UtforskaEffekten | digitalisering - kunskap
Effekten | digitalisering - kunskap

Effekten | digitalisering - kunskap

Upphovsman: Effekten.se

Prenumererar: 189Spelat: 2,372
dela

Beskrivning

Digitaliseringens podcast. Exempel, metoder, verktyg och teknik. För konsult, beställare och intressent som vill lyckas med digitalisering. Jonas Jaani guidar dig tillsammans med Micke Norbäck. Intervjuer med konsulter och experter. 20 min/avsnitt
159 Episodes
Reverse
Region Västerbotten har som mål att robotar ska hantera 40 000 timmar per år. Idag är man drygt halvvägs med ca 2000 timmar per månad. Hör Erik Vallgren, lösningsarkitekt, berätta om hur man arbetar. Han beskriver automatiseringen som en stor möjliggörare, ett sätta att frisläppa potential. Hela processen är “intelligent” som i att det är en datadriven verksamhetsutveckling. Men det är inte bara att köra. Man måste fråga sig: “Vilken nytta skapar automationen? Hur svår är den att genomföra och vad kostar den att förvalta?” Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker Lär dig: digitalisering, robotisering, RPA, automation, RDA, Region, datadriven verksamhet Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/intelligent-automation till Facebook, Twitter, Linkedin. “Vi har gått på en del minor, saker som inte har fungerat. Vi har lärt oss jättemycket. Vår princip är att det är okej att misslyckas, så länge man gör det snabbt och kan räta upp skutan igen.” Det vanligaste är robotisering av administrativa processer, stödprocesser - i Region Västerbotten går man nu in även på kärnverksamheten. De har ett 20-tal automationer i bruk idag. De tilldelar behörighet till sju system inom vården och stödverksamheten. Robotarna jobbar dygnet runt; hjälper en läkare direkt på lördagkvällen istället för på måndagen. Frigör objektspecialisternas tid att utföra mer avancerade arbetsuppgifter.  Regionen använder Teams med mobilstöd som plattform för formulär, beställningar och får då enkelheten (utan VPN osv) på köpet. Man har alltså byggt ihop RPA-mjukvaran med Teams, så Teams blir vägen in till automationen. Man arbetar också mycket med makroliknande robotisering; robotorna har inga egna konton, utan vårdpersonalen övervakar det roboten utför snabbt och automatiskt på personalens konto, kallat RDA. Inte lika skalbart som RPA i det fallet, men fortfarande en effektivisering. Erik avslutar med tipslistan: Håll det enkelt! Beställning till produktion sker snabbt genom DevOps-utveckling med happy path. Varje loop ger nya lärdomar, nya möjligheter att förbättra.Mät timmar och kvalitet! Det är viktigt att se ifall automatiseringen är värd insatsen. Det handlar om Regionens, dvs skattebetalarnas pengar.Utveckla hellre API:er (Application Program Interface) än GUI (Graphical User Interface). Alltså låt systemen prata med varandra i första hand. I andra hand användargränssnitt som ses på skärmen.Misslyckas är okej!80/20-regeln går att dra ännu längre. Ge kunden 50% av det hen vill ha till bara några få procent av utvecklingskostnaden!Det finns massor av generella regler och mallar att använda - anpassa dem till organisationens förutsättningar. Använd en enkel modell och försök att komma i produktion snabbt.Mixa låghängande frukter med någon större grej, med nytänk. Erik Vallgren, Jonas Jaani (24:42) Länkar / mer information: Erik på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/erik-vallgren/ Digitalisering och medicinsk teknik - Region Västerbotten: https://www.linkedin.com/showcase/digitalisering-och-medicinsk-teknik---region-v%C3%A4sterbotten/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg
“Människans förmåga att ta hand om nya tekniska innovationer är inte alls riggad utifrån vad den nya tekniken kan leverera. Det ser vi tydligt i organisationer, i juridiken och i gamla lagar.”  Detta avsnitt tar pulsen på svenska techbolag med hjälp av Lena Miranda, VD Linköping Science Park. Har pandemin gett techbolagen några genvägar?  Om avsnittet: Målgrupp: innovatörer, allmänhet, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, småföretagare, inköpare, politiker Lär dig: digitalisering, techbolag, science park, teknikby, innovation, entreprenörskap, startups, forskningspark Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/techbolag till Facebook, Twitter, Linkedin Digitaliseringen i samhället har gått på fast forward under pandemin. Lena ger oss en bild av situationen i en teknikby: Många bolag mår bättre än förväntat, särskilt de inom just digitalisering. Små, smala bolag som är beroende av stora företag har däremot fått det svårare i och med att kunderna skjuter investeringar på framtiden. Detsamma gäller life sciencebolag som inte kan bedriva kliniska tester när vården är belastad av pandemin. I forskningsbyn har kända företag som Sectra (säkerhet och medicinsk teknik), IFS och Intentia (affärssystem), Kreatel (streaming media) alla vuxit upp och bor här tillsammans med andra stora och små teknikintensiva företag. För att nämna några växande bolag: Amra och PUsensor (life science) och Epishine (energi) och företag som går bra nu, exempelvis XM Reality (augmented reality, styra servicetekniker på distans) och Termisk Systemteknik (värmekamera som läser av feber i en folksamling).  Är du själv sugen på att innovera? Titta på FNs 17 globala hållbara utvecklingsmål! Det är heta områden med en stor marknadInse att innovativt entreprenörskap innebär inte att man bara uppfinner nåt utan även genomför/kommersialiserar, ser kundnyttan och hittar sin plats på en befintlig eller ny marknad. Gå mot reella kundprojekt, utveckla inte för dig självJobba nära konkurrenter för att få sense of urgency, kritisk massa ökar idéhöjden, man gör varandra bättreskapa din egen fail fast-kultur. Motgångar stärker dig; våga testa, våga välja bort, våga fokuseraSätt upp mål och utveckla mot dem, din resa är viktig vid kontakt med eventuella investerare Det är viktigt att ha en bild av marknadspotentialen. Marknaden ska gärna vara internationell, stor (miljardomsättning) och växande. Det är enklare att växa med en växande marknad. Innovation – en väl sammanvägd mix av en bra idé och en lyckad kommersialisering. Genomslaget på marknaden är viktigare än själva idéhöjden. Det spelar ingen roll hur bra idén är om du inte kan genomföra den – om kunden inte ser värdet. Innovation handlar om att säkerställa kundnytta. Kunden ska vara beredd att