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企业故事汇|战略、组织与领导力
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每周新书听友群微信号:yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。前任Petteri Lahtela回忆说,他们在创业时没有想到的一个情况是许多研究机构提出合作。一方面是因为Oura的数据比较准确,而且是连续监测,另一方面是它的用户遍布全球。斯坦福研究在Kickstarter众筹时购买了两只Oura戒指,拿来和多导睡眠图的监测结果进行对照,结论是Oura的准确性在可穿戴设备中排名第一。2017年3月,斯坦福研究所公布了调查报告,这份独立调查大大提高了Oura戒指的声誉。2017年11月,Oura第二代产品在Slush展会上首次亮相,受到健身爱好者和生物黑客的欢迎。2019年8月,Oura第二代实现10万只销量。最奇怪的研究是在2016年收集特朗普当选前美国人的焦虑水平。最有影响力的研究来自西弗吉尼亚大学(WVU)洛克菲勒神经科学研究所,他们的实验报告指出,Oura戒指采集的信息可以用来预测新冠肺炎感染。Oura可以提前三天预报用户受到感染,准确率达到90%。
每周新书听友群微信号:yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。Oura Ring是一款数字化可穿戴设备,提供以睡眠监测为核心的健康管理服务,是近年来少有的受到热捧的硬件产品。它的外形就像指环,只不过稍大一些。从功能上来看,Oura Ring有点像是将苹果手表的简约版,专门做健康监测。它通过隐藏在戒指内侧的传感器接收生物指标信号,用户可以在配套的Oura App上查看数据和分析。作为健康监测设备,OuraRing的好处是不显眼,方便佩戴。有的人晚上睡觉不喜欢戴手表,但可以接受像戒指这样的小物件。Oura重量很轻,只有4~5克,相比而言,苹果手表的重量是40克。尺寸小当然有一些局限,比如没有屏幕,不能发通知,也不能直接查看数据。Oura放弃了一部分功能性竞争点,将技术能力聚焦于数据采集,它在生物指标准确性上可以做到和苹果手表一争高下。Oura Ring产品2016年上市,初期增长缓慢。2022年以来,Oura Ring销售量突然加速增长,每年翻倍。它的出色表现带动了智能戒指市场,成为整个可穿戴设备中增长最快的一个类别。
每周新书听友群微信号:yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。有一位读书节目主播惊叹说,今年的10本豆瓣年度图书,她连一本都没有看过,不光没有看过,除了一本以外,其他的甚至连书名都没有听说过。另一位主要做英语书的公众号博主也有类似的抱怨,转发今年《纽约时报》年度十佳非虚构类图书后,她说自己一本都没看过,也没有注意过。当然,做读书主播主要服务于自己的读者,如果一味介绍豆瓣榜单上的书,恐怕收入会有很大损失。读书榜单应当和销售榜单或阅读榜单有所不同。除了反映时代兴趣和前沿主题之外,还要能够给出本年度一些没有得到关注的优秀作品,以此呈现榜单的思想性。所以图书榜单上往往会有一些读者不大一般投入作品。榜单的陌生感并不妨碍它的价值,读者愿意知道在自己的阅读列表之外还有哪些好作品。榜单的难度在于合法性,如何说服读者这些书是有价值的。
每周新书听友群微信号:yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。8月28日,气象卫星在百慕大附近发现风暴形成的信号。8月30日,气象预报确认本年度大西洋飓风季第5次热带风暴,取名为Ella。31日,热带风暴升级为飓风,向北卡罗莱纳海岸移动,风速10~15英里。勒梅瑟里尔召集了一系列会议,会上花旗银行的官员问他,还有没有需要提前加固的地方。勒梅瑟里尔说,我对自己的计算有信心,没有需要调整的地方,你们按照计划执行就好。勒梅瑟里尔的推测结果是,如果楼顶阻尼器能够起作用,目前情况下花旗银行大楼可以经受住200年一遇的飓风。