Marketing Talks: Podcast de Francisco Torreblanca

La curiosidad es el motor que empuja a explorar lo que todavía no sabemos, a conectar ideas inesperadas y a descubrir nuevas rutas donde otros no ven nada. En el contexto de la creatividad aplicada, no se entiende la creatividad sin la curiosidad. Si no eres curioso, seguramente no puedes pretender crear nada. La curiosidad puede manifestarse en diferentes formas. Porque entender los tipos de curiosidad es fundamental para activar el pensamiento creativo en cualquier proyecto o proceso de innovación. Podemos destacar 4 tipos de curiosidad, que son la epistémica, la perceptiva, la diversiva y la social.

Hablamos de un sector, el tecnológico, con una altísima competitividad, cambios muy veloces. Un sector espectacular donde la innovación continua, la orientación al cliente, la transparencia y la responsabilidad, la colaboración y la co-creación, y tener foco y mentalidad de producto son aspectos clave. Internet, la conectividad, la digitalización, la inteligencia artificial y muchos más aspectos lo han cambiado todo. Absolutamente todo y sin descanso. Cada día empezamos con nuevas noticias, con nuevas situaciones y se produce una vorágine de acontecimientos exponenciales como nunca antes.

En este episodio de Business Lab Universidad EIA, Alejandro Arias conversa con Francisco Torreblanca, uno de los grandes referentes del pensamiento lateral. Descubre por qué la creatividad no depende de la inspiración, sino de la forma en que miras lo común. Una charla que te enseña a ver lo normal como el peor lugar para innovar.

Capturar imágenes trae consigo capturar momentos y estados de ánimo que se pueden descifrar y analizar. Para ello, hemos invitado a alguien que sabe mucho de esto, Jorge Kánovas. Como fotógrafo tiene una sensibilidad extraordinaria, capaz de captar la esencia emocional del ser humano a través de la cámara. En el trabajo de Kánovas se percibe una clara intención emocional. Vamos a conocer qué papel juegan las sensaciones y percepciones en el momento de capturar una imagen, cómo trabaja el lenguaje visual para transmitir emociones auténticas y cuál es el secreto para conectar con la emoción de la persona retratada sin que esta se sienta observada, sino comprendida, entre otras cuestiones.

Hoy tenemos con nosotros a Noelia Sierra, coach de talento y especialista en LinkedIn. Una excelente profesional que conoce a la perfección esta red y que nos va a dar algunas pistas para aprovecharla al máximo. Con ella vamos a conocer cuáles son las bases imprescindibles para empezar bien, cómo decidir temas, medir qué funciona y evitar caer en la vanidad de las métricas o cómo se puede pasar de “crear contenido” a liderar categorías en un sector determinado, entre otras cuestiones.

Un tema que va al corazón de las organizaciones: el Employer Branding. Tenemos con nosotros en el estudio a un gran amigo, Rubén Montesinos, que nos va a hablar sobre este concepto tan interesante, Employer Branding, que dicho de otra manera indica cómo construir una marca empleadora sólida poniendo a las personas como eje estratégico. Rubén nos ha dado la mejor noticia: las personas ya no son percibidas como un coste, sino como un activo de marca interna y externa, además de un activo de enorme valor porque detrás de cada marca están las personas. Precisamente las personas son “la marca” cuando están de cara al cliente, usuario o consumidor y, por tanto, son decisivas para cualquier momento de la verdad. Indudablemente, debemos cuidarlas.

Hablamos de un ámbito que está en plena transformación: el branding. Cómo las marcas están evolucionando, qué papel juega la tecnología en este nuevo escenario y qué tendencias marcarán el futuro. Como no podía ser de otra manera, nos acompaña un invitado especial, especialista en branding y un auténtico lujo. Hoy tenemos con nosotros a Rafa Soto, Partner y Head Creative & Experience en Summa, que es la agencia de branding referente en España. Una compañía líder en la creación, gestión y transformación de marcas, con más de 30 años de experiencia. Rafa nos contestará a preguntas como ¿en qué momento se encuentra el branding? ¿Cómo definirías el escenario actual para las marcas? o ¿Qué habilidades nuevas debe tener un profesional del branding para diseñar experiencias significativas y coherentes? Por cierto, en Summa se ha desarrollado una herramienta propia basada en inteligencia artificial llamada MMUSA. Vamos a conocerla, saber cómo funciona y qué valor aporta en procesos de creación o gestión de marca.

