Człowiek w biznesie, czyli o tym jak mądrze sprzedawać.

Czy można... przesadzić z przywództwem? Oj tak. W tym odcinku mówię o tym, co się dzieje, gdy jest za dużo szefa w szefie – za dużo kontroli, decyzji, stresu i przekonania, że „tylko ja zrobię to dobrze”. Co ciekawe, taki styl zarządzania nie tylko zabija inicjatywę i zaangażowanie, ale też realnie osłabia organizację. 🚨Dlaczego silny lider nie zawsze oznacza silną firmę? Jak nadmiar autorytetu zmienia się w strach, a perfekcjonizm w wypalenie? Jak odzyskać przestrzeń na zaufanie, inicjatywę i rozwój?🎯 Jeśli chcesz budować firmę, która wygrywa nie tylko wynikami, ale i kulturą pracy – ten odcinek jest dla ciebie.

Wypalenie zawodowe? To nie jest temat dla słabych. To temat dla odpowiedzialnych. W tym odcinku opowiadam, czym naprawdę jest wypalenie – jak je rozpoznać, co je powoduje i dlaczego może rozwalić nie tylko ciebie, ale i twoją firmę. Bo kiedy lider traci energię, cała organizacja to czuje. ⚠️Zadajemy sobie dziś ważne pytania: 👉 Czy jestem zmęczony, czy to już wypalenie? 👉 Co robić, kiedy odpoczynek nie działa? 👉 Jak zadbać o siebie, nie tracąc przy tym przywództwa?To szczera rozmowa o stresie, lęku, pracy ponad siły i… odwadze sięgnięcia po pomoc. Dla liderów, którzy chcą budować nie tylko wyniki – ale też zdrowe zespoły.🎧 Posłuchaj – może to będzie najważniejsze 40 minut twojego tygodnia.

Bycie szefem to jedna z najtrudniejszych ról w firmie. Nie ma instrukcji obsługi, nie ma jednego przepisu na sukces. Ale… są błędy, które popełniamy niemal wszyscy 🙈W tym odcinku opowiadam o najczęstszych błędach menedżerów – tych, które obserwuję od lat w różnych firmach i branżach. Od niezrozumienia własnej roli, przez brak wizji i misji, aż po mikrozarządzanie, przeciążanie się i przecenianie motywacji transakcyjnej 💸Nie po to, żeby cię pouczać. Po to, żebyś spojrzał w lustro i zapytał: czy ja też to robię? Bo rozwój lidera zaczyna się właśnie tam – w szczerości wobec siebie.🎧 Jeśli chcesz być lepszym liderem i budować przewagę konkurencyjną mądrzej – zapraszam cię do słuchania.

W tym odcinku opowiadam o tym, czym jest skuteczne przywództwo – i dlaczego nie ma jednej dobrej drogi. Sięgam po dwa modele: „żeńskie” i „męskie” przywództwo – ale spokojnie, to nie będzie dyskusja o płci 😉. To raczej dwa różne zestawy narzędzi, które każdy lider powinien znać. Kiedy warto wspierać i inspirować, a kiedy działać zdecydowanie i konkretnie? Jak dopasować styl do ludzi, sytuacji i celów? I co to mówi o tobie jako liderze?Na koniec – jak zawsze – zostawiam kilka praktycznych wskazówek: co rozwijać w sobie, by być liderem, który buduje zaangażowanie i realną przewagę konkurencyjną swojej organizacji.🎧 Posłuchaj i sprawdź, po której stronie jesteś – i gdzie jest twoja przestrzeń rozwoju.

