Digital Voice

У меня в гостях Виталий Кочкин - исполнительный директор корпорации развития Лефкадия и Алексей Насонов - Директор направления перспективных продуктов Ростелеком Мы обсудили тему цифровизации строительной отрасли и разобрали несколько интересных примеров того? как компания Ростелеком помогает конкретному крупному застройщику в цифровизации сложных процессов ___ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ____ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня у меня в гостях опытный предприниматель и преподаватель - Степан Зайцев. Не смотря на то, что Степан - основатель крупного маркетингового агентства, мы в этот раз вообще не говорили про маркетинг. А поговорили о том - что такое успешная организация и успешный руководитель организации и почему многие заблуждаются в своем представлении о том как руководить сотрудниками и оганизацией. Очень полезное и интересное интервью. ___ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ____ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня у меня в гостях Вице-Президент по коммерции ГК RealWeb Эмин Алиев и он очень хорошо разбирается в маркетинге и в новых технологиях. Эмин поделился своими интересными мыслями о том как ИИ поменяет работу маркетолога, какие уже сейчас есть важные факторы, влияющие на работу маркетинговых агентств, как изменятся требования к командам и почему все это в итоге - отличная новость! ___ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ____ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня мы говорим с экспертом по электронной коммерции и построению маркетплейсов - Семеном Аббакумовым. Мы обсудили как создание бесконечной полки в формате маркетплейса помогает ритейлерам повышать продажи. Но самое главное - Семен подсветил основные ошибки и сложности, которые надо учитывать при начале такого проекта. ___ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ____ Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Свежий Рейтинг Рунета подсветил аномалии digital рынка - Анатолий Денисов У меня в гостях главный редактор главного рейтинга digital решений рунета - Анатолий Денисов. Мы поговорили про выводы из недавно опубликованного рейтинга 2025 и про те аномалии (а значит возможности) на рынке, которые сложились к этому году. ___ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ____ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Наблюдения после ПМЭФ и гонка за звание российского Shopify - Александр Хачиян У меня в гостях очень опытный эксперт в области ИТ - основатель компании AWG Александр Хачиян. Мы поговорили про наблюдения, которые Александр составил после посещения ПМЭФ - очень интересные мысли про роль крупных маркетплейсов и ИТ гигантов, про нехватку единой еком платформы в России, про роль ИИ в развитии отрасли и много еще чего. ___ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ____ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня в гостях СМО BlueSleep - Александр Петров. Крутейшее интервь с реальными цифрами, примерами реальной практики успешного российского бренда в продажах на маркетплейсах и в собственной растущей сети магазинов. Практики поиска клиентов, ценообразования, контента, работы с отзывами, оценками, моделями отгрузок и только работающие конкретные практики. _______ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ________ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

У меня в гостях опытный эксперт в CRM маркетинге - Юлия Гольцвирт. Сейчас Юлия руководит CRM агентством и обучает маркетингу в Высшей Школе Экономики. Мы поговорили про лучшие практики и самые работающие инструменты, даже неожиданные, например телефонные звонки и whatsapp взамен email. Очень полезное и наполненное практическими рекомендациями интервью! _______ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ________ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня в гостях подкаста Михаил Гущин - коммерческий директор рекламной платформы городских сервисов Яндекс. В условиях нехватки источников трафика, особенно актуально обсудить альтернативные каналы и я уже несколько раз слышал от гостей подкаста про успешные рекламные интеграции в приложениях доставки и картах. И, наконец, мы обсудили все детали этого инструмента, поговорили как про формат спецпроектов, так и про перформанс кампании. ________ Партнеры проекта: ■ Brandquad - экосистема продуктов с AI для управления данными и автоматизации процессов в e-commerce и маркетинге. Реклама, о рекламодателе: https://clck.ru/3MTqyY ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&... ________ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

