در این قسمت خدمت سپیده مسعودی مدیر مرکز تماس ماکسیم بودیم و در مورد چالشهای مدیریت منابع انسانی و مشتریان در مراکز تماس و راهکارهای حل آن صحبت کردیم
استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس چه مزایایی دارد؟آینده مرکز تماس به چه سمتی خواهد رفت؟آیا هوش مصنوعی میتونه جایگزین کارشناس پشتیبانی بشه؟هوش مصنوعی چگونه به بهبود عملکرد مراکز تماس کمک می کند؟
در ابتدای این قسمت دوم از فصل سوم پادکست باهوش، مجید فرزانه از نحوهی ورود به رشته هوش مصنوعی صحبت میکنه و برترین دانشگاهای هوش مصنوعی در کشور و خارج را معرفی میکند و میگوید چرا دروس در دانشگاهها جدی گرفته نمیشه و سپس به چالشهای استفاده از هوش مصنوعی در کسب کارها می پردازد.amerandish.com
در قسمت اول از فصل سوم باهوش به سراغ امیر جباری، مدیر مارکتینگ دکتر دکتر رفتیم تا در مورد کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت پزشکی صحبت کنیم و به موضوع تشخیص دقیق تر و کاهش خطاهای پزشکی به کمک هوش مصنوعی پرداختیم.پادکست باهوش کار از شرکت هوش مصنوعی عامراندیشamerandish.com
در قسمت چهارم از فصل دوم باهوش به سراغ نسرین کریمی، مدیر عملیات الوپیک، مهدی خدمتلو، مدیر تیم محصول الوپیک و حمید روحانی، مدیر محصول فارس آوا رفتیم و تجربه استفاده از هوش مصنوعی در الوپیک و چالشهایی که در حال حاضر با آن دست و پنجه نرم میکنند را بررسی کردیم.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در قسمت سوم از پادکست باهوش به سراغ امیرحسین فقیهی، راهبر لحظهنگار رفتیم و از نگاه یک صاحب کسب و کار به هوش مصنوعی و چالشهایی که در حال حاضر، برگزارکنندگان رویدادهای آنلاین مثل لحظه نگار با آن مواجه اند، خبردار شدیم.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در قسمت دوم از فصل دوم پادکست به سراغ دلارام عبداللهزاده، مدیر تیمِ محصولِ شیپور و محمدحسن آجینی، مدیر هوش مصنوعی شرکت عامراندیش رفتیم و از تجربه استفاده از هوش مصنوعی در شیپور صحبت کردیم.اگر دوست دارید مسیری که شیپور برای استفاده از هوش مصنوعی در کسب و کار خودش طی کرده رو بدونید، با ما همراه باشید...amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
"با هوش" پس از یه وقفهای توی تولید و انتشارش دوباره اومد؛ اما اینبار با رویکردی متفاوت!ما رفتیم به سمت اینکه به صورت عملی چالشهای کسب و کارها رو بدونیم و بفهمیم دغدغهی امروزشون دقیقا چیه و هوش مصنوعی چه کمکی میتونه بهشون بکنه؟!تو قسمت اول فصل دوم با هوش، با ما در کنار کیانوش کیقبادی، مدیرمحصول سابق دیجیکالا و رضا اکبر مدیر محصول هوشتل همراه باشید.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در این برنامه از یکی از بانوان فعال در حوزه هوش مصنوعی دعوت به عمل آوردهایم تا مهمان این هفته برنامه باهوش باشد. المیرا قرار است در مورد کاربردهای هوش مصنوعی در بازیهای کامپیوتری با ما صحبت کند و به ما بگوید که دنیای بازیهای هوشمند به چه شکلی است. با ما همراه باشید.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
از آنجایی که قصد ما در این برنامه افزایش آگاهی در زمینه کاربردهای هوش مصنوعی در کسب و کارها و راه حلهای موجود در این حوزه بوده، تلاش کردیم تا در قسمت های پیشین سرویسهای مختلفی از هوش مصنوعی را توسط متخصصین این حوزه به شما معرفی کنیم. اما این بار از نگاه طرف دوم بازار، یعنی صاحبان کسب و کار به این موضوع خواهیم پرداخت و به همین منظور از دکتر صفا شریف عسکری، رئیس کمیسیون آموزش سازمان ملی کارآفرینی ایران دعوت کردیم تا نظر کارآفرینان و صاحبان کسب و کار را درباره استفاده از هوش مصنوعی جویا شویم. با ما همراه باشید.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
تا به حال تلاش ما در برنامه باهوش این بود که علاوه بر افزایش آگاهی در حوزهی هوش مصنوعی اقدام به معرفی محصولات تولید شده شرکتهای فعال در این حوزه نیز کنیم، تا کسب و کارهایی که علاقهمند به استفاده از ظرفیتهای داخلی هستند نسبت به وضعیت فعلی شرکتهای هوش مصنوعی ایرانی اشراف بیشتری پیدا کنند. مهمان باهوش این قسمت ما دکتر عامر نجفیان بنیانگذار شرکت عامر اندیش هوشمند هستند که تا به حال در زمینههای مختلفی از هوش مصنوعی مثل پردازش صدا، تحلیل متن و همچنین پردازش تصاویر ویدیویی محصولات مختلف را روانهی بازار کردهاند. با ما همراه باشید.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
یکی از مهم ترین بخش هایی که هوش مصنوعی وارد آن شده حوزه پزشکی میباشد. اما واقعیت آن است که فناوری هوش مصنوعی در حوزه پزشکی، اصطلاحاً هنوز نوپا است و برای ایجاد تحولات معنادار، لازم است تا به قسمت های کلیدی در این حوزه وارد شویم. مهمان با هوش این هفته ما مبین شاطریان، پژوهشگر فعال هوش مصنوعی در حوزه سلامت است که تا به حال موفق به تولید نرم افزارهایی برای کودکان بیش فعال و همچنین تشخیص بیماری هایی که منجر به درد مزمن میشوند، شده است. در ادامه با ما همراه باشید. www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در قسمت دوم باهوش راجع به مزیت های استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس و خیلی مختصر در مورد یکی از قابلیت های مهم هوش مصنوعی یعنی تبدیل گفتار به متن صحبت کردیم. در این برنامه قصد داریم کمی بیشتر راجع به این فناوری صحبت کنیم و به همین خاطر رفتیم سراغ حمید روحانی مدیر فنی فارس آوا.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در این قسمت از با هوش، قرار است راجع به آینده دستیار های صوتی در ایران و به طور کلی آینده ی هوش مصنوعی در کشورمان بپردازیم و ببینیم که با استفاده از آن قرار است چه اتفاقاتی در حوزه کسب و کار کشور رخ دهد. مهمان برنامه ما جناب آقای دکتر اخایی است که علاوه بر فعالیت در حوزه آکادمیک، فعالیت های عملی در صنایع دارند و یکی از افراد بنام و معروف در حوزه هوش مصنوعی در کشور هستند.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در این قسمت از با هوش، به معرفی فناوری تشخیص چهره، شناسایی چهره و نحوه پیاده سازی این فناوری در فروشگاه ها و کاربرد های آن در کسب و کار ها پرداختیم. مهمان برنامه ما بابک مظفری، مدیر فنی بینایار (فهم ویدئو و تصویر- تشخیص چهره)، می باشد و به سوال های ما راجع به سیستم های تشخیص چهره، کاربرد ها و مزایای آن برای کسب و کار های مختلف و به صورت اختصاصی کاربرد این فناوری در فروشگاه ها، پاسخ می دهد.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در این قسمت از با هوش، به بررسی مشکلات کاربران با سیستم های پاسخگو IVR و راه حل های موجود هوش مصنوعی برای آن پرداخته ایم. مهمان برنامه رضا اکبر، مدیر فنی هوشتل (اپراتور هوشمند مرکز تماس)، می باشد و به سوال های ما راجع به سیستم های IVR، مشکلات و معایب این سیستم و راه حل های رفع آن ها به کمک هوش مصنوعی و مزایایی که محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی می تواند برای کسب و کارها ایجاد کند، پاسخ می دهد.www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
در این قسمت از با هوش، به معرفی چت بات هایی که به کمک هوش مصنوعی تولید شده و بررسی تاثیرات استفاده از آن برای ارتباط با مشتریان هر کسب و کار پرداخته شده است. مهمان برنامه حامد ذقاقی که مدیر فنی باتاوا (دستیار هوشمند سازمانی) است، دلایل استفاده از چت بات به عنوان یک راه ارتباطی جدید، مثال های واقعی و کاربردی و چالش ها و مشکلات پیش روی کسب و کارهای ایرانی را با ما در میان گذاشته است www.amerandish.comسرویس تبدیل گفتار به نوشتار فارس آوا
kaveh ghotbdini
فقط تبلیغات شرکته
hamed jafari
با تشکر از محتوی منطقی و عالیتون لطفا راه های ارتباطی با مهمان های برنامه هاتون رو قرار بدید
مصی 🌞🪐🌍🌙⭐️🤪
مهمانتون خیلی پر مدعاس
پشتیبان ۴ پادکست استور
پادکستر عزیز، پادکست شما در گروه " دنیای تکنولوژی " پادکست استور معرفی شد. https://t.me/ziipodcaststore پادکست استور حامی پادکست هاست. (برای دیدن ادامه این کامنت اینجا 👆 ضربه بزنید) در صورت اشتباه در ارائه اطلاعات مانند لینک پادکست یا نام پادکستر ما را از طریق پشتیبانی پادکست استور در تلگرام مطلع کنید. در ضمن شما دعوت هستید به دو گروه پادکستر ها https://t.me/ziiPcreationguide و شنوندگان https://t.me/ziicastboxLguide #پادکست #پادکستاستور...
Mr Whisker
ممنون از پادکست خوبتون و تولید چنین محتواهای مناسبی. نکاتی که مهمان برنامتون مطرح کردند بسیار کاربردی بود، امیدواریم بقیه مدیران مرکز تماس مخصوصا مدیر مرکز تماس شرکت ما :) حداقل یکبار اینجنین پادکست هایی رو گوش بکنند و انقدر سر به سر ما نذارند))د!