但如果风向正好是东南风,那么大楼仍然存在倒塌的风险。勒梅瑟里尔的责任险金额为200万美元,加上10万美元税务扣除,Rudeman的责任险保额100万美元,加上15000美元税务扣除,除此之外的赔偿都要由他们自己来承担。花旗集团开出账单,总的加固费用在410~450万美元之间,勒梅瑟里尔认为可以讲价。1997年,美国土木工程师学会《工程教育与实践专业问题》杂志全文转载了Morgenstern的文章。学会赞扬说,勒梅瑟里尔表现出诚信、勇气、伦理原则和社会责任,是专业精神的典范。罗伯森回忆说,他在设计时考虑了1945年帝国大厦受到撞击的事件,按照能够承受波音707撞击的标准设计防撞。911事件中,恐怖分子特意设计从两个相反方向撞击双子塔,希望造成整栋大数倒塌,引发混乱。很多人赞扬双子塔经受住撞击,让下层的人员有时间撤离。然而在防火方面,罗伯森说他回忆不起来做过任何测试。防火标准是建筑师的工作,不是结构工程师的。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,每周新书听友群微信号:yinmingshu002。在7月底前往西安大略大学风洞实验室检验斜向风作用时,勒梅瑟里尔了解到一项进展。达文波特最近为另一家纽约市的建筑做风洞实验,结果发现,在统计意义上,纽约市的风速比当初为花旗银行大厦设计做实验时来得更高一些。勒梅瑟里尔看不懂这些数据,但他突然意识这为大楼加固工程提供了天然的借口,可以将加固工程解释为基于新气象数据而做出的调整。勒梅瑟里尔给花旗集团高层设计了新的说辞。结构工程师从风洞实验室那里获得了一些新的数据,表明纽约地区的风速可能比预估高9%,导致最大风力增加25%。他主动向花旗集团报告(主动报告成为勒梅瑟里尔未来介绍这个案例的叙事核心),并建议采取加固措施。这完全是出于谨慎,而且费用并不高,预计将会在三个月内完成。新闻发布提供独立第三方专业信息来掩盖真相,这是危机沟通的一项技巧,勒梅瑟里尔不学自会。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,每周新书听友群微信号:yinmingshu002。勒梅瑟里尔以达文波特的风洞实验数据为基础,试图计算大楼倒塌的几率。他对每一层,每一个斜撑连接进行计算。他认为最脆弱的地方是第30层,如果连接处断裂,可能导致整座大楼全部倒塌。根据气象资料,50年一遇的风暴就足以让大楼倒塌。如果出现断电导致楼顶的调谐质量阻尼器不能使用,那么这个几率将从1/50提高到1/16,几乎是一个迫在眉睫的风险。现在是夏天,到了秋天,纽约将迎来大西洋飓风,他无法想像纽约市中心将发生大楼垮塌,而这栋大楼的结构是自己设计的。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,每周新书听友群微信号:yinmingshu002。花旗银行大厦共计59层,高度279米。这栋大楼在建成时曾经受到许多赞誉,技术创新方面包括采用轻型结构,节省费用,缩短施工时间,首次在摩天大楼顶层设置阻尼器减轻摇晃感,大楼底部悬挑,为街区让出空间,等等。然而建成一年后,设计师发现大楼结构上存在着重大缺陷,在强风天气中可能导致整栋大楼发生坍塌。问题的原始起因来自一座与摩天大楼看上去毫无联系的建筑物,纽约圣彼得路德会教堂,就在大厦旁边。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,每周新书听友群微信号:yinmingshu002。安倍经济学第三支箭称为结构性变革,从关系型资本主义(银行持股和交叉持股)转变为强调股东价值的现代公司治理。具体到公司治理政策,首先是观念改变,企业从为员工和银行而存在,转变成为股东和社会长期价值而存在。2014年,日本通过《尽职管理法》,要求机构投资者积极行使股东权力。2015年通过《公司治理法》。2018年和2021年两次修订。要求增加女性董事人数,提供ESG报告,剥离低效资产,加强CEO和CFO问责。2023年,东京证券交易所要求低市值公司开展资产重组,要求上市公司提供英文信息披露报告。2024年,70% 的日本企业仍然缺乏明确的资本效率提升战略,东京证券交易所对资本效率指标落后的上市公司启动点名羞辱机制。