Marka to nie tylko logo, zasięgi czy chwytliwe hasło.To przede wszystkim odpowiedź na pytanie: czy ludzie chcą Ci zaufać – i czy mają powód, by to zrobić.W tym odcinku rozmawiam o tym, co to właściwie znaczy, że marka jest „oparta na wartościach”. Jak działa mechanizm lojalności – tej prawdziwej, która sprawia, że klienci nie odchodzą nawet wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. I jak ogromną różnicę robi to, czy potrafisz powiedzieć: „to jest to, w co wierzę – i tak właśnie działam”.To rozmowa o food truckach, silnikach okrętowych, handlowcach i firmach, które nie muszą udawać, że są wyjątkowe – bo naprawdę są.I o tym, że marka oparta na wartościach to nie slogan, tylko zobowiązanie.A jeśli potrafisz o tym opowiedzieć – jasno, szczerze, bez ściemy – to nawet w świecie, w którym „wszyscy sprzedają”, ludzie przyjdą właśnie do Ciebie.

Wszyscy chcą mieć zaangażowanych ludzi. Ale co, jeśli to zaangażowanie zaczyna działać jak toksyna – wypala jednostki, rozbija zespoły i niszczy organizację od środka?W tym odcinku przyglądam się zjawisku, które wygląda na sukces, a często kończy się katastrofą. Mówię o przeangażowaniu – o tym, jak granica między odpowiedzialnością a obsesją potrafi się zatrzeć. O lęku, który pcha nas do nadgodzin. O perfekcjonizmie i pracoholizmie, które firmy chętnie nagradzają, choć w dłuższej perspektywie płacą za nie najwyższą cenę.To też rozmowa o kulturze pracy, w której bardziej liczy się to, jak wyglądasz, niż to, co naprawdę robisz. O teatrze zaangażowania, który potrafi zdominować nawet najlepsze zespoły i sprawić, że nikt już nie wie, kto naprawdę coś robi, a kto tylko dobrze gra.Ten odcinek może być trudny – zwłaszcza jeśli jesteś tą osobą, która zawsze „daje radę”. Ale może właśnie dlatego warto go posłuchać.

W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze coś, czego nikt nas nigdy nie uczył, a co decyduje o jakości naszej pracy, relacji i życia w ogóle – trudne rozmowy.Nie chodzi tylko o rozmowy z „trudnym klientem” czy „trudnym pracownikiem”. Czasem ta trudna rozmowa to konfrontacja z kolegą z zespołu, którego zachowanie wyprowadza nas z równowagi. Czasem to rozmowa z przełożonym, który nie słucha. Albo z partnerem, który słyszy, ale nie rozumie. Albo z nami samymi – kiedy próbujemy znaleźć odwagę, żeby coś wreszcie powiedzieć.Zastanawiam się, co sprawia, że jedni potrafią mówić o trudnych rzeczach spokojnie, a inni zamykają się w sobie albo wchodzą w atak. Skąd bierze się opór, agresja, wycofanie? Dlaczego niektóre rozmowy wydają się niemożliwe, a inne wybuchają, zanim w ogóle się zaczną?Wspólnie szukamy odpowiedzi, narzędzi i sposobów, by lepiej się słyszeć – nie tylko w firmie, ale i w domu. A przy okazji opowiadam o książce „Sztuka mądrego sporu” – bo wierzę, że mądry spór to nie coś, czego należy unikać. To coś, czego można się nauczyć.

Czy naprawdę dbasz o siebie, czy tylko odhaczasz kolejne obowiązki, licząc, że jakoś to będzie?W tym odcinku zapraszam Cię do rozmowy o czymś, co wydaje się oczywiste, a jednak tak często spychamy to na sam dół listy priorytetów: o własnym dobrostanie.Nie mówimy tu o „self-care” z Instagrama ani o kolejnych poradach, jak ogarnąć życie w 5 krokach. To jest rozmowa o tym, co się dzieje, gdy przez dłuższy czas ignorujemy sygnały wysyłane przez ciało, emocje i relacje. O tym, jak wygląda życie, kiedy funkcjonujemy, ale tak naprawdę nas nie ma. I o tym, dlaczego przemęczenie to nie jest stan przejściowy, tylko realne zagrożenie – zarówno dla pracownika, jak i dla lidera.To odcinek dla tych, którzy czują, że jadą na rezerwie, ale jeszcze nie zdecydowali się zjechać na stację. Albo nawet nie zauważyli, że silnik już szarpie.Zatrzymaj się. Posłuchaj. Może to będzie pierwszy krok, żeby naprawdę wrócić do siebie.

