【株式会社Live Smart 冨樫謙太郎】大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、株式会社エニグモやランサー […] The post 【CSTalk】zenlabとsuccess4と育休と first appeared on ugazin.com.
【Veeva Japan株式会社 Product Alliances Manager 大貫竜平】長年コンタクトセンター業界で、企業のCRMやカスタマーエンゲージメントの企画開発や運用に関わる。デジタルコミュニケーションと […] The post 【CSTalk】出会いからレイジ・アゲインスト・ザ・マシーンの話 first appeared on ugazin.com.
【JapanTaxi 手島健志】大学卒業後、SI会社にてエンジニアとして大手信販会社、大手通信会社のシステム開発。その後、日交データサービス（現 JapanTaxi）にて日本交通向け業務システムの開発・運用・保守を担当し […] The post 【CSTalk】JapanTaxiの歴史みたいなお話 first appeared on ugazin.com.
【GMOペパボ株式会社 EC事業部カスタマーサクセスチーム 立松貴央】大学卒業後、ベンチャー企業にてショッピングサイト BUYMA のユーザーサポート職からキャリアスタート。その後、GMOペパボ、クックパッド、Origa […] The post 【CSTalk】たこちゃんがペパボに帰ってきた first appeared on ugazin.com.
【株式会社iCARE 冨樫謙太郎】大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、株式会社エニグモやランサーズ株式会社 […] The post 【CSTalk】CSにおけるキャリア形成について first appeared on ugazin.com.
【ピックアップ株式会社 CSマネージャー 小川直樹】新卒からスターバックスで店舗マネジメントに従事した後、2013年に株式会社ロコンドでCS責任者を務める。2015年に株式会社メルカリにジョイン。CSに特化した勉強会・コ […] The post 【CSTalk】2015年頃から、CSが会社をまたいだ横のつながりを作り始めた時代の話 first appeared on ugazin.com.