"#265 Doorbreken van de dramadriehoek* - hoe vaak vraag jij zelf om hulp?" Wat mij opvalt in trainingen: hulpverleners zijn slechte hulpvragers. Gek eigenlijk, want we zeggen dagelijks tegen mensen dat ze zich vrij moeten voelen om hulp te vragen. Voor mij zit dit thema gekoppeld aan de dramadriehoek. Want geen hulp vragen en alles zelf willen doen heeft een link met slachtoffergedrag. En als we die dramadriehoek dus willen doorbreken, zullen we zelf beter moeten worden in hulp vragen :-) Ik ga hiermee aan de slag in 2025. Doe je mee? *Ben je niet bekend met de Dramadriehoek of benieuwd hoe ik die interpreteer, luister dan eerst aflevering 4 of aflevering 237 van de Professional vanuit je hart Podcast Luister via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website Fijne dag! Mascha
"Geef geen advies" We doen het allemaal want we willen graag mensen helpen. Maar wist je dat advies geven totaal geen zin heeft? Want wees eens eerlijk: hoeveel van de adviezen die jij krijgt volg je ook daadwerkelijk uit? Ik in ieder geval erg weinig, en ik denk niet dat ik een uitzondering ben. Bovendien heeft het heeft een aantal negatieve bij-effecten die je je waarschijnlijk niet realiseert en al zeker niet zo bedoelt. Benieuwd welke dat zijn? Luister ook aflevering #264 van de Professionals vanuit je hart Podcast in je podcastapp, Spotify, YouTube of de website Voor 2025 ben ik in ieder geval weer aangescherpt: minder advies geven en meer vragen stellen :-) Doe je mee? Fijne dag, Mascha
"Luister beter als je wilt dat iemand verandert" (afl 263) Vervolg op de vorige aflevering over de Cirkel van Gedragsverandering. Nu met de insteek op wat jíj kunt doen als je graag wilt dat iemand verandert. In de basis is het heel simpel: probeer iemand echt te begrijpen. Dat doe je door betere, open vragen stellen en goed te luisteren. En dat is toch een hele mooie conclusie, want je hoeft dus niet eerst allerlei ingewikkelde vaardigheden te leren. Je kunt er meteen mee beginnen :-) Wees nieuwsgierig naar het verhaal van de ander. Stel meer vragen, geef de ander de ruimte om te bepalen wat belangrijk is. Laat merken dat je oprecht geïnteresseerd bent. Natuurlijk kun je nog veel beter worden in vragen stellen en de ander helpen te veranderen door bijvoorbeeld een training motiverende gespreksvoering te volgen. Maar: je basishouding is de essentie! *Aan het eind van de aflevering lees ik het gedicht 'Luisteren' voor van Leo Buscaglia.* Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha
"Gebruik jij de Cirkel van Gedragsverandering?" Dit model heeft enorm veel betekend voor mijn houding. Het heeft veel rust gegeven toen ik écht besefte dat je mensen niet kunt veranderen, en dat het zelfs tegenwerkt als je dat te hard probeert. Daarmee vergroot je weerstand. In trainingen merk ik dat veel professionals het niet kennen - of ooit wel gehad hebben op school maar zijn vergeten. Terwijl het zo enorm bruikbaar is voor de praktijk! Ik gun alle hulpverleners de herkenning die ik zelf had, en hoop dat het ook hen helpt om beter aan te sluiten bij de hulpvragers. Want mensen willen vaak wel veranderen, maar niet veranderd worden :-) Dit zijn de stadia van gedragsverandering die ik in deze aflevering deel: 1. Ontkenning ('ik heb geen probleem') 2. Overweging (twijfel) 3. Besluit (innerlijk besluit) 4. Actie: Plan + uitvoering 5. Volhouden (is moeilijk) 6. Terugval (hoort erbij) Benieuwd of jij het herkent! Te luisteren via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha
"De Beroepscode geeft je vrijheid!" Jolanda Winters wil het wel van de daken schreeuwen: jeugdprofessionals hebben veel meer mogelijkheden om op te komen voor hun cliënten dan ze denken. En dat zouden ze ook veel vaker moeten doen! We praten door over professionaliteit, want Jolanda reageerde enthousiast op de podcast van vorige week (Professionaliteit is balans tussen hoofd, hart en handen). Dat er een stukje bij zit wat moeilijk vast te pakken is maar alle verschil maakt. Over professionele autonomie, ethiek, gemeenschappelijke taal, lef om te doen wat juist is. Over de angst in de sector, het belang van verantwoorden van je handelen, trots zijn op je vak en het SKJ. Dat wordt vaak genoemd in het kader van het tuchtrecht, maar het is een Kwaliteitsregister gebaseerd op de Beroepscode. Daar zouden we ook trots op moeten zijn, ook al gaat nog lang niet alles goed. De 28 artikelen van de Beroepscode geven je als jeugdprofessional zóveel vrijheid, je mag namelijk op basis daarvan naar je organisatie stappen om iets geregeld te krijgen wat jij naar jouw professionele mening écht noodzakelijk is. Luister ook aflevering 261 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website! Fijne dag, Mascha
