкаста "Был такой кейс" - https://s.sber.ru/T52tk

Егор Калина, Екатерина Зинченко и Артём Беркаль делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Подскажите, как преодолеть внутренний кризис. Полтора года назад открыл кофейню, через полгода бизнес вышел в плюс. Еще через полгода вышел на стабильную прибыль. Изучив все нюансы данной сферы, понял, что дальше остается просто масштабировать. За полгода открыл еще две точки. Одну закрыл через три месяца, не угадал с местом. В чем, собственно, суть вопроса. Я сейчас не вижу для себя других сфер, взгляд замылен на кофе. Но мне хочется попробовать себя и в других направлениях бизнеса. Но получается, что все, что сейчас умею — это открывать кофейни. Как мне быть? Что нужно сделать, чтобы переключиться на другой бизнес? Или, может, что-то сделать в своем, как-то диверсифицировать, чтобы было интереснее?- Начала работать с парфюмерией. Парфюм хороший, стойкость от 6 до 12 часов на коже. После первого месяца работы обратных клиентов было 10 человек. Это с учетом, что пять человек пришли с друзьями, а пять — израсходовали почти весь флакон 50 мл. У меня своя офлайн-точка, и хотела узнать, как привлекать больше внимания к себе? Какие рекламные кампании, какие источники привлечения клиентов лучше бы сработали в вашем бизнесе? Как быстрее познакомить со своим продуктом большое количество людей? Негативным опытом я тоже интересуюсь. Несколько раз мне это помогло улучшить свою рекламу, так как делала те же ошибки и не осознавала, что я их допускаю.- Есть готовый проект по производству спортивных товаров и одежды. Физически не хватает времени заниматься всем одному: закупками, продажами, маркетингом. У меня автоматизированная система закупок, и в целом все бизнес-процессы создавались наиболее автоматизированными. Но я осознаю, что моему проекту не хватает настоящих профессионалов. Как и где найти таких же активных людей, как и я, чем их правильно привлечь?- Я директор по продажам самого крупного в России кролиководческого комплекса. Наш принцип работы: «От поля — до прилавка». Мы работаем со многими торговыми сетями и часть своей продукции реализуем под собственной торговой маркой этих сетей. Какие, на ваш взгляд, есть риски и преимущества такого пути?- Вспыхнул интересный спор с коллегами: что важнее для успеха нового бизнеса — хороший продукт или мощный маркетинг? Мое мнение — без хорошего продукта от маркетинга толку никакого нет. Но хотелось бы услышать ваши мысли и мнения на этот счет. На что новому бизнесу сделать главный упор?Решение для розничной торговли - https://s.sber.ru/c4SwmНа вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Екатерина Зинченко, социальный предприниматель и основательница парфюмерного бренда Pure SenseАртём Беркаль, основатель бренда беговых аксессуаров EnkleppПредыдущие выпуски подкаста "Был такой кейс" - https://s.sber.ru/T52tk