日本金融厅呼吁企业减少交叉持股,将过剩的现金还给投资人。这些措施增加了证券市场对投资人的友好态度,也更加靠近国际惯例。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,每周新书听友群微信号:yinmingshu002。1989年,美国经济陷入衰退,需要寻找责任人,候选名单之一是杠杆收购,国会召开名为“杠杆收购和公司债务”的听证会。第一位作证的是联储主席格林斯潘,他对公司债务表现出担心,但对杠杆收购本身并没有特别的批评。这只是美国经济自19世纪以来的传统,KKR的作为和当年JP摩根的金融重组手段很相似。他认为,杠杆收购对提升企业生产力是有帮助的。关于杠杆收购导致员工失业的问题,格林斯潘承认员工会遭受很大痛苦。从美国经济史来看,只要生产力提高,这些失去工作的员工会在比较短的时间里在其他地方找到工作。第二位作证的是哈佛商学院教授迈克尔·詹森,他对杠杆收购做了正面评价。一家只有三四十人的企业收购能够筹集250亿美元收购RJR纳贝斯克,说明这家大企业在原来管理层领导下浪费了大量少资源。杠杆杠杆收购的结果表明,企业价值至少被低估了一半。这是管理层的责任,野蛮人不在门外,就在企业内部。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。11月7日,马斯克的万亿美元薪酬方案在股东大会上以75%的赞成票数通过。这是全球企业史上规模最大的高管薪酬计划。2024年北京市公布的GDP是4.9万亿人民币。大约7000亿美元,创造这一价值的是2300万人。标准普尔500指数公司CEO平均年收入为2000万美元,500家公司CEO一共也只有100亿美元。很多人对这样高的薪酬表示不理解,包括教皇列奥十四世。他在接受天主教新闻网站Crux采访时表示,马斯克的薪酬方案折射出工薪阶层与富豪群体日益扩大的鸿沟。根据公司的一份证券申报文件,2024年特斯拉员工的薪酬中位数约为5.7万美元。特斯拉董事会公司治理顾问Goodwin的解释围绕着三项内容,如何体现股东利益优先,如何寻找个性化的(对马斯克本人最有效果的)激励点,以及本次薪酬方案要实现的特殊使命,回应特斯拉当前面对的巨大挑战。篇幅非常短,但表达清晰而又力量,很值得学习。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。传统上认为,要素市场竞争可以解决低效率企业退出市场的问题,詹森指出,这样的过程太慢,加速的方法则是建立企业控制权市场,用外部力量为促进企业提高效率。这就是现代公司金融的两大基本主张,反对执迷于增长,反对多元化的大企业,主张拆分,同时通过杠杆收购提供产能退市的快速通道。美国风险投资市场的成功和杠杆收购所实现的高收益适用同样的公司金融原理,它们采用的都是股权和控制权集中的公司治理模式。由此出发,杠杆收购和风险投资逐渐合并为私募股权投资。一个提供公司瘦身和退出机制,节省资本(依赖债务,依赖成熟的经营预测),另一个向高增长企业提供低成本资金(依赖股权,依赖大胆的现金流预测)。一边拆除旧企业,一边资助增长企业,这就是熊彼特-詹森模式。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。1993年5月11日,芝加哥大学教授默顿·米勒在日本东京发表演讲,演讲对象是日本经济团体联合会(Keidanren)。默顿·米勒演讲的题目是“美国公司治理是否存在致命缺陷?”在演讲中,他引用了芝加哥大学同事米尔顿·弗里德曼的观点,上市公司的社会使命是为股东增加长期利润和公司价值。他称之为公司价值原则。绝大多数情况下,增长公司长期价值的努力和其他利益相关人没有冲突,包括顾客员工供应商和本地社区。企业追求利润的结果会让所有各方受益。经济下行时,为了保持利润,企业会裁员。但是,这并非永久性的。当经济形势转好,投资人对未来公司利润的预期反映在股票价格上,刺激更多的企业投资,进而提供更多的工作岗位。就业岗位的增加不是因为政府的命令和社区的愿望,而是因为投资人预期利润率将会回升,从而通过股票市场刺激和鼓励投资行为。关于流行的美国企业短视行为批评,默顿指出,企业根据股票价格变动做出决策并不是短行为,相反,如果企业根据每股收益波动做出选择,这才是短视行为。