betala för din lösning. Utförande, implementering – att verkställa. Jobba nära andra bolag, gärna de som har liknande affärsidéer och är snabbfotade. Det skapar en sense of urgancy. En kritisk massa av bolag lyfter idéerna och ni blir alla bättre.Framgång kommer från att experimentera, testa och utvärdera. Välja bort och styra om. ”Fail fast”. Våga misslyckas. Att ha upplevt motgångar stärker dig i din entreprenörsresa. Mindset. Lägg fokus på att bygga en främjande kultur. Där teamet fokuserar på att våga testa, utvärdera, styra om. Där det inte är farligt att misslyckas. Där ni fokuserar mer på att lyckas än att analysera, utvärdera market-fit, göra riskanalyser. Sätt upp mål och utvärdera mot dessa kontinuerligt. Om du skulle misslyckas, är det viktigt att kunna påvisa att du gjort allt för att lyckas. Inte minst för investerarna. De kan ju bidra till att förverkliga din nästa idé. Sverige är ett bra land för att prova på att bli entreprenör. Testa våra idéer. Vi har ett starkt skyddsnät och en bra välfärd – så det är bara att kasta sig utför. Lena Miranda, Jonas Jaani (25:11) Länkar / mer information: Om Lena:
Det måste vara lätt att göra rätt. Patrik Stenberg från Ludvig & Co berättar mer om att skapa förutsättningar för bra flöden med rätt system för rätt verksamhet. Om avsnittet: Målgrupp: företagare, ledning, it-folk, ledare, projektledare, management, ekonomi, redovisning Lär dig: effektiv administration, processer, affärssystem, kvittohantering, digitalisering, arbetssätt, datadriven, verksamhetsutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/effektiviseraadministration Man fastnar ofta i det dagliga arbetet och man har inte tittat upp för att funderar på vad man kan göra för att effektivisera stödprocesserna inom tex ekonomi. Patrik tar exemplet med hantverkarna som vill fokusera på kärnverksamheten. Att ta sig tid att sitta ner och dokumentera kommer att leda till bättre stöd för tex offerthantering, tidsredovisning, bokföring och fakturering. Att välja rätt affärssystem/ekonomisystem är avgörande för företagets tillväxt. Att välja ett molnbaserat system med öppna APIer möjliggör utbyggnad och underlättar när företaget växer och mer krav ställs på system. Hur skapar man smidigt och en effektivisering av system, redovisning och administration: Väl rätt affärssystem - molnbaserat där möjligheterna finns att växaDokumentera flöden - vilka processer finns idag och hur jobbar vi med dem.Börja effektivera de flöden som gör "mest ont" och fortsätt sedan med "en tugga i taget" Det finns mycket att göra. Lyft blicken och titta på vad som kan göra din vardag enklare och mer effektivare. Patrik Stenberg, Jonas Jaani(23:38) Länkar / mer information: Effektiv affärsutveckling och mer tid över för produktion på Björnmamman https://ludvig.se/kundcase/effektiv-affarsutveckling-och-mer-tid-over-for-produktion-pa-bjornmamman/ Fortnox (som är det system vi primärt använder), länk till deras integrationer: https://www.fortnox.se/kopplingar/ SRF (Branschorganisation): https://www.srfkonsult.se/redovisning/for-branschen/nya-fragor-i-en-digital-varld-digital-juridik/ Följ och connecta gärna med Patrik på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/patrikstenberg/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg
Vi tar pulsen på den digitala arbetsplatsen (alla digitala system vi har för att lösa våra arbetsuppgifter) efter den stora pandemivågen. Den digitala arbetsplatsen har flera funktioner: Möten, samarbeten, processtöd, information, kulturbärare. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it, företag, ledare, projektledare, management, kommunikatör, HR, inköpare Lär dig: digitalisering, arbetssätt, digital arbetsplats, den moderna arbetsplatsen, att jobba smartare. Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/digital-arbetsplats-avsnitt149/ till Facebook, Twitter, Linkedin Huvudsaken är att verksamhetens behov får styra. Tillför systemet inte värde så slutar vi använda det. Många organisationer har mest “flyttat hem”, de efterliknar det fysiska arbetet fast digitalt. Andra är mer progressiva: “Vi har på två månader under 2020 gjort ett förändringsarbete som kunde ha tagit år att genomföra.” säger Anders Persson och fortsätter “Det enda fönstret jag har mot min organsiation just nu är det digitala.” Hur kommer man dit? Anders ger oss sina tips för att göra en strategi för den digitala arbetsplatsen: Bygg på kompetens. Vad kan vi göra? Inte hur ska vi göra det. Räcker gott för att bli en bra beställare.Det är billigt att prova. “Vi tror att vi kan ha nytta av det här…” Testa olika lösningar!Vad vill vi ska hända? Vilken effekt vill vi ha? Om vi vet det kan vi också göra steg 4:Tro inte bara, mät resultaten på vägen! Anders Persson, Jonas Jaani (21:28) Länkar / mer information: Anders Persson på LinkedIn TEMA: Digital arbetsplats (poddavsnitt 125) Införande av digital arbetsplats med tex Office 365 (avsnitt 70) Strategier för den digitala arbetsplatsen (avsnitt 71) Exempel på "Det nya arbetslivet" från Microsoft. "En projektledares syn på Det Nya Arbetslivet efter covid-19" https://www.youtube.com/watch?v=i_qEvVf6s4U&feature=emb_title https://www.youtube.com/watch?v=i_qEvVf6s4U&feature=emb_title Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg
Low-code - vad är det? Vi frågar Marcus Blennegård, erfaren lösningsarkitekt: Low-code är tanken om att power users (ni vet de som känns igen som kontorets excelkungar) också benämnda “citizen developers” - ickeutvecklare själva ska kunna bygga lösningar till sina problem. Plocka appar/byggblock, koppla ihop dem med connectors i integrationer, helt utan kod. Ofta handlar det om att automatisera flöden, processer med triggers som utlöser aktiviteter, exempelvis en kundtjänstchatbot eller ett supportmail som kickar igång en process. Kanske har ni hört talas om appen IFTTT som är populär hos privatpersoner eller kontorsvarianten Microsofts Power Automate? Om inte, googla och testa! Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, marknadsförare, marketing, inköpare Lär dig: digitalisering, arbetssätt, low-code, Microsoft 365, pro-code, automatisering Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/lowcode till Facebook, Twitter, Linkedin Men för att anpassa verktygen till just era behov, får man ta de färdiga verktygen och anpassa dem, bygga ut dem, koda och knyt ihop dem. Low-code-verktygen löser grundbehovet, till 80-90%, och sparar massor av utvecklingstid, men för att nå ända fram bygger man ut det sista, specifika kundkravet med “riktig” kod, pro-code. I pro-code har utvecklaren 100% kontroll, men kundanpassningar kostar förstås. Samtidigt är experthjälpen ett sätt att säkerställa systemets förvaltningsbarhet - governance. Kanske krävs en testmiljö innan produktionsmiljön, särskilt när vi vill göra ändringar i lösningen ett halvår efter att den sats i drift. Här dras gränsen mellan low och pro developers, där de senare har bättre koll på koden och på arkitketuren, kringliggande system och test. Vill man göra snabbt och rätt med low-code handlar det om att ha en bra dialog mellan kund och utvecklare: Se från början var ni är på väg, diskutera framtida funktionalitet! Projekten brukar växa.Kolla också förväntat antal användare, eftersom det påverkar licenskostnaden. Man går snabbt från gratis till premiumlicens.Tänk hela vägen, hur löser ni deployment, governance, hur förvaltar ni den smarta lowcodelösningen. Det behövs processer, framför allt i stora organisationer. Snabbt har man genererat tusentals flöden, appar och rapporter. Men börja litet och nyfiket: testa appar, testa att koppla ihop dem hemma. Applicera sedan erfarenheterna på verksamheten! Marcus Blennegård, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer information: Video: Low-Code och exempel på hur du enkelt kan skapa tex en chatbot med hjälp av Power Virtual Agents: https://youtu.be/tQAlVgq_Xe8 https://youtu.be/tQAlVgq_Xe8 Marcus Blennegård: Blog: https://mblennegard.github.io/LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mblennegard/Twitter: https://twitter.com/mblennegardGitHub: https://github.com/mblennegard PowerPlatform: https://powerplatform.microsoft.com/sv-se/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg
Microsoft Teams har för många av oss varit vår (o)vän i snart ett år. Våra digitala möten med tex Zoom och Skype har kommit längre. Utvecklingen av verktyget Teams har tagit oss från digitala möten till samarbete. Nu är det dax för nästa steg. Appar. Om avsnittet: Målgrupp: hemarbetare, ledning, it, systemutvecklare, projektledare, management, Lär dig: Microsoft Teams, Low-code, digitalisering, arbetssätt, samarbete, verksamhetsutveckling, digital arbetsplats Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/teams till Facebook, Twitter, Linkedin Fredrik Thorild, Solution Architect på Sogeti, berättar mer om hur de nya funktionen är tänkt att fungera. Kommer Microsoft Teams snart innehålla allt och vara hubben för information och samarbete? Fredrik ger oss insikter samtidigt som vi får ta del av exempel på appar som kan ta vårt digitala samarbete vidare. Där första steget är processtöd för inhämtning av information och stöd vid projekthantering. Genom att förstärka funktioner som skapar möjligheter för hela organisationen att ta del och samarbete runt information så kanske vi snart inte behöver Outlook, Word och Excel? Allt genomförs i ett samarbetsverktyg. I Microsofts ekosystem är detta verktyg hubben för samarbete. Fredrik Thorild, Jonas Jaani (23:13) Länkar / mer information: Om Project Oakdale / Microsoft Dataverse for Teams: https://powerapps.microsoft.com/da-dk/blog/introducing-project-oakdale-a-new-low-code-data-platform-for-microsoft-teams/ https://powerapps.microsoft.com/en-us/blog/reshape-the-future-of-work-with-microsoft-dataverse-for-teams-now-generally-available/ Videoversion av poddavsnittet: https://youtu.be/skET4iumHCI https://youtu.be/skET4iumHCI Demo av appar i Microsoft Teams (video): https://youtu.be/jE4es1zgHBw https://youtu.be/jE4es1zgHBw Digitaliseringens podcast Effekten. Exempel, metoder, verktyg och teknik. För konsult, beställare och intressent. 20 min/avsnitt Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm
Kundupplevelsen är skillnaden mellan kundens förväntan och vår leverans. CX / Customer Experience med Josef Brengesjö. Josef har en bakgrund som bland annat marknadsstrateg och nu senast som CX-specialist och affärsutvecklare i digital transformation. Alla har vi förväntningar när vi möter ett varumärke / en produkt / en identitet. Om detta möte inte lever upp till våra förväntningar får vi en dålig upplevelse.På samma sätt är det i allt. Förväntan och leverans handlar inte om ”leverans av produkt/vara eller tjänst” enbart. Det är leveransen i varje interaktion! CX Customer Experience. Om avsnittet Målgrupp: företag, ledare, projektledare, ledningsgrupper, management, marknadsförare, IT Lär dig: CX, UX, datadriven, digitalisering, arbetssätt, omnichannel, verksamhetsutveckling, kundupplevelse, kundcentrering, touchpoints, kulturförändring. Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/cx till Facebook, Twitter, Linkedin Idag blir allt större del av kundupplevelsen digital - pga av kunden vill ha det så Det är då otroligt viktigt att vi förstår kundens förväntningar i olika delar av kundresan så att vi kan leverera för en bra upplevelse.Det är också viktigt att komma ihåg att upplevelsen har två dimensionerUpplevelsen som vi har i stunden - när leveransen sker - otroligt viktigt i köpögonblicket Minnet av upplevelsen - det vi bär med oss efter leveransen - viktigt i alla delar av kundresan då vi önskar att kunden ska återkomma till oss. Exempel på när CX fungerar är när förmågan finns att förmedla sitt ”Varför” som organisation! Många startar sin resa utifrån ett ”Varför” - och lyckas då bra med att skapa goda upplevelser då man är tydlig i sin harmonisering av förväntan. När organisationen växer så sker ofta en splitt - till fokus på ”HUR” vi gör saker - därifrån är resan ganska kort till att man börjar kommunicera ”VAD” man gör. Här har du ofta tappat din kund och du tvingas konkurrera på pris, plats, produkt - du blir en comodity. Det är viktigt att hålla fast vid ”VARFÖR” vi gör det vi gör. ”People dont buy WHAT you do, they buy WHY you do it, and HOW you do it simply prooves what you believe”.Simon Sinek Goda upplevelser leder till bättre affär/ROI Goda upplevelser (dvs. överträffar förväntan) i de första stegen -> högre pris -> kräver dock att vi överträffar i leverans. Här är Apple ett bra exempel. Handlar mycket om att fälla linjen - Kunden bryr sig inte om våra silos/stuprör - Kundresan går på tvären genom organisationen - likt en värdekedja. Lyckas CX är den som gör så att du bli kundcentrerad där det finns fyra möjliggörare: Teknik Har vi en teknisk förmåga att möta kunden med rätt content, i rätt kanal i rätt tid? Kan vi dela data utifrån dessa interaktioner fritt i organisationen så att alla som påverkar kundupplevelsen har tillgång?DataVad har vi för data?Samlar vi rätt data?