Егор Калина, Елена Иванова и Алла Комиссарова делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Интересна тема собственного хозяйства: овощи и ягоды без нитратов, мясо-молочная продукция и полуфабрикаты для тех, кто хочет есть полезные продукты и у кого нет времени на приготовление еды. Начала тестировать нишу в Москве: за неделю продала все овощи с огорода родителей. Есть заказы на молочку, пельмени, мясо. Но продавать больше нечего. Поставщиков каких-то нашла, но ненадежных. Как и где правильно находить надежных поставщиков или партнеров? Или пройти можно только через «грабли», на которые я должна наступить сама?- Давно работаю в частной ювелирной мастерской, опыта уже накопилось немало. Отлично знаю все процессы, но надоело работать «на дядю». Хочу попробовать себя в бизнесе, есть задумка открыть интернет-магазин ювелирных изделий и бижутерии для разной ЦА. Моя концепция – изготовление практически любых изделий под любые запросы клиента (нужные камни, дизайн, гравировка и т.д), вроде «собери сам». На чем лучше сфокусироваться: на маркетплейсах или продвигать свой онлайн магазин? И также, могу ли я применять УСН и патент одновременно? И что считается 100% ювелирным изделием, а что нет?- Я генеральный директор магазина шин. Сейчас мы занимаемся продвижением качественных, но не очень раскрученных китайских шинных брендов. У нас нет неликвида или некачественных товаров. Наш товар имеет яркий сезонный спрос. Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл проводить распродажи? Если да, то какого типа? Как правильно рассчитать скидку, чтобы не остаться без товара и в убытке?- Живу в отдаленном маленьком городе с населением 50-60 тысяч человек. Очень люблю шоколад и все, что с ним связано. Около года занимаюсь дистрибуцией этой продукции. Но все остановилось на уровне 30 постоянных клиентов и выручке в 15-20 т.р в месяц. Как грамотно реализовывать продукт? Как создать грамотную воронку продаж? Где найти качественных исполнителей? Стоит ли регистрировать себя как ИП? Какие методы и способы рекламы законны, а какие нет?- У меня маленький бизнес — я шью одежду для беременных. Реализую свой товар через социальные сети и маркетплейсы, очень хочу открыть свой шоу-рум, но не знаю, насколько это экономически оправдано. Вопрос такой: окупит ли себя шоу-рум и где его лучше размещать: в каком-то проходном месте, например в ТЦ, или лучше сэкономить и разместить не в проходном месте?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. Статья о маркировке - https://s.sber.ru/Mcd9c Кредитный потенциал для бизнеса - https://s.sber.ru/7wPRTНа вопросы отвечают:Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереЕлена Иванова, основательница и дизайнер бренда авторских украшений OlafaАлла Комиссарова, основательница шоколадно-кондитерского бренда La Princesse ChocoПредыдущие выпуски подкаста "Был такой кейс" - https://s.sber.ru/T52tk

Егор Калина, Оксана Перова и Руслан Попов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей: - Я предприниматель из Санкт-Петербурга. Владею небольшим HR-агентством. Часто ко мне устраиваются на работу студенты, профессионально растут, а потом уходят к конкурентам. Как избежать такой ситуации, когда сотрудник набирается опыта в компании, а потом уходит как ни в чем не бывало? Как избежать или минимизировать текучку кадров в организации? - Есть пасека, которая дает много меда различных сортов, прополис, воск и другие субпродукты. Есть сертификаты и все необходимые документы. Сейчас реализую по друзьям, знакомым, знакомым знакомых и друзьям друзей. Есть еще не очень работающие объявления. Пробовал ездить на ярмарки, но это сезонная история и конкуренция очень высокая. Подскажите, как лучше всего реализовывать продукцию оптом и в розницу?- У меня небольшой магазин. Я продаю текстиль для дома и полотенца из Турции. Раньше были и ковры, но в пандемию пришлось уменьшить арендуемую площадь и сократить ассортимент. А сейчас настолько поменялась и подорожала вся логистика, что думаю закрывать бизнес или менять ассортимент, например, на белорусские или отечественные товары. Мой магазин знают хорошо, жаль терять наработанный имидж и лояльных покупателей. Вдруг новый ассортимент им не понравится? Как лучше поступить в моем случае?- Собираюсь предоставлять услуги по хранению шин. Население города около 300 000 человек. По статистике, машин в городе 100 000. Конкуренция совсем маленькая. Есть хорошее УТП, чтобы ее выиграть. Плюс ко всему строится много жилых комплексов, где гаражей нет. Главный вопрос — помещение лучше сейчас взять в аренду и сразу начать дело или подкопить, взять кредит и всё же купить помещения в собственность? И как лучше делать рекламу? Листовки расклеивать в подъездах еще актуально? Или, может, визитки? Каналы раскручиваю только в запрещённой социальной сети и в ВК, другие каналы не рассматривал.- Есть бюджет на открытие производства и клиентская база. У партнера — только знание, как выстроить производственный процесс. Подскажите, пожалуйста, как справедливо оформить взаимоотношения между нами и распределение прибыли?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Страхование для бизнеса 360° - https://s.sber.ru/SWDxkСервис для запуска интернет-рекламы - https://s.sber.ru/vZDXjНа вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Оксана Перова, создатель бренда Пасека Юньга Руслан Попов, руководитель и сооснователь компании ХотШинПредыдущие выпуски подкаста "Был такой кейс" - https://s.sber.ru/T52tk

Егор Калина, Оксана Подгайная и Сергей Бунцевич делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- Год назад открыли с женой уютное кафе. С душой подошли к делу: качественные продукты, сервис, атмосфера. Дела быстро пошли в гору, за два месяца вышли в плюс. И тут новость: через стенку открывается заведение практически с точно таким же меню и концепцией, но с именем (небольшая местная сеть) и деньгами. Понимаю, что эту схватку не вывезем, до слез обидно. Как правильно работать с такого рода конкуренцией? - У меня сеть вендинговых аппаратов в Москве. Продаем кофе и снеки. Суммы не очень большие, но постоянные. Обратил внимание, что в один момент все перемешалось — тут и наличные, и оплаты по карте. Пытаюсь вести таблицу в Excel, но стоит пропустить день-два, и опять полная каша. Скачал в интернете образец отчета о движении денежных средств, очень громоздкий, нужен ли он моему бизнесу? Что посоветуете?- Занимаюсь дистрибуцией продуктов быстрого питания: быстрорастворимые каши, лапша и т. д. Территориально нахожусь на Дальнем Востоке, город с населением 100-150 тысяч. Что-то перепродаю из ближайших стран (Китай, Корея, Япония), что-то закупаю у наших производителей. Теперь хочу наладить производство и выпускать свою линейку. Но сразу столько вопросов! Где закупать оборудование? Какой объем производства планировать? И вообще как правильно спланировать примерно все, что касается бизнес-идеи. Набросать бизнес-план самой или заказать у кого-то на стороне? Как вы считаете, с чего следует начать?- Я совладелица четырех продуктовых магазинов формата «у дома». Магазины небольшие, порядка тысячи позиций. Покупатели уходят в большие сети, стали много заказывать онлайн. Пытаемся привлекать людей различными акциями и распродажами из серии «яйца по рублю». Так, например, мы делали распродажу сахара, и все складские запасы сахара продались за один день, но это почти не повлияло на покупку других продуктов. Ломаем голову, как же работать с покупателями и не терять их? - Я собственник рекламного агентства. В штате 14 человек. Оказываем маркетинговые консультационные услуги и разрабатываем креатив. В нашем регионе мы одни из лидеров рынка. Недавно приобрела компанию по производству сайтов и приложений. Бывший собственник стал сотрудником моего агентства. Прошло три месяца, я вижу, что он холодно и без огонька относится к работе. Вроде бы и делает что-то, но без инициативы и отдачи. Что делать, увольнять или, может, правильно замотивировать? Но как?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Решение для ресторанного бизнеса - https://s.sber.ru/S1bpJБухгалтерия для бизнеса - https://s.sber.ru/ZnWh2На вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Сергей Бунцевич, основатель и идейный вдохновитель проекта Coffee Way Family Оксана Подгайная, основательница бренда натуральных костных бульонов ProBulionПредыдущие выпуски подкаста "Был такой кейс" - https://s.sber.ru/T52tk

Егор Калина, Маргарита Григорьева и Сергей Семенов делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:- 10 лет работал в агентстве недвижимости, теперь хочу открыть свое. Очень нужна ваша помощь в первых шагах, чтобы не совершить ошибок. У меня есть клиентская база, но она старая. Как ее можно расширить в небольшом городе? У меня уже есть даже первые крупные сделки, но хочется расти быстрее. Мне набрать штат? Увеличить продажи? - Есть мебельный магазин. Стоимость аренды помещения 45 тысяч рублей и 12 тысяч за коммунальные услуги. Скажите, пожалуйста, существует ли какая-то возможность оформить субсидию на аренду производственного помещения? Или, возможно, существуют специальные программы поддержки начинающих предпринимателей с помощью поиска экономически выгодной аренды помещений?- Я оставил работу бухгалтера и открыл производство органических продуктов питания в родном городе. Дела идут отлично: устойчивый спрос, контракт с небольшой местной розничной сетью. Но я хочу начать продажи в более крупной сети супермаркетов и выйти в онлайн. Как правильно выстроить стратегию? Какие шаги нужны для расширения каналов продаж?- Моя девушка открыла салон маникюра. Я помогаю ей с рекламой. Мы уже есть на картах 2ГИС и других подобных сервисах. Есть удобная онлайн-запись, ведем соцсети салона. В результате первые три дня были полные записи. Хотим найти еще одного сотрудника, чтобы увеличить количество клиентов. Подскажите, где еще можно найти клиентов и какие инструменты рекламы использовать?Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. Бизнес-старт - https://www.sberbank.ru/start/Меры господдержки малого бизнеса - https://s.sber.ru/bcGSlНа вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере Маргарита Григорьева, соосновательница компании NailMaker BarСергей Семенов, сооснователь обувного бренда Vorsh