Niektórzy wchodzą do pokoju i... coś się zmienia. Nikt nie podnosi głosu, nie tupie nogą, nie wymusza – a jednak wszyscy słuchają.To właśnie charyzma. Ale czym ona naprawdę jest? Czy trzeba się z nią urodzić, czy można ją w sobie odkryć? W tym odcinku porozmawiamy o tym, z czego składa się charyzma i dlaczego nie ma nic wspólnego z agresją czy dominacją.Charyzma to nie lęk. To szacunek. To wewnętrzna siła, która działa cicho – ale skutecznie. I choć nie każdy musi być gwiazdą estrady, w wielu zawodach i rolach charyzma to nie dodatek, a konieczność.

Są tacy szefowie, przez których nawet papier toaletowy musi przejść. Dosłownie.Delegowanie zadań brzmi jak coś prostego – ot, mówisz ludziom, co mają robić. Ale czy na pewno o to chodzi? W tym odcinku rozbieramy delegowanie na czynniki pierwsze. Bo prawdziwa sztuka delegowania to nie tylko przekazywanie poleceń, ale też... puszczenie kontroli.Porozmawiamy o tym, jak nauczyć się oddawać część obowiązków bez poczucia, że wszystko się zawali. Dlaczego warto zaufać zespołowi – i ile można zyskać, gdy nie próbujesz być człowiekiem-orkiestrą. Oczywiście – każda branża ma swoją specyfikę. Ale może warto choć na chwilę zadać sobie pytanie: ile naprawdę muszę robić sam?

Każda firma ma swoje działy. I każdy z tych działów ma swoje racje. Jedni mówią: „Niech sprzedaż się postara”, drudzy: „Gdyby produkcja dowoziła na czas…”. Brzmi znajomo?W tym odcinku zaglądamy za kulisy organizacyjnych napięć. Bo konflikty między działami są normalne – pytanie brzmi: czy są mądre? Czy prowadzą do rozwoju, czy tylko pogłębiają chaos?Porozmawiamy o tym, jak budować synchronizację zamiast silosów. Jak mówić o procesach tak, żeby ludzie je rozumieli – a nie tworzyli procedury, które potem żyją własnym życiem. I co najważniejsze: jak przestać gasić pożary, a zacząć budować organizację, w której każdy zna swoją rolę… i sens tej roli.

Życie jest piękne, kiedy jest proste… 🙂Ale co, gdy pojawiają się pytania, które nie mają jednej dobrej odpowiedzi? Albo – co ważniejsze – co, jeśli to my nie umiemy ich zadawać?W tym odcinku porozmawiamy o sztuce pytań, które nie zamykają, lecz otwierają. O takich, które nie prowadzą do obrony, tylko do rozmowy. Jak sprawić, żeby druga osoba chciała wpuścić nas do swojego świata – bez oporu, bez walki o rację?To nie będzie lekcja przesłuchiwania. To będzie zaproszenie do rozmowy. Bo czasem jedno dobrze postawione pytanie potrafi więcej niż sto trafnych odpowiedzi.

Pamiętaj, nie ma nadmiaru klientów! Częstym błędem jest to, że bierzemy wszystkich klientów i nie odmawiany żadnemu… a na pewnym etapie naszej kariery już nie musimy tego robić. Zaskoczony/a? ;)  Oczywiście na tę pozycję musimy pracować, nie możemy na starcie tak szaleć! Z początku musimy dotrzeć do klientów, ale nie z założeniem, że do 10! Absolutnie. Próbujmy, smakujmy różne kanały dotarcia do klienta, budujmy bazę i potem po prostu mądrze ją prowadzmy w naszą stronę. Jak to zrobić? W tym odcinku znajdziesz odpowiedź. 