Äger vi datan?Vad får vi göra med datan? osv.ProcesserOm vi får reda på att kunden vill att vi ”gör” på ett annat sätt - är vi då redo att ändra på oss?Har vi vertikala processer eller finns dom bara i silos/stuprör?Människor och kulturDen viktigaste möjliggöraren för att bli kundcentreradNär jag går runt i organisationen och frågar vem kunden är - hur många olika svar får jag då?Har vi rätt förmågor och rätt mindset? Genom att arbeta agilt för att få fram ett CX-program skapar man mer möjligheter att: Lära - Vem är kunden?Lösa - Ta fram ett CX-program och ett önskat framtida lägeGöra - Implementera CX-programmetMäta - Mät resultatet Som en sista rekommendation: Vikten av att våga prioritera! Segment, profil och persona. Goda kundupplevelser skapas genom en tillfredställande kundinteraktion i taget. Börja inte göra allt för alla direkt. Lära - Lösa - Göra - Mäta för en kanske två personas i taget. Josef Brengesjö, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer info: Josef på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/josef-brengesjo/ Daniel Kahnemann -Boken: Thinking, Fast and Slow:
Varje år tittar vi på vad som har hänt under året när det gäller prylar. Tekniska saker som får oss att må lite bättre? Eller kanske så är det tvärtom. Prylar för hemmet är aktuellt i dessa dagar. Vi vill skapa en bra arbetsmiljö hemma samtidigt som vi vill behålla vårt privata utrymme. Jakob Krantz och Martin Jönsson hjälper oss att förstå vad är aktuellt och vilka rekommendationer som finns för eventuella inköp under 2020/21. Alla shoppingdagar som Black friday, cyber monday, singles day och den traditionella julhandeln skriker ut rea! Lyssna för att få din guide till rätt val och rätt inköp till din nästa pryl Jakob Krantz, Martin Jönsson, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer info: Rekommendationer inköp (2020-11-27): LG OLED65CX (TV) Sony WH-1000XM3 (Hörlurar) Jabra Elite 75t (Hörlurar) Prisjakt (kategorin "Arbeta hemifrån"): https://www.prisjakt.nu/tema/black-friday?category=555%7C1594%7C148 Summering av avsnittet: Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Effekten på Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Effekten på Acast: https://www.acast.com/effekten
Search Engine Optimization används för att slippa köpa annonser och ändå hamna högt på Google och därmed nå sina målgrupper - detta genom att skapa ett attraktivt innehåll som rankas högt och tillfredsställer Googles besökare. Jonathan Björkskog, en av grundarna till den nu hundra personer starka nordiska Growth Marketing byrån Genero berättar om SEO. Jonathan har jobbat med SEO på heltid sen 2009, numera främst med stora brands, ehandel och portaler. I detta avsnitt pratar vi bland annat om "intent" och hur det påverkar sökresultaten.  Om avsnittet Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, marknadsförare, marketing Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadrivet ledarskap, organisation, verksamhetsutveckling, sökmotoroptimering, search engine optimization, SEO Med intent menar vi "vad personen egentligen vill hitta" då denne söker något. Intent är som en biljett in till sökresultaten, har du allt annat bra optimerat och har den starkaste sajten, men ditt innehåll fokuserar på fel intent, så kanske du ändå inte får en plats på förstasidan. Ett vanligt exempel är att du försöker sälja (optimera en produktsida eller produktkategori) då någon egentligen söker information, ett exempel vi tar upp här i avsnittet. Ifall Google vet att de flesta som söker ett särskilt ord är ute efter information istället för att köpa, så kommer en informationssida att ranka bättre. Och vice versa. Ifall majoriteten av de som söker något är ute efter att köpa något, så kommer du att ha stora utmaningar om du försöker ranka en inspirationssida eller ett informativt blogginlägg. Jonathan ger oss ett tydligt exempel kring ordet “calibration” och hur man förklarar det för besökarna och därmed hämnade högt på Google, istället för att direkt försöka sälja kalibrering (vilket genererade usla sökresultat). Se länkarna nedan! Ett annat tydligt exempel är Avanza som är bättre än konkurrenterna på att förklara aktiebegrepp vilket gör att många länkar till dem och därmed stiger Avanza på Googles ranking. 4 vanliga intent är: Informational: Sökaren är ute efter information, inspiration eller att lära sig något Navigational: Sökaren vill hitta fram till något, en specifik webbsida, ett brand eller en adress.Transactional: Sökaren är ute efter att köpa något nu.Commercial investigation: Sökaren undersöker alternativ för att kanske köpa något senare.  Källa: Ahrefs (https://ahrefs.com/blog/search-intent/) När du skapar innehåll runt ett sökord är det bra att först kolla vilket intent sökarna har, vilket slags innehåll visar Google idag?  Googla ditt sökordKolla genom resultaten. Vad ser du?Är det bara webbutikers produkter och kategorier som rankar så har du störst chans att ranka med sådant innehåll. Samma sak om det finns Google shopping annonser högst upp. Google vill visa innehåll som passar människor som nu vill köpa något när de söker detta ord.Är sökresultatet fullt med ordlistor, wikipedia och förklaringssajter? Google vill visa innehåll som förklarar ordet hellre än sånt som säljer en produkt, intent är troligne informational.Är sökresultatet fullt med köp-guider, jämförelser produkt vs produkt osv? Intent är troligen commercial investigation, och du kommer troligen att vilka skapa sånt innehåll för detta ord.Är innehållet fullt med pinterest och bildsajters innehåll? Du vill troligtvis skapa ett bildrikt innehåll som inspirerar?Matcha ditt innehåll med rätt intentFörsök skapa bättre innehåll än de som är top 3 idag.Skapa en titel som är bättre och mer klickvänlig än de som är top 3 idag. Jonathan Björkskog, Jonas Jaani (20:21) Länkar / mer info: Jonathan Björkskog på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/jonathanbjorkskog/ Jonathans blogg: https://jonathanbjorkskog.se/ Om Intent och "calibration":https://www.beamex.com/resources/what-is-calibration/ och sökresultatet: https://www.google.com/search?q=calibration
Vad styr mig och de val jag gör i varje situation? Erfarenhet och kunskap absolut - men vilken är den relevanta data jag behöver för att ta rätt beslut? Det är data från de som upplever mitt ledarskap. Mina medarbetare och kolleger! Många ledarskapsutvärderingar tittar bakåt. Här tittar vi framåt istället; vad vill medarbetarna ha av mitt ledarskap, nu och i framtiden? Och hur följer vi upp det, varje vecka, för att jag ska kunna justera mitt beteende? Datan samlas in genom fyraminuters digitala videofeedback-undersökningar, där medarbetarna ser videoklipp och bedömer hur de relaterar till sin egen ledares beteende. Vad jag gör och tror att jag gör är inte detsamma som vad medarbetarna upplever. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadrivet ledarskap, organisation, verksamhetsutveckling, digitalt ledarskap All ledarskapsforskning säger oss att det räcker inte att kunna ledarskap, utan man måste göra ledarskap också, och utvecklas i sitt eget ledarskap. En så enkel justering som att prata med medarbetarna lite varje dag och att strukturera mötena annorlunda gav feedbacken att medarbetarna fick roligare på jobbet och roligare tillsammans med ledaren. Vilka ledarskapsbeteenden behövs för att driva på innovation eller verksamhetsförändring, att lyckas med ledarskapet i en föränderlig värld? Tom beskriver tre viktiga steg: Bryt ner ledarskapet i konkreta beteendenGå till den relevanta datakällan, dvs de du lederJobba med förändring hos alla ledare i organisationen Tom Hammar, Jonas Jaani (24:11) Länkar / mer info: Tom Hammar på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tomtailwind/ Yomento: https://www.yomento.com Om hur Blocket accelererade sitt ledarskap: https://www.yomento.com/blog/case_study/blocket-puts-spotlight-on-leadership-to-accelerate-growth Rapporter: Accenture Human Impact of Data LiteracyLadda ner Try feedforward instead of feedbackLadda ner Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Nya tidens krav. Digitaliseringen kräver bättre system. Vi pratar om hur krav skapas och hur man kan få maximal nytta av systemkrav. Vi ställer hela tiden krav på vår omgivning, även om vi inte tänker på det. Tydligast blir det dock när vi beställer något. Att köpa en tårta innebär en mängd krav: antal portioner, goda smaker, laktosfri, utan nötter, färg och form, pris och leveranstid. Är det en komplicerad beställning behövs en kravspecifikation. Vi ställer krav för att: Leverantören ska kunna ge det beställaren vill ha (eller behöver)Tillfredsställa användarens behov, lösa hens problem Med bra definierade krav får vi: Ett sätt att stämma av förväntningarna under projektets gångEn känsla av tid och kostnadEtt bättre slutresultat som kund. Har vi mer acceptansvillkor i kraven kan vi testa innan vi godkänner leveransenEn möjlighet att prioritera och omprioritera kraven på ett agilt sätt Notera att kraven existerar i ett vacuum utan det större scoopet måste vara överenskommet och kommunicerat. För det använder vi enklast Effektpyramiden (Syfte - målgrupp - behov). Olika typer av krav: Tekniska kravAnvändarkrav: funktion/Innehåll/designProjektkrav: tid/kostnad/leveranskrav User stories:Definiera Vem som ska göra Vad och Varför "Som kund vill/måste jag fylla i uppgifter om vår adress för att få ordern levererad till kontoret" "Som förskolelärare måste jag innan och efter utflykten bocka av vilka barn som är närvarande för att ha koll på att alla är med. (Papperslista, digitalt formulär, mobilfoto, stå på led)" Lyckas med krav: Gör förarbetet först: definiera syfte, målgrupp och behovOm du bara vill förstärka befintliga krav, beskriv då kort ”Varför” kravet existerarSamarbeta med kraven. ”Vi och de”-mentalitet är förödande Kravet ska vara: Independent (hyfsat oberoende legobitar)Negotiable (inte alla dimensioner låsta eftersom de som implementerar kravet kan förbättra)Valuable (för en stakeholder, oftast användaren)Estimable (så att teamet kan sätta t-shirtstorlek på kravet)Small (för att hinnas med i en iteration)Testable (acceptanskriterier att testa mot) Micke Norbäck, Jonas Jaani (23:21) Länkar / mer info: Mer poddavsnitt om krav https://www.effekten.se/effektstyrning/ https://www.effekten.se/glada-hjarnor/ https://www.effekten.se/skitsystem/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Gå in på hitta.se och skriv in din egen adress. Se hur mycket information som finns där! Alla som gör det får en aha-upplevelse, positiv eller negativ. Mycket av det är öppen data, en del är betaldata. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadriven tillväxt, öppen data, open data, organisation, verksamhetsutveckling Offentlig verksamhet (statliga myndigheter, kommuner, regioner) producerar mängder av data som inte är skyddsvärd. Det kan vara geografisk, ekonomisk, trafik eller väderrelaterad  information osv. Den görs tillgänglig som öppen digital data, fri att använda i exempelvis appar eller som beslutsstöd. Antingen svåråtkomlig eller via standardiserade API:er. Fredrik Eriksson listar ett par favoriter: Linköpings kommun delar en vägarbetskarta med tider och allt. PostNords bilar använder nu den datan för att kunna köra rätt väg vid sina leveranser.Göteborgs och Örebros kommuner lägger ut alla leverantörsfakturor för att minska administration och öka transparens - för att allmänhet och företag ska se var pengarna går.Covid-19-virusets egenskaper kunde kartläggas på tre dagar istället för en månad tack vare att forskare delade med sig i form av öppen data. Öppen data idag är vad e-tjänster var 2007: Man vet inte riktigt hur man ska göra och vad som går att göra. 2019 hamnade Sverige näst sist i OECD i en mätning om kunskapen kring öppen data. Men snart kommer svensk offentlig verksamhet anta principen “open by default”. Se öppna data som en naturlig del av er verksamhetsinfohantering och digitala utveckling! Om du själv gör din data öppen, var inte orolig för att den är dålig, beskriv kvaliteten och hur uppdaterad den är så får användaren själv värdera datan. Fredrik Eriksson, Jonas Jaani (22:48) Länkar / mer info: Fredrik på LinkedIn:  https://www.linkedin.com/in/christopher-oksman-66873389/ Öppna Data - en naturlig utveckling (video/inlägg) :  https://www.linkedin.com/posts/jonasbranning_knowit-opendata-ugcPost-6706546783138406400-HGI6 DIGG:s förslag till handlingsplan för öppna data, till regeringen:  https://www.digg.se/4a3a77/globalassets/dokument/publicerat/publikationer/handlingsplan-oppna-data.pdf  Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Har du den data du behöver för att ta datadrivna beslut mot tillväxt - eller måste du samla in den? Det beror förstås på vilka mål du har och vad som har samlats in hittills. Christopher Oksmans visitkort säger Growth Hacker. Vi pratar med honom om att ta datadrivna beslut. Datadriven tillväxt är att använda sig av data för att uppnå tillväxt. Att identifiera nya marknader, förutse framtida förändringar, förbättra säljprocessen, utveckla produkter, marknadsföra effektivare och mycket mer. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadriven tillväxt, growth hacking, framtidens företag, organisation, verksamhetsutveckling Ofta saknas datadrivet i besluten: man har inte ens mätning och uppföljning i processen, man fattar ett beslut, genomför det och vet inte riktigt varför resultatet blev bra eller dåligt. Organisationen lär sig inte.  I annonsbranschen är datadrivet ett måste. Här samlas mängder av data kring användarnas beteende, på individnivå och kanalnivå och ur marknadsperspektiv. Samkörning av datasystemen skapar heltäckande, komplexa mönster där man kan se trender. Vi samlar Christophers startfrågor för att kunna arbeta datadrivet: Vad vill vi uppnå och hur mäter vi att vi är på rätt väg?Accepterar organisationen att den är datadriven, förstår den värdet?Finns det processtöd för ett datadrivet arbetssätt?Har vi kompetens att analysera och ta emot resultaten?Sker återkoppling mellan olika delar av organisation? När du har svarat på frågorna; börja med att testa dig fram med hjälp av datamätning och korta iterationer! Christopher Oksman, Jonas Jaani (22:53) Länkar / mer info: Vad gör en growth hacker? (podd 5 min): https://tinyurl.com/y3s5k5xb Christopher på LinkedIn:  https://www.linkedin.com/in/christopher-oksman-66873389/ Genero: generogrowth.com Inlägg om Data-driven growth:  https://generogrowth.com/data-driven-growth/ Datadrivna case-exempel: https://generogrowth.com/references/ So, what is data-driven growth? https://generogrowth.com/data-driven-growth/  Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Hur påverkar pandemin digitaliseringen? Hur påverkar den våra arbetssätt? Vi samspelar på nya sätt, pandemin tvingar fram förändrade vanor. Tidigare var det svårt att få full effekt på digitala verktyg som SharePoint och Teams. Vi lät inte verktygen påverka våra vanor, våra arbetssätt. Det var bekvämare att låta bli. Nu tvingas vi släppa in dem och anpassar oss. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, digitalt ledarskap, agilt ledarskap, framtidens företag, organisation, verksamhetsutveckling Den första nödbromsen som företagen drog i i våras är nu släppt. Under hösten måste vi anpassa oss efter den mer eller mindre beständiga förändringen och fortsätta bära den mindre kostymen eller växla upp igen. Mårten Sallander, konsult och författare inom organisering och ledning, beskriver det som en krishanteringsbaksmälla och där vi nu funderar på hur vi ska komma vidare. Pustar de anställda ut, tappar organisationen fart. Vinnarna är inte de som skar ner hårt under våren, utan de som både anpassat sig och anammat den digitala tekniken och andra sätt att möta medarbetare och kunder. De har inte gått från radio till att prata i TV, dvs inte samma gamla saker i ny kanal. Företagets största tillgång är förmågan till kollektiv innovation. Då fungerar inte enbart det digitala forumet. Vi behöver rita tillsammans, läsa kropsspråk och känna av stämningar i rummet för att spinna vidare på varandras tankespår - och allt det får man som sagt inte digitalt. Kanske är det de tomma kontorens framtida funktion? Att skapa gemensamma samlingsplatser för kreativa möten. Något måste också göras för att motverka fallande effektivitet, fallande motivation och ohälsa, som riskerar att bli resultat på längre sikt om man isolerar sig fysiskt. Samtidigt krävs en förändrad syn på ledarskapet. Medarbetarna behöver bli mer självständiga när middle management/coachen inte hinner med stora grupper och inte kan leverera på distans. Ofta ska dessa chefer dessutom driva utveckling. Hur gör vi då? Köper en kurs eller hyr en konsult! Nja. Innan du som ledare köper in tjänsten, kursen eller konsultens koncept “agilt ledarskap, värdebaserat ledarskap, digitalt ledarskap”; fundera på vad det egentligen är du behöver hjälp med och vad du kan göra själv. Hälften av chefer gör inte sitt jobb, utan köper in kompetensen, menar Mårten. Mårten Sallander, Jonas Jaani (25:37) Länkar / mer info: Mårten på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martensalander/ Boken "Tillplattad. Om arbetslivet efter Corona":  https://www.arbetsliveteftercorona.se Reframe:  https://www.reframeconsulting.se/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Många pratar om det, men få vet vad det är och ännu färre använder det effektivt. I det här avsnittet pratar vi om Omnichannel, dvs att möta mottagaren (oftast kunden) sömlöst i flera kanaler under kundresan. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: omnichannel, multichannel, digital marknadsföring, kundrelationer, framtidens företag Multichannel är att finnas i flera kanaler. Omnichannel kopplar ihop (integrerar) de olika kanalerna, t ex att beställa något online och sedan hämta i butik. Det ska vara en sömlös upplevelse för kunden på sociala medier, mail, chatt, telefon, webbsida och butik. Hen får samma mottagande oavsett kanal och var hen befinner sig kring ditt varumärke. För att detta ska bli effektivt måste man få kontroll över användardatan, känna till hur kunden interagerar med ditt företag. De kunder eller besökare som har kontakt med dig via omnichannel, både offline och online, blir mer trogna än enkanalskunderna. Detta är ett måste för att överleva i dagens brus. På 1900-talet hade man flera minuter attention per kund, nu har du ca 8 sekunder på dig att imponera på en besökare. Det måste vara lätt att interagera med dig! Många butiker, t ex Cervera, erbjuder handling online och snabb lokal leverans från butik och även retur till butik. Enkelt för konsumenten. Så här gör du: Börja med Varför? Vad är det vi vill uppnå? Syftet med omnichannel för just ditt företag.Vad är viktigast för konsumenten? Rita upp kundresan, skriv upp kundens  önskelista.Testa! Ta små steg i taget. Ta inspiration av andra. Prioritera superhårt. På så sätt blir det lättare i organisationen också. Kolla på verktyg för analys och kunddata.Sätt upp din marknadsföring korrekt. Att hitta rätt konsument i rätt kanal och få kontakten. Pelle Pettersson, Jonas Jaani (23:45) Länkar / mer info: Pelle på Linkedin:  https://www.linkedin.com/in/pellepettersson-e-commerce/ Omniarch:  https://www.omniarch.se/ En samling tankar och insikter om e-handel och digital tillväxt : https://www.omniarch.se/insikt/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Vad är statusen för VR och AR just nu? Det här avsnittet gör sig bäst i VR, det är inspelat i Frame! Vi tar pulsen på tekniken och placerar den i en vardagskontext. Vad händer med VR och AR just nu? Niclas Johansson ger oss en uppdatering: Det stora genombrottet ligger fortfarande framför oss. Tunga och dyra headsets bromsar spridningskurvan. Men samtidigt har pandemin tagit oss närmare genombrottet. AR förstärker plats, medan VR ersätter plats. Just nu undviker vi plats, så på ett sätt har covid-19 fått oss att inse behovet av virtuella rum - vilka finns i VR! OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: AR, VR, VR-möte, digitala möten, framtidens företag Det sista halvåret har vi nåtts av allt fler rykten om och glimtar av Apples nya AR-glasögon, som inte succesivt förändrar världen, utan likt iPhone omvälver den. Tyvärr är även Apples teknik fortfarande klumpig, så vi konsumenter kan sitta lugnt i båten tre år till. AR-glasögonen måste vara små, kraftfulla och mycket bekväma om vi ska använda dem till vardags. Förutom distanseringen - varför ska vi använda VR i jobbet? Niklas förklarar: “Allt du kan göra i det verkliga mötet kan du göra i VR, whiteboards, post-its och presentationer. Men i VR kan du visualisera tankarna i flera dimensioner.” Frame och Spacial är två olika programvaror som du borde prova, de funkar perfekt för möten i storleken upp till tio pers och man kan delta med browser eller i VR-headset. Var börjar jag? Tänk i nya tankebanor, låt deltagarna leka omkring. Vi är alldeles för vana vid platta skärmar. Första mötena kan börja mer explorativt.Fundera på vilka deltagare som ska bjudas in i pilotmöten. Hur många är de? Vilken teknikvana har de?Börja med möten. Testa olika miljöer, det påverkar mötet. Låt sedan tanken löpa vidare. Kanske kan ni skapa utbildningar eller prototypa i VR?Kolla Niklas artiklar om olika plattformar (se nedan)Gå in på Framevr.io Niclas Johansson, Jonas Jaani (24:32) Länkar / mer info: Video om Framevr. Niclas går igenom funktioner och pratar om plattformen https://youtu.be/miaxGftSQd8 https://youtu.be/miaxGftSQd8 Video av poddavsnittet https://youtu.be/hopppvN6oOs Framevr http://www.Framevr.io Seeing is believing -How VR and AR will transform business and the economy https://www.pwc.com/seeingisbelieving The 9 best VR apps for productive remote meetings: https://immersive.ly/best-vr-apps-productive-remote-meetings/ Den ultimata guiden till digitala möten i VR: https://www.immersivt.se/ultimata-guiden-till-digitala-moten-i-vr Allt om konferenser i VR: https://www.immersivt.se/allt-om-konferenser-i-vr/ Grupp där branschproffs, proffsanvändare och entusiaster möts: https://www.facebook.com/groups/immersivtVRAR/ https://www.vrmoten.se https://www.xrsverige.se Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Vi tar pulsen på svensk e-handel tillsammans med ecommerce-experten Fedja Porobic. I princip alla har e-handel idag och det går riktigt bra för de flesta, 7 av 10 till och med bättre under pandemin. Andra, som reseföretag och lyxkonsumtion dippade förstås under 2020. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, butiksfolk, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitala marknadsföring, e-handel, Amazon, ecommerce, framtidens företag Nu är Amazon på väg in i Sverige. En game changer för svenska e-handel. Ska e-handlarna vara rädda? Nej, menar Porobic. E-handeln kommer att gynnas av att Amazon får en svensk logistik och bas, i Eskilstuna. Svensk retail och traditionella butiker som har generella produkter kommer däremot att få det svårt att konkurrera med Amazons enorma utbud och logistik. Det är en stor risk att någon säljer samma produkt som du, via Amazons plattform och med leverans till och med samma dag. Eller att Amazon själva “snor” kunddata och gör white labels av lönsamma produkter. Så hur ska jag förhålla mig till e-handeln nu? Porobic oss ger ett par generella tips: Bra logistik är A och O för bra e-handel. Paketet ska komma omedelbartToppa butikens service fast på nätetEnkel och snabb köpprocess med tillit, vad andra köptSe till att kunden köper “rätt” produkter, inte bara mångaVar mer personlig, visa ditt ansikte Men Amazon påverkan då?Amazons stora sortiment kommer att vara svårt att slå. De lär köpa upp nyckelorden på Google. Se över dem. SEO likaså, de tar över rankingen. Hur konkurrerar du? Är det så att du också ska sälja på Amazon själva? Ta ett grundat beslut att slå Amazon eller profitera själv Fedja Porobic, Jonas Jaani (25:12) Länkar / mer info: Diskutera gärna detta avsnitt via Fedjas inlägg på Linkedin: "Vad tror ni, kommer Amazon ha en stor effekt där vi kan mäta "före-amazon" och "efter-amazon" effekt även i Sverige eller är det lite för sent? " https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6700795895765635072/ Fedja Porobic - Partner & Head of Growth på Desifer: fedja.porobic(a)desifer.se www.fedjaporobic.com (med e-mail lista "I huvudet på en Growth Hacker" inget sälj & annan bull**** bara rena tips) www.desifer.se - Co-creators of digital growth www.desifer.se/growth-lab - 7 veckors accelerator för Growth hacking med några av landets främsta Growth experter som jag initierat Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten
Vi tar de bästa från tidigare avsnitt där vi har pratat om digitaliseringen. Det blir ett intressant avsnitt som tar dig på en resa från vad det handlar om, hur du skapar förändring i vardagen och hur du lyckas med framtiden Vi pratar med experter som kan sitt område och ämne. De bjuder på erfarenheter och skapar förutsättningar för oss att lyckas. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, förändringsledare, ledare, it-folk, digitalister, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: digital transformation, effektstyrning, agilitet, AI, artificiell intelligens, innovation I avsnittet pratar vi digital transformation och begreppen runt digitalisering. Hur lyckas du och vad kan du göra i din organisation. Vidare pratar vi om genomförande och vilka metoder och verktyg som du kan använda i vardagen för att skapa den digitala förändringen. Avslutningsvis mer om framtiden. Innehåller den bara AI och finns det någon plats för oss människor? Hålltider i avsnittet:  04:06 Är vi digital transformerade? Conny Björnehall. https://www.effekten.se/ar-vi-digitalt-transformerade/08:48 Lyckas med digitaliseringsprojekt. Mats Löfström.https://www.effekten.se/it-digitalisering/ 12:35 Hur skapar vi hållbar digitalisering? Anders Källström.https://www.effekten.se/hallbar-digitalisering/ 17.28 Skapa framgång i syfte, mål och genomförande med Effektstyrning. Micke Norbäck. https://www.effekten.se/effektstyrning/ 28.48 Agilitet. Marina Wallgren.https://www.effekten.se/agilitet/42:08 AI first? Johan Hallberg.https://www.effekten.se/ai-forandrar/ 47.13 Lyckas med AI 1-2-3. Göran Lindsjö.https://www.effekten.se/ai-takten/ 50:42 Digitaliseringens framtid. Andreas Ekström.https://www.effekten.se/natjattarna-natneutralitet-digitalisering/ Jonas Jaani Länkar / mer info: Boken "Att leda Digital transformation": https://www.bokus.com/bok/9789175578293/att-leda-digital-transformation/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm
En klassisk gruppdiskussion med Essy Dahlin, Jan Bidner, Micke Norbäck och Jonas Jaani: Hur har vårt arbete påverkats av pandemin - är vi digitaliserade nu? Vi har vant oss vid att arbeta hemifrån via digitala kanaler. Digitala workshops, digitala möten, digital utbildning - det mesta har fungerat oväntat bra, men det har krävt mer förberedelser, mer detaljplanering - och saknas kryptering, VPN, informationsklassning och liknande så står arbetet helt stilla. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, företag, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: digitala möten, postcorona, postpandemin, efter covid-19, framtidens företag Hur hanterar arbetsgivaren hemifrånarbetet? Nu går det inte längre att mäta effektiviteten i närvaro, utan man tvingas mäta den i process och resultat. Regelbundna avstämningar hjälper alla att känna delaktighet och kontroll, oavsett om man är chef eller medarbetare. Kontoret i sig har fått minskad funktion - är det bara den sociala funktionen så är framtidens kontor en vuxen lekplats, sen går man hem och jobbar!  Vad blir bestående efter pandemin? Minskat jobbresande, inga onödiga konferenser och möten på plats. Däremot är minnet kort och längtan efter upplevelser stor, så efter isolering och hemmarenovering kommer nöjesresandet att komma igång. I krisen blir vi mer ödmjuka till livet och arbetslivet, samtidigt som det tvingar oss att innovera, gör oss “digital first”. Hittar nya sätt att samarbeta, nya allianser, nya sätt att bli lönsamma. Ökad medvetenhet om virusspridning. Enklare att arbeta hemifrån så fort infektionen är på gång. Du bör vara hemma!En del är effektivare på andra platser än kontoret. Arbetsgivaren måste bli flexiblare för att attrahera rätt kompetenser på en större marknad.Ledarskapet utvecklas snabbare. En traditionell administrativ chef får stå tillbaka för den empatiska ledaren i krisen, som förebild och den som stöttar medarbetarna genom krisen.En närmare kontakt med släktingar, med far- och morföräldrar på zoom och teams på högtider och i vardagen.Vi ser fördelarna med landsbygd jämfört med folktäta städer och introverta klarar situationen bättre än extroverta. Slutligen, den enskilt viktigaste faktorn är digitala möten. Jan ger oss de bästa erfarenheterna kring hur du gör. Lyssna för listan!  Essy Dahlin, Jan Bidner, Micke Norbäck, Jonas Jaani https://youtu.be/bdPas50k7jY Videoavsnitt:https://youtu.be/bdPas50k7jY Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm
Vad ska vi lära läraren att lära ut? Vilken kunskap håller i 10-15 år? Livslångt lärande inte nån pedagogfloska, det är ett måste idag. Tempot är för högt för att du ska kunna lära dig en färdighet i skolan och sedan arbeta med den resten av livet. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, företag, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: utbildning, spelifiering, livslångt lärande, gamification, upskilling, yrken, studier Digitalisering och automation har ökat behovet av vidareutbildning ytterligare. Det gäller inte bara de som arbetar vid bandet, utan AI kommer att ersätta många jobb inom t ex finanssektorn. 32% (det vill säga 38 miljoner!) av arbetsföra människor i Tyskland behöver ha ett nytt arbete innan år 2030 - kanske tidigare på grund av pandemin. De som går i skolan idag måste utbilda sig 2-4 gånger under sin livstid. När Volvo bestämmer sig för att lämna förbränningsmotorn inom några år behöver tiotusentals ingenjörer fortbilda sig för att elektrifiera bilen. För de som redan är utbildade kallas detta reskilling eller upskilling. Vem är det vi pratar med? Adam Palmquist, museipedagog, gymnasielärare, spelifierare, skolutvecklare med ansvar för digitalisering, författare och numera forskare inom spelbaserat lärande. Han hjälper kunder som vill spelifiera, men saknar tid eller kunskap att bygga det eller inte vet hur de ska använda sig av spelifiering i praktiken. Hur kan spelmekaniker användas för att skapa motivation och engagemang? Hur gör man lärandet lustfyllt? Använd en progressionskarta. Checka av uppgifter. Se vilka uppgifter eleven ska klara av denna vecka. Tänk modulärt istället för stort. Vill du utveckla spelifierandet kan du arbeta med levels och avatarer. I korthet handlar det om elevens behov av: Tydlig målsättningTydliga reglerKonstruktiv feedbackAtt lära av varandra Adam berättar även om sin forskningsstudie där man satte in ett gamificationskin i Google Classroom i en matematikkurs i Göteborgs stad. Resultatet ledde till ökad motivation, engagemang och närvaro! Adam Palmquist, Jonas Jaani (28:51) Länkar/mer information: Minerva- Ett medborgarforskningsprojektinom gamification och lärande: https://www.bossfight.win/minerva/ Det spelifierade klassrummet (bok): https://www.adlibris.com/se/bok/det-spelifierade-klassrummet-9789144119120 Adam Palmquist på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/adam-palmquist-b376b05a/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm
loading
Kommentarer 
Ladda ner från Google Play
Ladda ner från App Store