BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

Réseaux sociaux, image de marque, identité visuelle, support de communication… Je reçois Camille Vatot, fondatrice de l’agence Inspire Design, pour parler de la communication dans les Instituts de Beauté et Spas.(🎥 La vidéo de cette interview est disponible sur la chaîne YouTube BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE https://youtu.be/SIOk17XT_YU )Dans cet épisode, nous allons partager avec vous :Des tendances de communication & image de marque pour 2026Les erreurs courantes que nous voyons partout dans les InstitutsEt des exemples concrets qui montrent à quel point une communication alignée peut transformer un Centre.Et en Bonus : un “pour ou contre” avec les questions que vous nous posez souvent : Déléguer sa communication à son équipe ? Faire des promos ? Tout montrer sur Instagram ? Utiliser Chat GPT ? …Vous allez repartir avec de vraies clés pour une communication impactante, alignée à votre image, et qui propulse vraiment votre Centre.Retrouvez Camille de l’agence Inspire Design, Maison de Communication globale pour les métiers du Spa, de Beauté et du Bien-Être : https://inspire-design.fr/ Dans cet épisode, nous parlons aussi d’un point essentiel souvent oublié : avant de faire appel à une agence de communication, il est indispensable d’avoir posé les bases de votre Stratégie, de votre positionnement et de votre Vision de Cheffe d’Entreprise. C’est précisément le rôle des Accompagnements Expertise Spa Bien-Être : vous aider à structurer votre Business, clarifier votre concept et poser une Stratégie solide, pour que votre communication soit ensuite réellement efficace. 🔗 Découvrez nos accompagnements : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr____🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les techniques de vente en Institut de Beauté et Spa ne fonctionnent plus comme avant. Beaucoup d’Esthéticiennes pensent avoir “du mal à vendre”, alors que le vrai problème vient des méthodes dépassées encore utilisées dans le secteur.Parce que pendant des années, on a été formé à des techniques de vente “toutes faites” : Réciter le déroulé des produits pendant le soinProposer une “ordonnance beauté” systématique après le soinTenter de vendre un gommage ou une huile après un massagePoser 3 questions mécaniques en fin de soin Dans cet épisode, je vous explique pourquoi ces techniques de vente ne fonctionnent plus aujourd'hui. Et surtout, comment intégrer une approche plus moderne de la vente dans votre Parcours Client ? Si vous voulez aider votre équipe à vendre, cet épisode va vous éclairer.____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

N'attendez pas votre marque partenaire pour vos animations commerciales. Créez-les vous-même tout au long de l'année !Beaucoup d’instituts attendent leurs marques partenaires pour une prochaine animation, le prochain atelier, la prochaine mise en avant.Chez E.S.B.E, on milite pour que les gérantes retrouvent leur indépendance, leur posture de chef d’entreprise, leur pouvoir de décision.Organiser vos propres animations commerciales, c’est un acte d’indépendance. C’est même un acte de leadership.Alors au programme de cet épisode :Pourquoi il ne faut plus dépendre de vos marques Quand organiser une animationPour qui (selon le type de clientèle)Les erreurs les plus fréquentes La méthode pour une animation qui vendLes Cours E.S.B.E cités dans l’épisode :Réussir le lancement d’une nouvelle prestation : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/reussir-le-lancement-dune-nouvelle-prestation-les-cours-e-s-b-e/ Rentabiliser ses évènements en Spa et Institut de Beauté : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/rentabiliser-ses-evenements-en-spa-et-institut-de-beaute/____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

10 actions très simples mais qui feront toute la différence sur le Chiffre d'affaires du mois de décembre.Dans les instituts et spas, chaque journée, chaque client, peut faire la différence. Alors dans cet épisode 100% opérationnel, je vous donne 10 petites actions à mettre en place pour augmenter les ventes facilement.À retenir : Pour avoir des résultats, il faut vous engager à appliquer ces actions tous les jours, pour chaque client que vous recevez.Voici la check-list développée dans l’épisode :Poser la question magique à chaque clienteMettre en avant un produit coup de cœurFaire de l’upsell et du cross-sellCréer une ambiance qui déclenche l’achatBriefer l’équipe 10 minutes chaque matinInstaller un mini-challenge d’équipeCélébrer toutes les victoiresSuivre ses chiffres chaque soirOptimiser son planning chaque matinBooster sa présence digitale simplement🎙️ Pour compléter : Épisode 49 - 5 Défis pour booster vos Ventes pour Noel https://podcasters.spotify.com/pod/show/modeste-tiphaine/episodes/pisode-49---5-Dfis-pour-booster-vos-Ventes-pour-Nol-e2ct3jn____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Camille a ouvert son centre avec beaucoup de passion et de rêve. . Mais, comme beaucoup d’entrepreneuses, elle a découvert la face cachée de la gestion : les décisions, l’organisation, la rentabilité… Sept mois après son lancement, elle se sentait submergée, seule, sans vision et avec une clientèle qui peine à se développer. Elle a alors pris une décision courageuse : tout déconstruire pour mieux reconstruire.Aujourd’hui, elle vient partager avec nous son histoire : Ce qu’elle aurait aimé savoir avant de se lancer Ce que l’accompagnement a changé dans sa vie et dans son entreprise Et son message à toutes celles qui veulent créer ou développer leur centre.Un témoignage dans lequel beaucoup d'esthéticiennes vont se reconnaître. 😉____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Contrairement aux idées reçues, le coaching n’est pas un conseil, ni une “thérapie déguisée”. Un coach ne vous dit pas quoi faire. Il vous aide à voir plus clair pour que vous puissiez décider vous-même.Mais pour moi, le coaching, c’est avant tout une démarche puissante d’évolution personnelle et professionnelle.Dans cet épisode, je vais vous expliquer : 1️⃣ Ce qu’est réellement le coaching (et ce qu’il n’est pas), 2️⃣ À qui il s’adresse, 3️⃣ Ce qu’il change concrètement dans votre quotidien de cheffe d’entreprise, 4️⃣ Comment nous l’utilisons chez E.S.B.E, avec rigueur, méthode et humanité.Chez E.S.B.E, nous parlons souvent de fusion des approches : coaching, consulting, mentoring, formation.Parce que selon les besoins de la gérante, nous adaptons notre posture. Mais le coaching reste le socle de tout accompagnement : c’est lui qui permet la transformation intérieure et durable.____⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chaque “je verrai plus tard” coûte plus cher qu’on ne le pense.En tant que Gérante d’Institut de Beauté ou Esthéticienne à la tête de votre activité, vous en prenez des dizaines, et certaines vous les évitez.Dans cet épisode, on parle de ces choix que l’on ne fait pas, de la peur de se tromper, et de leur impact sur votre Rentabilité, votre équilibre et votre posture de Cheffe d’Entreprise.Vous découvrirez :Les 3 types de décisions qui rythment votre quotidien.Pourquoi repousser une décision n’est jamais neutre.Un outil concret pour décider avec clarté (inspiré par Change ma Vie).Et un exemple : celui d’une Gérante qui hésite à se faire accompagner.Un épisode pour remettre de la clarté dans vos décisions, même les plus inconfortables.____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Beaucoup d’instituts et de spas travaillent énormément mais ne sont pas assez rentables.Pourquoi ? Parce que souvent, les gérantes n’ont pas été formées à la gestion financière. Elles savent délivrer des soins, mais pas piloter un business model rentable.Dans cet épisode, je vous aide à reprendre le contrôle sur vos chiffres : ➡️ pourquoi cette fragilité économique ? ➡️ quelles sont les erreurs les plus courantes que je vois dans les centres ? ➡️ et surtout, les clés pour remettre la rentabilité au cœur de votre entrepriseÀ travers des anecdotes, des ratios concrets et des conseils tirés de mon expérience, je vous montre qu’une autre gestion est possible : plus lucide, plus stratégique, et plus performante____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L'histoire d'E.S.B.E, l'histoire de logo, les début, le développement, Dans ce dernier épisode de Mémoires Vives, je vous raconte la naissance d’Expertise Spa Bien-Être. Les débuts, seule derrière mon ordinateur, avec l’envie d’aider les Gérantes de Spa et d’Institut de Beauté à trouver plus de clarté, d’équilibre et de sérénité dans leur métier. Et puis, au fil des années, cette idée est devenue une entreprise. Une équipe, une méthode, une communauté de femmes ambitieuses. Dix ans plus tard, nous avons accompagné plus de 1500 Cheffes d’Entreprise et fait d’E.S.B.E une référence dans l’accompagnement Professionnel du secteur du Spa, de la Beauté et du Bien-Être. Cet épisode, c’est celui de la reconnaissance et de la gratitude envers toutes celles et ceux qui font partie de cette aventure. 🫶🏼Découvrez la version vidéo sur la chaine YouTube du Podcast Business en Spa et Esthétique🎬 Mémoires Vives - Une série en trois épisodes qui retrace les coulisses mon parcours d’entrepreneuse jusqu’à la création d’Expertise Spa Bien-Être.Un immense merci à Jacques Dieppedalle, photographe et vidéaste, pour ce projet qu’il m’a offert à l’occasion des 10 ans d’E.S.B.E. 🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Après avoir traversé un burn out et une période de grande fatigue, Malwenn, Gérante d’Institut, a décidé de dire stop et de reprendre le contrôle de sa vie.Une histoire inspirante, dans laquelle beaucoup de gérantes esthéticiennes vont se reconnaître.Dans cette interview, elle nous raconte : Sa vie avant le Programme : à quoi ressemblaient ses journées, ce qui lui pesait, et ce qui l’a décidée à passer à l’action.Ce qu’elle a vécu pendant le Programme : les prises de conscience, les actions, les outils qui l’ont aidée.Et enfin, sa vie aujourd’hui : ce qui a changé pour elleEn savoir plus sur le programme d'Accompagnement E.S.B.E ____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet épisode retrace mon parcours professionnel de praticienne, réceptionniste, formatrice, consultante, spa manager à directrice de spa.Des années d’expérience sur le terrain, qui m’ont permis de comprendre les défis de chaque métier du Spa et de l’Institut de Beauté.Des années aussi où j’ai appris la rigueur, la gestion, le management… et où j’ai commencé à entrevoir une autre vision du métier.C’est cette période qui m’a donné l’envie et la conviction de créer Expertise Spa Bien-Être. ✨🎬 Mémoires Vives - Une série en trois épisodes qui retrace les coulisses mon parcours d’entrepreneuse jusqu’à la création d’Expertise Spa Bien-Être.Découvrez la version vidéo sur la chaine YouTube du Podcast Business en Spa et EsthétiqueProjet réalisé par Studio Dieppedalle https://www.studio-dieppedalle.com/____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Un épisode d’expérience, où je vous parle de mon propre parcours d’entrepreneure, de ce qui m’a aidée à traverser les dix dernières années sans m’oublier.Parce que entreprendre, ce n’est pas seulement développer un centre, trouver des clients ou manager une équipe. C’est aussi tenir dans la durée, rester alignée et préserver son énergie.Découvrez dans cet épisode :💡 Mon secret n°1 : l’accompagnement💡 Mes routines du matin et du soir💡 Et comment j’ai appris à remettre du plaisir dans ma vie de dirigeante.Un épisode qui pourra vous inspirer pour trouver votre équilibre ! ✨____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet épisode retrace mon enfance, ma jeunesse et ce rêve que j’avais : devenir Esthéticienne. ✨ Je vous parle de mes années d’études dans l’Esthétique, de mes plus beaux souvenirs, mais aussi des désillusions que l’on peut ressentir quand on découvre la réalité du métier. 🎬 Mémoires Vives - Une série en trois épisodes qui retrace les coulisses mon parcours d’entrepreneuse jusqu’à la création d’Expertise Spa Bien-Être.Découvrez la version vidéo sur la chaine YouTube du Podcast Business en Spa et EsthétiqueProjet réalisé par Studio Dieppedalle https://www.studio-dieppedalle.com/____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Gérer un Centre Beauté ou Bien-Être aujourd’hui, ce n’est pas simple : le marché évolue vite, la concurrence est rude, les responsabilités pèsent lourd financièrement.Et pourtant, beaucoup de gérantes continuent à tout porter seules… jusqu’à l’épuisement.Dans cet épisode, je partage :Pourquoi se faire accompagner est devenu un levier pour réussir Ce que nous apportons chez E.S.B.E : clarté, structure, confiance.Comment notre méthode fait toute la différence.Pourquoi nos clientes disent que l’expérience E.S.B.E a changé leur vie, dans leur entreprise… et dans leur quotidien.⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe ____🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous lancez des offres, vous communiquez sur les réseaux, vous investissez dans de nouveaux appareils, vous organisez des réunions d’équipe… et pourtant, les résultats ne sont pas à la hauteur de vos efforts.Dans ce nouvel épisode, je vous explique pourquoi ce n’est pas un échec, mais un signe qu’il faut revoir votre stratégie ✅ Pourquoi vos efforts ne sont pas vains, même si les résultats tardent. ✅ Le piège du “toujours plus” et comment l’éviter. ✅ Un protocole en 4 étapes pour comprendre ce qui bloque ✅ Mon propre vécu face au sentiment d’échec et comment le transformer en apprentissage.