Anticipación, adaptación y redefinición forman una trilogía perfectamente alineada a un escenario en el que todo cambia sin pedir permiso. Estas acciones nos aportan la capacidad para leer los movimientos antes de que sean evidentes, a interpretar las señales que nadie antes ve y a transformar lo existente por propuestas disruptivas. El marketing no va de pasado ni de presente, va de saber anticipar qué va a ocurrir en el futuro. Pero lo fácil es poner foco en pasado y presente, porque es donde tenemos la información. En cambio, estimar que puede pasar en el futuro es, aparentemente, pura conjetura. Pero saber leer los movimientos del mercado es la clave del marketing. Anticiparse abre puertas. Adaptarse permite atravesarlas. Redefinirse construye nuevos espacios donde antes no existían. Esta secuencia crea ventajas sólidas frente a quienes solo reaccionan cuando ya es tarde. No hay mayor herramienta que la propia mentalidad abierta al movimiento constante. Cuando anticiparse, adaptarse y redefinirse forman parte del día a día, la incertidumbre pierde poder y se convierten en territorio ideal para avanzar con solidez.

Hablamos del nuevo libro de Francisco Torreblanca, titulado “JOBS TO BE DONE - Metodología JTBD: piensa en soluciones, no en problemas”. Jobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas (consumidores, usuarios o clientes) quieren lograr realmente cuando eligen una marca, porque detrás de cada interacción entre una marca y ese consumidor, usuario o cliente hay algo mucho más profundo que un simple producto o servicio: un propósito. Esta metodología que viene desarrollada en el libro propone cómo crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que los clientes necesitan completar en su día a día. Sobre todo, el fundamento es qué podemos hacer las marcas para evitar al cliente los llamados “trabajos por hacer” y ponérselo fácil. Este libro tiene una estructura secuencial, con ejemplos reales, errores habituales, dinámicas de autocomprobación y un enfoque bastante claro. ¿Qué podemos aprender con este concepto JTBD en el libro? • Detectar los trabajos reales que los clientes necesitan resolver. • Diseñar propuestas alineadas con sus expectativas más profundas. • Integrar JTBD con metodologías ágiles y equipos colaborativos. • Innovar de forma relevante, sostenible y centrada en el cliente. • Generar ventajas competitivas difíciles de replicar.

Entrevista en la emisora esRadio Valencia sobre transformación creativa por cortesía de AJEV (Asociación de Jóvenes Empresarios de Valencia). Hablamos sobre diversos conceptos de actualidad y tendencia en el mundo del marketing y la estrategia, como la transformación creativa, la creatividad aplicada, el pensamiento creativo, los procesos creativos in company, la innovación aplicada, las metodologías de creatividad, las técnicas de creatividad y la necesidad de las empresas y los negocios de ser disruptivos, generar diferencias y provocar llamadas a la acción hacia su público.

Hablamos del rol de la marca personal en entornos de alta competencia con una invitada de auténtico lujo. Una profesional que vive la marca personal desde la autenticidad, el propósito y la acción. Hoy nos acompaña Paula Fernández-Ochoa, consultora & speaker en entornos de alta competición (directivos, sector legal y deporte), experta en marketing, marca personal y motivación. Es socia MoreThanLaw+ y VivircorRiendo. Además, es miembro de la Real Federación Española Deportes de Invierno y del Comité Olímpico Español.

Algunas recomendaciones para seguir aprendiendo con muy buenos libros recomendados por Francisco Torreblanca. Todos ellos son de autores especialistas en la materia. Esta selección abre un interesante abanico conceptual para descubrir aspectos muy interesantes del mundo del marketing. En un contexto tan vivo como el del marketing es fundamental estar permanentemente al día.

A menudo, cuando hablamos de creatividad, nuestra mente viaja hacia lo disruptivo, lo nunca visto, lo absolutamente original. Hoy descubrimos algo súper interesante: 5 tipos de enfoque creativo en el trabajo. Podemos diferenciar entre creatividad mimética, bisociativa, analógica, narrativa e intuitiva. Seguro que alguno de ellos te llama la atención más que el resto.

En este nuevo programa hablamos de un tema de máxima actualidad: los datos. Si somos capaces de convertir la cantidad en calidad, podremos tomar decisiones que disparan el éxito de un negocio. Para hablar de datos, contamos con dos especialistas, Guillermo Sánchez y Salvador Vives, cofundadores de SBlue Data, una empresa especialista en Business Intelligence que nos ayuda a sacar todo el jugo a los datos para tomar, como dicen ellos, decisiones inteligentes.

Uno de los cobranding más especiales que ha habido. Porque va mucho más allá del producto. Es una alianza con alma, donde creatividad, juego, diseño e innovación se encuentran en estado puro. Cuando dos marcas como Nike y Lego se unen, lo que crean es una experiencia, una declaración de intenciones.

Explora el poder de la creatividad con Francisco Torreblanca en Rethink, el podcast de ESIC Medellín. En esta entrevista con Sara Álvarez, descubre cómo la creatividad puede transformar no solo los negocios y el marketing, sino también tu vida. Aprende a innovar y a pensar de manera disruptiva en todos los aspectos.

Vivimos en una era de saturación brutal de mensajes. ¿Cómo puede una marca destacar sin gritar? El problema hoy, además de llamar la atención, es mantenerla. Ahí es donde entra el principio de resonancia. Se trata de conectar mejor. Es encontrar ese punto en el que lo que decimos genera sintonía en quien nos escucha. Cuando hablamos de resonancia, ¿de qué estamos hablando exactamente? Resonancia es cuando algo nos toca por dentro sin que sepamos del todo por qué. Como esa canción que escuchas y te emociona. En marketing, se trata de provocar esa misma sensación con un mensaje o una idea. Es una conexión emocional, casi imperceptible, pero muy potente.

Un concepto que, de entrada, suena un poco abstracto… pero que está marcando el rumbo del branding actual. Las vibraciones son esa energía emocional que una marca transmite de forma intangible, pero que las personas perciben claramente. Es lo que te hace sentir algo sin necesidad de explicar demasiado. Una especie de atmósfera emocional que rodea a la marca y que genera conexión. Tener un buen producto, una identidad atractiva o una propuesta racional, ya no es suficiente. Hoy, lo que distingue a una marca verdaderamente relevante es cómo vibra. Es decir, cómo hace sentir a su público.

En este nuevo programa hablamos de aprender y de hacerlo de la manera más eficiente. Para ello, contamos con un invitado especialista en una metodología muy interesante. “Rebeldes del Aprendizaje” no es ni más ni menos que plasmar tu propia experiencia educativa en un libro práctico. Todo aquello que practicamos en la realidad nos genera un mayor recuerdo y, por tanto, el aprendizaje adquirido es mucho más intenso. Además, en el contexto actual donde no tenemos tiempo y, a la vez, tenemos demasiadas cosas por hacer, la practicidad es imprescindible.

Como profesionales del marketing, además de analizar datos o de tener una mente lógica, debemos ir mucho más allá. Hablamos de desarrollar una mentalidad que permita cuestionar lo obvio, desafiar lo establecido y tomar decisiones con fundamento, no con inercia. El pensamiento crítico es una habilidad blanda que puede entrenarse. Lo que resulta especialmente poderoso es que al trabajarlo se mejora la calidad de nuestras decisiones individuales y, también, la de los entornos en los que participamos: equipos, proyectos, empresas.