DiscoverMaman je vends des trucs sur internet !#02 Comment trouver le public cible pour votre service
#02 Comment trouver le public cible pour votre service

#02 Comment trouver le public cible pour votre service

Update: 2020-10-10
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Aujourd’hui dans cette émission, on va parler d’étude de marché et de mes techniques pour trouver le bon public cible à qui proposer votre produit ou votre solution.


Si vous avez écouté le podcast précédent, il était question de votre idée. Et de l’urgence absolue de la tester avant de commencer quoi que ce soit.


On a vu ensemble que cela nous permettait de ne pas s’enfermer dans des mois de travail inutiles pour développer un produit qui n’intéresse personne. Et je vous ai mis en garde car je l’ai moi-même déjà fait par le passé, et c’est franchement pas agréable à vivre.


Mais alors, comment on fait pour tester une idée qui n’existe pas encore, surtout à un public qu’on ne connaît pas ?


C’est là où vous aurez besoin d’une feuille et d’un crayon.


La première chose à faire va être de vous dire : à qui mon produit est-il destiné ? à qui il parle ? quel type de public adhère à la croyance de mon produit. Et vous allez devoir vous remuer les méninges pour trouver plusieurs publics.


Imaginons que vous souhaitiez commercialiser un nouveau savon bio et totalement naturel. Spontanément, je vous dirais les gens qui sont plutôt écolos, plutôt bobos, qui aiment jardiner, acheter dans des coopératives et chez Biocoop et Naturalia. Là on imagine tout de suite le bobo de 40 ans sur son vélo avec ses carottes dans le panier. Mais il ne suffit pas de s’arrêter là : est-ce qu’une vieille dame n’est pas intéressée par un savon bio aussi ? est-ce qu’une jeune maman ne serait pas intéressée par utiliser un savon bio pour son nouveau né ?


Le but du jeu c’est de brosser un grand nombre de profils sur de pures hypothèses.


Une fois cette première étape réussie, il faut ensuite jouer au détecte. C’est ma partie préférée.


Vous allez maintenant vous joindre à des groupes facebook, des forums, des blogs, bref des endroits où vous risquez de retrouver ces gens, et vous allez lire les commentaires, et comprendre quels profils reviennent souvent.


Mais ce n’est pas tout. Il y a une mine d’or de renseignements à trouver grâce aux commentaires sur Amazon et sur Youtube. Vous n’avez qu’à taper votre thématique (il y aura bien un livre ou une vidéo sur le sujet), et vous allez scruter les gens qui réagissent, ceux qui sont réellement concernés par votre produit.


Afin de garder toutes vos informations de façon organisée, je vous conseille de créer un document Google Sheet où vous allez pouvoir saisir vos typologies de futurs acheteurs. Ce qu’il faut dénicher, ce sont leurs envies, leurs peurs, les phrases qui reviennent. Vous en aurez besoin pour bâtir un argument de vente qui résonnera davantage en eux, en utilisant leurs propres mots.


C’est un travail complexe, mais réellement nécessaire à faire. Sans cela, vous ne saurez pas à qui vous parlez, pourquoi, ce qu’ils attendent de vous, et par quel biais les atteindre.


Je résume : vous allez devoir trouver sur internet les personnes qui vont aimer potentiellement votre produit ou service. L’autre super avantage de faire ce travail, c’est que vous allez fatalement trouver des endroits où votre public sera très représenté. C’est là que vous allez pouvoir directement vous adresser à eux.


Pour vous illustrer ça, je vais vous parler de mon dernier projet. Actuellement, je propose une formation gratuite pour des artistes qui font de la sculpture 3D sur ordinateur. C’est vraiment un marché de niche pour le coup. J’ai donc cherché qui pourrait être intéressé par des formations en ligne. J’étais sur deux topologies : les étudiants et les professionnels (les étudiants qui sont rentrés dans la vie active).


En faisant mes recherches, j’ai découvert qu’un site internet en particulier, qui s’appelle 3DVF, propose de l’actualité sur le monde de la 3D, et ce site me permet de m’approcher du public qui m’intéresse. J’ai donc proposé à 3DVF un article sur ma formation gratuite, et le site a accepté. Dès le lendemain, j’étais passé de 0 inscrits à 60. Et tous les jours, j’ai eu de nouvelles inscriptions, sans un sou de publicité. Et ce qui est le plus fou, c’est qu’un tiers de mes inscrits ne sont ni des étudiants, ni des professionnels, mais des gens qui en amateurs cherchent à monter en compétence en sculpture pour faire de l’impression 3D chez eux.


Comme quoi, une étude de marché reste incomplète tant qu’elle ne s’est pas mesurée au terrain, mais elle est un travail de fond nécessaire.


L’autre travail c’est de créer un lead magnet, càd une ressource que vous allez donner pour appâter les gens intéressés par votre solution. C’est ce que j’ai fait avec ma formation en ligne. Et je suis sûr que votre feed d’actu doit en être plein : des livres blancs, des webinar, des rapports complets. Tout est bon à prendre pour prendre des emails


Et bien je vous propose d’en parler de ces fameux lead magnets dans notre prochain podcast. A très vite !

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