Fajnie, udało się domknąć transakcje, klient kupił, poszedł…i co dalej? Nie, to nie koniec! ;) Wiesz, że są różni klienci, czasem mogą znaleźć tańsza ofertę niż Twoja już po zakupie i zrobi Ci antyreklamę w Internecie, bo jak to, tam taniej było! Twoim zadaniem jest tak poprowadzenie procesu sprzedaży, aby klient wiedział, że mimo, że u Ciebie było drożej to było też lepiej. Cena to nie tylko produkt, to relacja, zobowiązanie do klienta… Klient płaci Ci za całe spektrum Twoich działań, chce czuć się dzięki temu zaopiekowany… jak to zrobić? :) Zapraszam do wysłuchania odcinka! 

Największy błąd w negocjacjach? Myślenie, że to tylko gra o cenę. Dziś biorę pod lupę najczęstsze wpadki, które zamieniają rozmowy biznesowe w chaotyczne przepychanki. Skupianie się wyłącznie na pertraktacjach, zamiast budować prawdziwe partnerstwo? Klasyka. A co, jeśli druga strona nawet nie jest pewna, czy chce z Tobą współpracować? Wtedy Twoja pozycja jest, delikatnie mówiąc, słaba. W tym odcinku opowiem, dlaczego kluczem do sukcesu jest poznanie człowieka po drugiej stronie stołu i zrozumienie, co naprawdę jest dla niego ważne. To nie tylko liczby – to relacja, strategia i świadomość tego, co możesz zaoferować, by druga strona chciała powiedzieć „tak”. 💡 Jeśli chcesz negocjować jak profesjonalista, a nie jak na giełdzie aut, koniecznie posłuchaj tego odcinka!

Negocjacje to gra, w której klient zawsze chce więcej za mniej, a Ty musisz zachować twarz, budżet i poczucie humoru. W tym odcinku rozprawiam się z mitami o "łatwych ustępstwach" i zdradzam, dlaczego szybka zgoda na warunki to jak zaproszenie do renegocjacyjnego piekła. Opowiem, jak wyznaczać granice, żeby zamknąć transakcję na swoich zasadach, i jak sprawić, by klient poczuł, że warto zapłacić więcej – z radością. Bo wiesz co? Negocjacje to nie tylko liczby, to teatr emocji, psychologia i kawał dobrej strategii. Jeśli chcesz zyskać przewagę na biznesowym parkiecie, koniecznie posłuchaj tego odcinka!

Czy zastanawiałeś/aś się kiedyś dlaczego my, handlowcy, szkolimy się? Nie tylko po to, aby sprzedawać więcej, ale po to, aby pokonać blokady w naszej pracy. 🙂 Każdy spotkał się z odmową klienta i…to jest okej. 🙂 Klient ma prawo nie kupić. Ale my także mamy prawo do oswojenia klienta… 🙂 Zapraszam Cię do wysłuchania kolejnego odcinka podcastu!

Chyba każdy kto awansował na lidera czy kierownika miał ten lęk przejścia z pracownika na przełożonego. Jeśli w tym momencie nie zatrzymamy się i nie przewartościujemy sobie tej postawy możemy popełnić ogromny błąd na przyszłość. Nikt nie lubi wody sodowej u kogoś! 😛 W dzisiejszym odcinku o byciu mądrym liderem, zapraszam do wysłuchania. 

Każdy handlowiec musi usłyszeć swojego klienta. Jest to niezbędne do poznania potrzeb klienta, a to z kolei prowadzi do stworzenia nici relacyjnej z nim… Bez tego proces sprzedażowy nie będzie kompletny,a zdecydowaniu już nie będzie efektywny. 🙂  W dzisiejszym odcinku o słuchaniu własnego klienta, małym small-talk oraz mojej ukochanej parafrazie! 😀

Wydaje się, że kontrola to tylko coś złego… Samo słowo ma wydźwięk pejoratywny! Ale czasem jest niezbędna. W dzisiejszym odcinku poruszę temat dosyć ryzykowny, ale prowadząc biznes nie da się uniknąć permanentnego zaufania bądź wysokiej kontroli. Porozmawiamy o 3 modelach prowadzenia biznesu pod tym kątem. Zapraszam Cię do wysłuchania tego odcinka, jestem pewien, że przyda Ci się w codziennym życiu. 🙂