На этой неделе у меня в гостях партнер одного из самых авторитетных агентств по подбору топ-менеджеров в России -The Edgers (ex Odgers Berndtson) Леонид Коен. Мы поговорили про ситуацию на рынке труда, про то, какие навыки топ-менеджеров стали сильнее цениться среди работодателей, о медийности и построении личного бренда, а также о роли HR-партнеров в компании. 00:00 Начало 00:35 Приветствие 01:04 Визитка 03:58 О напрвлениях в индустриях 06:02 Горизонт планирования 08:27 Про OKR 10:29 Какие сейчас нужны управленцы? 11:50 Какова роль финансового директора? 13:42 О руководителях в е-ком и диджитал 17:06 Про тенденции офлайна 18:06 О подвижности организационной структуры 21:14 Аналитика конкурентов 24:06 Об эфективности сеголдя 25:04 О неуспешных менеджерах 28:46 О роли HR 33:42 HR как бизнеч партнер 37:45 О личном бренде 41:27 О своем ТГ канале соискателя 45:59 Советы для личного развития 49:18 Прощание Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня у меня в гостях Алина Эмирова - руководитель маркетинга в Hill's Pet Nutrition Nordics в Дании. Мы поговорили про культурные особенности и корпоративные традиции западной культуры и сравнили с нашим опытом работы в России. Это - честнвй разговор двух практиков без цензуры. 00:00 Начало 00:35 Приветствие 01:02 Визитка 03:10 О переезде 05:57 Причины переезда 09:21 Особенности корпоративной культуры в нордических странах 15:34 Подготовка к переезду в Nordic 19:31 Выстраивание отношений с командой 21:02 23:17 Особенности скандинавского менеджмента 26:13 О проблемах стресса сотрудников 27:49 Работа руководителя с подчиненными 30:19 О прозрачности менеджмента в северной Европе 33:19 Языковые плюсы и минусы для экспатов 35:13 Сложности менеджмента из-за разности менталитетов 43:37 Об особенностях скандинвского менталитета 45:07 Режим работы у скандинавов 49:08 Интересные маркетинговые интсрументы 56:16 рекалам на листовках 57:57 О разумной достаточности 61:31 Маркетинговые решения 62:55 О больничных на эмоциолнальное выгорание 74:15 Прощание Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня у меня в гостях руководитель коммуникаций Яндекс Ultima Go - Катя Пасечник. Мы поговорили про то как Яндекс привлекает премиальных клиентов, используя онлайн и оффлайн коммуникации, как строит премиальный сервис и удерживает требовательных клиентов. 00:00 Начало 00:34 Приветствие 01:03 Визитка 05:16 Подробнее о сервисе Ultima Yandex Go 08:42 Основные клиенты сервиса Ultima Yandex 13:12 Привлечение клиентов в сервис Ultima 16:23 Коллабарации 19:24 Уточнение по клиентским потребностям 20:42 Об удержании клиентов 23:10 Об имедживых проектах 28:18 О восстановлении лояльности 34:42 О проблеме обесценивания бренда 37:21 О премиальности сервиса 38:44 О водителях в сервисе yandex Ultima 40:33 О специальных курсах для водителей сервиса 43:42 О сервисах для суперапов 46:13 О вызовах для бизнеса yandex Ultima 50:28 Прощание Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

