Maman je vends des trucs sur internet !

Aujourd’hui dans cette émission, on va parler d’étude de marché et de mes techniques pour trouver le bon public cible à qui proposer votre produit ou votre solution. Si vous avez écouté le podcast précédent, il était question de votre idée. Et de l’urgence absolue de la tester avant de commencer quoi que ce soit. On a vu ensemble que cela nous permettait de ne pas s’enfermer dans des mois de travail inutiles pour développer un produit qui n’intéresse personne. Et je vous ai mis en garde car je l’ai moi-même déjà fait par le passé, et c’est franchement pas agréable à vivre. Mais alors, comment on fait pour tester une idée qui n’existe pas encore, surtout à un public qu’on ne connaît pas ? C’est là où vous aurez besoin d’une feuille et d’un crayon. La première chose à faire va être de vous dire : à qui mon produit est-il destiné ? à qui il parle ? quel type de public adhère à la croyance de mon produit. Et vous allez devoir vous remuer les méninges pour trouver plusieurs publics. Imaginons que vous souhaitiez commercialiser un nouveau savon bio et totalement naturel. Spontanément, je vous dirais les gens qui sont plutôt écolos, plutôt bobos, qui aiment jardiner, acheter dans des coopératives et chez Biocoop et Naturalia. Là on imagine tout de suite le bobo de 40 ans sur son vélo avec ses carottes dans le panier. Mais il ne suffit pas de s’arrêter là : est-ce qu’une vieille dame n’est pas intéressée par un savon bio aussi ? est-ce qu’une jeune maman ne serait pas intéressée par utiliser un savon bio pour son nouveau né ? Le but du jeu c’est de brosser un grand nombre de profils sur de pures hypothèses. Une fois cette première étape réussie, il faut ensuite jouer au détecte. C’est ma partie préférée. Vous allez maintenant vous joindre à des groupes facebook, des forums, des blogs, bref des endroits où vous risquez de retrouver ces gens, et vous allez lire les commentaires, et comprendre quels profils reviennent souvent. Mais ce n’est pas tout. Il y a une mine d’or de renseignements à trouver grâce aux commentaires sur Amazon et sur Youtube. Vous n’avez qu’à taper votre thématique (il y aura bien un livre ou une vidéo sur le sujet), et vous allez scruter les gens qui réagissent, ceux qui sont réellement concernés par votre produit. Afin de garder toutes vos informations de façon organisée, je vous conseille de créer un document Google Sheet où vous allez pouvoir saisir vos typologies de futurs acheteurs. Ce qu’il faut dénicher, ce sont leurs envies, leurs peurs, les phrases qui reviennent. Vous en aurez besoin pour bâtir un argument de vente qui résonnera davantage en eux, en utilisant leurs propres mots. C’est un travail complexe, mais réellement nécessaire à faire. Sans cela, vous ne saurez pas à qui vous parlez, pourquoi, ce qu’ils attendent de vous, et par quel biais les atteindre. Je résume : vous allez devoir trouver sur internet les personnes qui vont aimer potentiellement votre produit ou service. L’autre super avantage de faire ce travail, c’est que vous allez fatalement trouver des endroits où votre public sera très représenté. C’est là que vous allez pouvoir directement vous adresser à eux. Pour vous illustrer ça, je vais vous parler de mon dernier projet. Actuellement, je propose une formation gratuite pour des artistes qui font de la sculpture 3D sur ordinateur. C’est vraiment un marché de niche pour le coup. J’ai donc cherché qui pourrait être intéressé par des formations en ligne. J’étais sur deux topologies : les étudiants et les professionnels (les étudiants qui sont rentrés dans la vie active). En faisant mes recherches, j’ai découvert qu’un site internet en particulier, qui s’appelle 3DVF, propose de l’actualité sur le monde de la 3D, et ce site me permet de m’approcher du public qui m’intéresse. J’ai donc proposé à 3DVF un article sur ma formation gratuite, et le site a accepté. Dès le lendemain, j’étais passé de 0 inscrits à 60. Et tous les jours, j’ai eu de nouvelles inscriptions, sans un sou de publicité. Et ce qui est le plus fou, c’est qu’un tiers de mes inscrits ne sont ni des étudiants, ni des professionnels, mais des gens qui en amateurs cherchent à monter en compétence en sculpture pour faire de l’impression 3D chez eux. Comme quoi, une étude de marché reste incomplète tant qu’elle ne s’est pas mesurée au terrain, mais elle est un travail de fond nécessaire. L’autre travail c’est de créer un lead magnet, càd une ressource que vous allez donner pour appâter les gens intéressés par votre solution. C’est ce que j’ai fait avec ma formation en ligne. Et je suis sûr que votre feed d’actu doit en être plein : des livres blancs, des webinar, des rapports complets. Tout est bon à prendre pour prendre des emails Et bien je vous propose d’en parler de ces fameux lead magnets dans notre prochain podcast. A très vite !

Pour me contacter : https://podcast-marketing-digital.fr  Quand on lance son projet de business en ligne, surtout pour la première fois, on est assaillit de questions. On veut être à droite et à gauche en même temps, et clairement ce n’est pas possible. Pourtant il y a pleins de choses essentielles à démarrer très rapidement : trouver la meilleure idée du monde, voire l’idée que personne n’a eu, concevoir son site le plus efficacement possible, l’optimiser avec un bardas de plugins, créer des lead magnets, des vidéos Youtube, avoir des articles de blog qui rankent rapidement sur Google, créer des publicités Facebook et Google pour avoir rapidement des visiteurs, avoir un podcast, publier sur 54 réseaux sociaux en respectant leurs codes et j’en passe… J’exagère un peu mais je ne pense pas être très loin de la vérité Bon, vous l’aurez compris, c’est pas possible : soit vous avez 5 associés très spécialisés qui bossent avec vous sur ce projet, soit vous n’allez pas avoir de vie dans les prochains mois, surtout si vous avez un travail à côté. Alors il vous reste deux solutions : acheter beaucoup de café et perdre en espérance de vie, ou bien imaginer un plan d’action afin de tout prioriser méthodiquement. Clairement, il faut éviter de vous mettre en burn-out et ce dès le début du projet. Pour moi, la première chose à faire avant tout est la suivante : analyser votre idée. C’est le coeur de votre projet. Est-ce qu’elle répond à un besoin ? est-ce que des concurrents proposent un produit équivalent ? est-ce qu’il y a de la demande ? combien est-ce que les gens seraient prêts à débourser pour ce produit ? Et surtout : est-ce qu’ils seraient prêts à débourser cher ce produit ? Car il y a un fossé entre trouver un produit sympa et l’acheter. Je trouve quantité de choses chouettes dans les magasins, mais je ne repars pas avec. Donc vous l’aurez compris : toutes ces questions vont devoir trouver une réponse. Ok c’est pas très sexy dis comme ça. En général, beaucoup de gens démarrent leur projet par lui trouver un super nom, puis un chouette domaine sur OVH, et vont ensuite passer des semaines et des semaines à peaufiner leur site internet, leur landing page, leur page facebook, leur offre, leurs prix, sans savoir si des gens sont susceptibles d’être intéressés. C’est la première erreur. La deuxième erreur est de penser qu’on est issu de cette audience que l’on vise, ce qui fait qu’on a pas besoin de se renseigner. Il faut absolument se retirer de sa tête que l’on sait tout sur tout.Pour en revenir à cette idée, comment on fait pour la tester ? Est-ce qu’on en parle à ses amis et par le bouche-à-oreille. Pour moi, cette approche est dangereuse. Vos amis risquent de ne pas vous mettre en garde et de s’enthousiasmer de votre idée. J’avais lu un auteur de marketing qui résumait cela à : “les gens vont trouver votre idée géniale. Jusqu’à temps que vous leur disiez : justement c’est à vendre, est-ce que tu m’en achètes un ?” Il faut plutôt creuser l’audience qui vous intéresse, celle qui va être intéressée par ce produit. Bon, là je rentre dans un autre sujet plus vaste qui est l’étude de marché, qui fera l’objet du prochain podcast. A ce moment là, je vous parlerais de mon projet actuel et des surprises que cette étude m’a révélé sur mon audience, et surtout comment j’ai fait.