Егор Калина, Татьяна Попова и Денис Головин делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей: - Есть небольшой бизнес по мелкому ремонту и оказанию бытовых услуг. По финансам все очень хорошо. Благодаря рекламе и сарафанному радио заказы стабильные. Есть небольшой штат сотрудников. В какой момент нужно начинать расширяться? Есть ли какой-то точный срок или этап, когда можно и нужно инвестировать в развитие своего дела?- У меня своя пекарня, все идет отлично, если бы не одно «но». Сотрудники, кажется, меня не слышат, делают, что хотят. Регулярно опаздывают, не следят за чистотой на рабочем месте, придумывают какие-то «отмазки». Не могу же я уволить сразу всех, а то бизнес встанет и я потеряю деньги. Воспитывать взрослых людей тоже не могу! Может, это знак, что я плохой управленец и пора оставить это дело? - Есть цветочный магазин, который находится в ТЦ, но продажи идут плохо, место неудачное и дорогая аренда. Думаю, что имеет смысл снять «метры» в переходе метро или на крытом рынке/ярмарке и что-то добавить в ассортимент. Подарки, упаковку, шарики и, может быть, даже какие-то маленькие десерты. Как вы думаете, надо ли заниматься диверсификацией, на которую нужны дополнительные средства, или же сосредоточиться на основном ассортименте?- Помогите советом. Всегда мечтала открыть салон красоты и здоровья в своем маленьком городе. Сейчас передо мной встал трудный выбор. Я могу купить салон, который работает больше 10 лет. Там большая клиентская база, известное имя, удачное расположение. Но при этом никаких гарантий, что получится отбить вложения. На эти деньги я могла бы открыть 2-3 новых салона. Но это значит — борьба с конкуренцией, поиск сотрудников, убытки в первое время и много сложностей на старте. Как лучше поступить? - Планирую открывать производство мягкой мебели в Санкт-Петербурге. Нашел хорошего поставщика материалов из Белоруссии. Первое время планирую снимать гараж и работать там. Продавать хочу исключительно по системе b2b. Что вы можете посоветовать по рекламе и продажам в b2b? И стоит ли попробовать b2c, если все пойдет не по плану? Можно ли предварительно оценить потенциал и подходящий сегмент для своего бизнеса? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. Платформа Работа.ру - https://s.sber.ru/4X1GqНа вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереТатьяна Попова, основательница сети салонов красоты MamabossДенис Головин, основатель мебельного производства Uclad

Егор Калина, Дарья Сонькина и Григорий Лазарев делятся своим опытом и разбирают вопросы реальных предпринимателей:— Я — владелец ателье, и у меня вопрос: стоит ли обсуждать выручку и финансы компании в целом с подчиненными или лучше держать все в строгой конфиденциальности? — У меня небольшая компания по производству мебели на заказ. Есть потенциальный спрос из стран ближнего зарубежья. Хочу начать экспортировать свою продукцию за границу, но не знаю, с чего начать. Какие шаги вы бы посоветовали для входа на международный рынок? —Есть свое небольшое кафе. Появился насущный вопрос — как правильно повышать средний чек? Недавно мы уже поднимали цены, но поток клиентов снизился. Как делать это правильно? Ведь в связи со стоимостью продуктов не повышать цены невозможно? Как делать это правильно? Как постепенно повышать средний чек? — Хочу открыть лоток с шаурмой, курицей-гриль и чебуреками, но не разбираюсь в кассовых аппаратах. Хочу поставить сразу хорошую систему с безналичным расчетом, чтобы мне и моим сотрудникам было удобно работать. Что посоветуете? Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.Всё для внешнеэкономической деятельности (ВЭД) - https://s.sber.ru/dd5NQНа вопросы отвечают: Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в СбереДарья Сонькина, основательница компании «Дашины пирожки» и «Банч»Григорий Лазарев, основатель бренда спортивной одежды GRI