У меня в гостях со-основатель сервиса Стиркалет - Зинаида Голубова. Мы поговорили о том как Зинаида с со-основателем оставили успешные корпоративные карьеры и решили сделать онлайн сервис заказа прачечных услуг. Идея была красивая - сделать "Кухню на районе" но для бытовых услгуг. А дальше, конечно, реалии рынка и практика внесли свои коррективы. Зинаида честно и детально поделилась историей создания, особенностями рынка услуг, информацией про аудиторию, спрос, бизнес-модель и многое другое. 00:00 Начало 00:35 Приветствие 01:01 Визитка 05:39 Отличие сервиса стирки и химчистки 08:02 О цифрах в бизнес модели прачечной 09:33 Причины спад потока клиентов 10:49 О переходе на платформу Яндекса 12:33 Особенности современной бизнем-модели Стиркалет 13:50 Интсрументы гео-сервиса 15:24 Изменения рынка в сфере быта 17:04 О перемещении клиентов по разным сервисам 18:29 О продвижении сервиса 19:16 О франшизе Стиркалет 20:52 О становлении бизнеса Стиркалет 22:17 Услуга химчистки 23:12 Вектор потока клиентов 24:35 Воронка конверсии 25:54 Связь с клиентом 27:23 Что происходит после обработки заказа? 29:33 О доставке 30:09 Скорость доставки 32:30 Об удержании клиента 37:29 случаи использования промо 38:23 Средний чек 38:47 Доля b2b и b2c 38:55 Стратегия развития 39:53 Сложность сотрудничества с химчисткой 41:02 Экспансия компании Стиркалет 41:26 Экономические Стиркалет 42:31 Мысли по клининг бизнесу 43:05 О перетекании клиентов из смежных сфер 44:52 Прощание Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня у меня в гостях Екоммерс Директор сети магазинов "ИКОРНЫЙ" - Дарья Грознобойцева. Мы обсудили бизнес сети по продаже деликатесов и морепродуктов на премиальную аудиторию и аудиторию ценителей. Как и откуда привлекать такую аудиторию, как создавать потребность, какой сервис эта аудитория ожидает. Мы также затронули продажи такого экзотического ассортимента на маркетплейсах. 00:00 Начало 00:38 Приветствие 01:01 О компании Икорный 03:56 Основной покупатель 05:49 Уникальность компании Икорный 07:29 Об ассортименте и поставках 08:28 Об уведомлении покупателей 09:41 О контакте с покупателями и подписантами 11:28 О дjлях продаж в офлайн и через е-com 12:21 О новой аудитории 13:41 Об омниканальности 15:14 Работа с МП 16:42 О доставке 17:59 Успех через публикации рецептов 21:59 О доле ретейл медиа 24:45 О программе лояльности 25:39 Использовании баллов при фрначайзинге 26:22 Особенности работы программы лояльности 29:17 Промоакции 31:32 О собственных каналах на ютубе 33:53 Об обновлении сайта 34:42 Личный кабинет 37:06 Служба поддержки 40:57 Об использовании нейронок 42:51 Работа с дизайнерами 44:29 Проблемные зоны рынка 48:54 О развитии офлайн и онлайн 50:27 Прощание Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast

Сегодня у меня в гостях Дмитрий Лазаренко - опытный топ менеджер, развивавший бизнес в российских и международных компаниях (Связной, 12Storeez, Miele). Дмитрий отвечает за развитие бизнеса сети Дринкит (от ДоДо Групп) на рынке Дубая. Мы поговорили про то, почему ДоДо обратили внимание именно на рынок кофеен, про стратегию развития и цифровую составляюшую, а потом переключились на интересный диалог про то, каким должен быть хороший сервис на примерах Miele и 12Storeez. Ну и немного про специфику рынка Дубая тоже поговорили, конечно. 00:00 Начало 00:41 Приветствие 01:12 Об опыте гостя 06:29 Почему компания Dodo обратила внимание на рынок кофеен 10:37 Об It-составляющей бизнеса 15:04 Об использовании программы лояльности 18:20 О других инструментах при редкой частотности покупки 20:50 О немонетарных составляющих программы лояльности 23:55 Какие инструменты работают для добавления в программу лояльности 30:14 О последней миле 30:45 О скорости решения проблемы и последующей лояльности 32:33 Об универсальном ожидании клиента от сервиса в ритейле 37:51 Как улучшать клиентский опыт длля улучшения конверсии 42:17 О том, что в магазине не подходят консультанты 50:29 О сканировании куар-кодов 56:37 О разнице подходов в разных странах 02:19 Как не переоценить важность технологий 64:59 Об отсутствии ложек в примерочных 67:42 О физическом ритейле в Дубаи 72:47 О будущем офлайна в России 73:55 Прощание Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast