مینی پادکست بازاربازی

امروز می‌خوام به داستان یکی از معروف‌ترین برندهای دنیا بپردازم: استارباکس. چطوری این برند با تمرکز روی مشتری و خلق یه تجربه قهوه‌نوشی خاص، تونست به یه نماد جهانی تبدیل بشه؟ از شروع ساده‌اش توی سیاتل تا تغییرات بزرگ با هاوارد شولتز و الهام از کافه‌های ایتالیا، می‌بینیم چطور توجه به تجربه مشتری مثل فراهم کردن فضای دلپذیر، نوشیدنی‌های سفارشی و رفتار عالی کارکنان، استارباکس رو متفاوت کرد. با من نیما رحیمی، راوی قسمت پنجم مینی پادکست بازاربازی همراه باشید.

تو دهه 80 میلادی، نایکی در موقعیت دشواری قرار گرفته بود. اگرچه برند از دهه 70 به عنوان تولیدکننده‌ی کفش‌های ورزشی شناخته می‌شد و محبوبیت زیادی بین ورزشکاران حرفه‌ای داشت، اما با یک رقیب جدی به نام ریباک مواجه بود که در بازار عام و غیرورزشی‌ها سریع‌ در حال پیشرفت بود. ریباک تمرکز بیشتری روی فروش به جوون ها و مردم عادی داشت، در حالی که نایکی بیشتر به ورزشکارهای حرفه‌ای توجه می‌کرد. این موضوع باعث شده بود که نایکی نتونه بازار مصرف عمومی رو به دست بگیره... با من نیما رحیمی راوی این پادکست همراه باشید...

به بهانه شروع المپیک 2024 پاریس، تو این قسمت از مینی پادکست بازاربازی یه داستان فوق‌العاده احساسی و الهام‌بخش براتون تعریف کنم که حسابی دل همه رو برد. این داستان درباره کمپین "Thank You Mom" از شرکت بزرگ Procter & Gamble (یا همون P&G) هست. این کمپین به مناسبت المپیک 2012 لندن راه‌اندازی شد و تونست یکی از موفق‌ترین و احساسی‌ترین کمپین‌های بازاریابی بشه. با من نیما رحیمی، راوی این قسمت از مینی پادکست بازاربازی همراه باشید.

پادکست "داو و داستان تغییر"، روایتگر داستانی است که به تحول شگفت‌انگیز یکی از برندهای نمادین جهان می‌پردازه. در سال ۲۰۰۶، داو با قدمی جسورانه تصمیم گرفت استراتژی بازاریابی خودش رو متحول کنه، از تصورات سنتی زیبایی فاصله بگیره و رویکردی فراگیر و توانمندساز رو در پیش بگیره. این تصمیم نه تنها سود شرکت رو دو برابر کرد، بلکه یک گفتگوی جهانی درباره عزت نفس، استانداردهای زیبایی و قدرت داستان‌سرایی اصیل در تبلیغات رو برانگیخت.

قسمت اول مینی پادکست "بازاربازی" با موضوع قصه‌گویی (Storytelling) در بازاریابی به اهمیت استفاده از داستان‌سرایی در جذب و حفظ مشتریان می‌پردازد. در این قسمت، توضیح داده می‌شود که چگونه قصه‌گویی می‌تواند ارتباط عاطفی و انسانی بین برند و مشتریان ایجاد کند و به برندها کمک کند تا پیام‌های خود را به شکلی جذاب و به یادماندنی منتقل کنند. شرکت TOMS با استفاده از مدل "یک برای یک" (One for One) موفق شده است تا یک داستان انسانی و پر احساس را در پشت محصولات خود بسازد، در ادامه با شنیدن این مینی پادکست با من همراه باشید.