____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous aimez toujours votre métier… mais vos journées vous pèsent ?C’est le constat que me partagent de nombreuses gérantes esthéticiennes : la passion est toujours là, mais l’énergie s’éteint sous le poids des plannings instables, de la gestion d’équipe, de la pression financière et des contraintes du quotidien.Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire d’une cliente qui a failli tout arrêter… avant de retrouver le plaisir d’entreprendre Vous découvrirez :Les signaux qui montrent que vous avez besoin de changementLes questions à se poser pour prendre du recul Des clés pour réaligner votre quotidien et rallumer la flamme❤️ Vous pouvez retrouver l’amour de vos journées.  Avec quelques ajustements, tout peut changer.Un épisode inspirant et plein de clés pour transformer votre quotidien !____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Une histoire qui illustre parfaitement ce que signifie passer de la posture d’artisane à celle de cheffe d’entreprise, et les résultats puissants que cette transformation peut offrir. Dans cet épisode, découvrez le parcours de Claudia Vieira Pinto. Partie d’un institut de beauté traditionnel dans le village de Lucenay, elle a transformé son modèle économique, et créer une Maison Esthétique unique en son genre : Maison Les Pierres Dorées.Elle partage sans filtre :Ses débuts d’esthéticienne et ses premiers pas de gérante,Le déclic qui l’a poussée à se former et à se faire accompagner,Les étapes qui lui ont permis de structurer, repositionner et développer son Centre,Un échange avec une entrepreneuse visionnaire et ambitieuse, qui inspire de nombreuses professionnelles du secteur.🎥 La vidéo de cette interview est disponible sur la chaîne YouTube BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE https://bit.ly/3X3V94q Retrouvez la Maison Les Pierres Dorées sur instagram : https://bit.ly/4mOHUiL ____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si vous étiez en surmenage… sans le savoir ? Dans notre métier, dans nos vies, le surmenage est un piège invisible : enchaîner les clients,  gérer l’administratif le soir,  courir partout sans arrêtOn croit qu’on “tient le coup”, jusqu’au jour où l’on se sent vidée, démotivée et on ne sait plus vraiment pourquoi on fait ça. Puis c’est le burn-out.La clé, c’est d’apprendre à reconnaître les signaux du surmenage pour reprendre le contrôle et ne plus subir son quotidien de Cheffe d’Entreprise.Dans ce nouvel épisode je vous aide à :- Reconnaître les signaux du surmenage,- Comprendre pourquoi on ne les voit pas,- Trouver des solutions concrètes pour ralentir, et retrouver de l’énergie____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La rentrée, c’est courir deux marathons : relancer son Institut et relancer la vie de famille.Les réunions d’école, les activités des enfants, la reprise du centre, les clientes à relancer, l’équipe à remotiver… Quand on est maman et esthéticienne cheffe d’entreprise, trouver l’équilibre devient un vrai défi.Dans cet épisode, je vous partage :✅ Les erreurs à éviter pour ne pas plonger dans le surmenage dès septembre✅ Comment concilier vie de famille et gestion de votre Institut ou Spa✅ 5 habitudes simples pour mieux aborder la rentréeUn épisode pensé pour toutes celles qui jonglent entre famille et business. ____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Fermer ou revendre son Centre n’est jamais une décision facile. C’est une étape lourde de sens, avec son lot de doutes, d’émotions fortes, parfois de dettes, … Dans cet épisode, je donne la parole aux 3 coachs-formatrices d’E.S.B.E, toutes anciennes Gérantes qui ont elles-mêmes vécu cette étape décisive :Stéphanie, qui a choisi de revendre ses 4 centres pour retrouver un nouveau souffle.Laura, qui a transmis son Institut à sa salariée après l’avoir rendu totalement autonome.Cynthia, confrontée à une liquidation judiciaire et à la brutalité de la fermeture.Trois parcours très différents, et riches d'expériences. Elles partagent avec nous tout ce qu’elle aurait aimé savoir et les étapes pour fermer ou revendre son Centre, sans s’écrouler, sans s’isoler, et surtout, sans y laisser sa peau.Si vous êtes en train de vous poser ces questions, ou si vous souhaitez préparer cette étape, sachez que vous n’êtes pas seule. Notre équipe est là pour vous accompagner.____🔗 Formez-vous avez Expertise Spa Bien-Être ⚡️ Pour commencer avec nous, faites le Test Parcours de Réussite et prenez RDV gratuitement avec notre équipe 🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.