因为股票价格不只反映当前的收益,也反映市场对未来收益的预期。他总结说,美国管理者比日本管理者更关注股票价格,这不是缺点,而是美国经济的一项主要力量来源。短视只是管理者可能犯的错误之一,在股东的压力下,美国管理者也许投资不足,但日本管理者同样有问题,他们显然投资过多。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。20年后,《门口的野蛮人》出版了纪念版,作者布赖恩·伯勒和约翰·希利亚尔利用这次机会访问了当年的采访对象,撰写了一篇后记,内容相当丰富。基本上书中提到的人物都接受了他们的采访,包括声誉受到最严重损害的RJR纳贝斯克CEO约翰逊和KKR两位创始人亨利克拉维斯和乔治·罗伯茨。尽管这本书给他们带来了很大的困扰,但野蛮人这个说法毕竟不是作者伯勒和希利亚尔发明的,而是另一位参与竞争的投资银行家首先说的。另外,经过20年时间,他们的一些判断得到市场证明,还形成了一套自我辩护的说辞,也希望有机会利用再版的机会传递出来。克拉维斯说,他们在竞购前已经考虑到参与竞标目标很大,有可能影响个人生活,但这次收购对他们私人生活的影响还是走出了他们的想像。特别是《门口的野蛮人》这本书出版后,媒体、政治家和商学院都用他们作为反面的例子,称他们为野蛮人。这让他们的业务变得复杂,每当他们接触一家企业,都要反复声明,我们有资源,也有想法,我们不是野蛮人。企业高管能够理解他们,但只是到此为止,这个称号仍然伴随着KKR。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。在本书开头,作者Donald Chew调侃说,美国式公司金融,这是由世界上三大最邪恶事物所组成的词汇。他在书中想要证明的是,美国式公司金融对私人部门生产力提高做出巨大贡献,惠及敌视金融的非营利组织。美国非营利组织获得较多的捐赠,不是因为美国企业利润更高,而是因为美国式公司金融的原则,要求企业积极参与社会环境和可持续发展。模仿亚当·斯密的说法,Chew将美国领先于其他发达经济体的社会财富归功于公司金融,因为它推动了企业效率提升,让技术的力量得到发挥。公司金融理论起源于19世纪,初期的重点是如何为公司发展举债。20世纪,大型项目和大型企业兴起,企业开始摆脱完全依赖银行安排的传统融资方式,通过股票市场融资和股权投资得到重视,公司金融承担起财务分析和管理的职能。企业和投资人需要知道企业的财务健康水平,不同投资和财务选择的优点和缺陷。之后是投资银行业务的兴盛,提供融资和并购服务,特别是杠杆收购的设计。20世纪下半叶,公司治理得到重视,主要处理企业经营中的问责和决策透明,监督企业的财务活动和它们对股东价值的影响。这些问题为什么重要,我们会在后面的部分陆续介绍。有一本非常有名的商业读物《门口的野蛮人》,几乎所有的经典商业书单上都会列入这本书。书中介绍了1989年争夺RJR纳贝斯克公司控制权的故事,这个案例代表着杠杆收购时代的巅峰,是影响最大的公司金融案例。这个案例使用了杠杆收购,收购方只出很少部分资金,绝大多数收购资金是借来的。今天,杠杆收购公司的称谓变成了私募股权公司,但借债收购的性质却没有改变。按照本书作者Donald Chew的观点,敢于大举借债,是现代美国式公司金融的一大规定性特点。《门口的野蛮人》成为畅销书,反映出当时美国社会痛恨杠杆收购和利用金融工具掠夺财富的社会心理,本书作者Donald Chew,以及金融公司学者并不赞同《门口的野蛮人》的观点。美国政府没有因为舆论压力而禁止杠杆收购,当年的杠杆收购公司换了个马甲,变成私募股权公司。今天私募股权公司的名声仍然很差,但公众也承认,PE提高了企业经营效率,支持技术投资,鼓励创新,是美国经济竞争力的保障之一。我们在节目中先介绍RJR纳贝斯克控制权争夺,然后再看30多年过去之后,Donald Chew如何分析得到公司金融理论支持的杠杆收购。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。不收门票,不建人造古董,珍爱本地遗存,复兴本地产品。反对商业旅游开发的坚定立场,让碧山计划能够吸引一批忠诚的粉丝,这是思想的力量。长冈贤明说,碧山没有过多的商业化活动和为了促进消费的设计,所以它才能保存本地域原有的文化个性和生活风貌。在调研中我发现与过去相比,这里的生活习惯没有太大的改变。我来到这里也会下意识地告诉自己,今后在碧山做一些事情的时候,自己的行为不能过多地影响此地的风貌和人的生活方式。在不破坏村庄现有平衡感的前提下,增加一些经济和精神上的丰富性。碧山计划在共同体建设方面的的主要贡献是建立起平等主体交互的机制,发起人带来新的主张,有明确的价值观,但没有强制力。他们和村民的互动创造出一个本地自然发育的市场,而不是将外部市场直接引入本地。经过缓慢的生长,这个本地市场能够连接到外部市场要素,培养了一批认同碧山村特色乡村景象的游客。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。在2013年出版的《碧山02:去国还乡》中,左靖在卷首语里写道:“如果说有缺憾的话,那就是,一堵高墙业已砌就,我们在墙这边,村民在墙那边。当然,这肯定是致命的。” 有一次采访中,左靖失望地表示,在皖南第二年已经不存在什么理想主义了。就我个人而言,我认为自己很难融入村民的生活。开始我们也想融入,但不能假装融入,我们之间的生活习惯很不一样,加之我性格比较内向,不擅交际。不过他也说,融入虽不可能,但合作是可以的。我相信,平等的合作能够产生潜移默化的影响。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。在“购买就是保护”的口号之下,碧山计划号召文艺界的朋友来碧山买房、修缮、就地保护。据碧山村村委会的资料,到2014年碧山计划带来的房屋购买大约有20套,碧山村房屋价格在几年内上涨了好几倍。在此之前,房价很低,没有成交量。碧山计划为村庄带来了流动性,房产的价值体现出来。钱小华也证实了涨价的现象,他在2011年以11万购入一套旧民居,到2014年已经涨到四五十万。碧山镇党委书记余强说,“前几年碧山的老房子倒的倒,拆的拆,现在谁还想拆老房子?”在此之前,村民认为老房子是负资产,不能居住又不准拆除建新房。村民现在不大想卖了,他们对老房子的态度从不关心变得更加爱惜,这是政府想做而没有做成的事情,碧山计划促成了这种态度的转变。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。2015年4月,碧山书局开业,请来女诗人余秀华参加活动。五一期间正式对外营业,钱小华在装修时尊重祠堂的原貌,除了安装书架,其他地方一律不动,只做恢复。游客喜欢这家书店,徽州不缺少祠堂,然而多数祠堂空空荡荡,缺乏内容,这间祠堂不同,图书和家具填满祠堂空间,是一个有活力的亲切的祠堂。欧宁非常满意,他在一篇文章中说,他们建成了一座拥有几万册图书的书城,这些图书“日沐暖陽,夜披星光”。经过钱小华、欧宁、左靖动员,碧山书局吸引了大批游客和参观人士,成为碧山村乡村建设的标志和网红打卡地。碧山书局利用村里废弃的房屋,改造为一个公共空间。为游客提供了旅游目的和中途停留的方便。在回忆碧山村之行的时候,游客都会对村里拥有一间如此高规格的书店感到惊诧。碧山书局为碧山计划提供了外在的成功记号,同时也给村民提供了可感受的价值。到了下雨天,有的村民会来这里阅读。他们知道,这里不是农家书屋,别的村没有,黟县县城没有,黄山市也没有同等质量的书店,而他们不用出村子就可以享受到。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。1933年,汪达之组织新安小学7名学生到上海修学旅行,起名新安儿童旅行团。他们从淮安出发,经过镇江到上海,一共活动了54天。旅行团沿途发表演讲,卖书卖报来赚取生活费用,同时参观工厂和贫民区进行社会调查。生活即教育、社会即学校,还有比这更有说服力的案例吗?儿童旅行团和修学旅行都是进步时尚的概念,新安小学的困境也令人同情,教育界和社会各界愿意支持,报纸电台都做了报道。受到初步反馈的鼓励,汪达之决定发起更大规模的修学旅行,将修学范围从江苏省扩大到全国。一年后旅行全国,五年后旅行世界。
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