"Professionaliteit draait om balans tussen hoofd, hart en handen" Voor het studieboek in wording* heb ik me verdiept in het thema 'professionaliteit'. Hoe meer ik erover las, hoe complexer het werd. Daardoor kwam het ook steeds verder van me af te staan, en dat vond ik jammer. Toen heb ik alle verzamelde kennis een tijdje in mn hoofd laten borrelen, en daarna ging ik op zoek naar de kern én naar waar ik mn enthousiasme voor het thema beetje kwijt raakte. Door mijn gedachten te combineren met mijn ervaringen kwam ik tot de conclusie dat in al dat praten over professionaliteit vaak één dimensie ontbreekt. En dat die ene dimensie vaak is wat het grootste verschil maakt in zorg, onderwijs en sociaal domein: voelt iemand zich door jou serieus genomen en op z'n gemak. Dingen die met jou als persoon te maken hebben, en niet helemaal goed te beschrijven zijn. Meer aandacht voor het hart, ons mens-zijn kan bijdragen aan betere werkrelaties en effectievere hulpverlening. In afl 260 deel ik mijn gedachten en inzichten rond dit thema. Ben benieuwd wat jij ervan herkent. Luister via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha
"Om de jeugdzorg beter te maken is organisatieverandering nodig" Eddy de Bruin rolde 6 jaar geleden de jeugdzorg in. Ooit begonnen als verpleegkundige in de gehandicaptenzorg, via verschillende rollen in de commerciële wereld nu directeur van jeugdzorgorganisatie Curess. Sinds begin 2024 is hij bovendien bestuurslid bij de branche-organisatie Jeugdzorg Nederland. Eddy kijkt met bezorgdheid naar het werkveld waar zoveel aan de hand is en verandering zo traag gaat. Zijn visie is dat een belangrijke rol is weggelegd voor bestuurders en directeuren om de noodzakelijke organisatieveranderingen op gang te brengen. We praten over meer ruimte voor de professionals, minder bureaucratie, omarmen van innovatie en kansen van AI. Over de noodzaak om het financiële model van de jeugdzorg te veranderen, verminderen van wachttijden, efficiēntieverbetering en ondernemerschap. Over meer werkplezier omdat dat direct bijdraagt aan de kwaliteit en continuïteit, persoonlijke aandacht en nadruk op persoonlijke groei. Over passie in je werk, trots zijn op je medewerkers en flexibiliteit in de werkomstandigheden. Eddy pleit voor een cultuurverschuiving binnen de hele sector, meer openheid voor nieuwe ideeen/ innovatie en eerlijke communicatie. Een belangrijke rol is hierbij weggelegd voor de bestuurders, directeuren en managers. Lage client-tevredenheid hangt bijvoorbeeld vaak samen met lage medewerkers-tevredenheid, dus hoe zorg je dan voor een andere cultuur in je organisatie? Dat is de enige weg om de jeugdzorg écht beter te maken. Luister via je favoriete Podcastapp, Spotify, YouTube of de website. We horen graag wat je ervan vindt! Fijne dag, Mascha
"Over depressie, veerkracht en ervaringsdeskundigheid" Paul Kreemers is jeugdbehandelaar bij Brijder Verslavingszorg en oprichter van De Pitstop, een bijzondere jongereninloop in Alkmaar. In deze aflevering vertelt hij openhartig over zijn eigen ervaringen met depressie en suïcidale gedachten, nadat hij in afl #257 al vertelde over zijn passie voor en visie op zijn werk. Paul deelt persoonlijke ervaringen en legt uit hoe zijn eigen kwetsbaarheden zijn drijfveer zijn. Hij benadrukt het belang van verbinding en ervaringsdeskundigheid in de hulpverlening, en hoe hij moeilijke periodes te boven komt. Steeds weer gaat het over de impact van aandacht én het omarmen van je eigen behoeften. We praten over de kracht van het erkennen van gevoelens in plaats van ze te ontkennen en de waarde van eenvoudigweg aanwezig zijn voor iemand in nood. Over autonomie, veerkracht en wanneer het de moeite waard is om te leven. Luister de Professional vanuit je hart Podcast via Spotify, YouTube, je favoriete podcastapp of de website. Leuk als je een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha
"Het gaat altijd om vertrouwen en verbinding" Paul Kreemers is jeugdbehandelaar bij Brijder Verslavingszorg en de oprichter van jongereninloop Pitstop in Alkmaar, een plek die jongeren met complexe problemen een nieuw perspectief geeft. We praten over het belang van vertrouwen geven en verbinding maken, dat is de basis van alle hulpverlening. Jongeren voelen snel aan wanneer iemand niet oprecht is, het is zo belangrijk dat je authentiek bent. Niet alleen als je werkt met jongeren maar altijd. Ook gaat het over het omarmen en verantwoord nemen van risico's, in plaats van risicomijding met steeds meer bureaucratie. Want vergroten camera's de veiligheid eigenlijk wel? Paul heeft er met zijn team keuzes gemaakt die door anderen betwijfeld werden, maar het blijkt te werken! We praten door over motivatie, 18 jaar worden in een moeilijke situatie, de problemen in het systeem en nog veel meer. Luister ook aflevering 257 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat of m doorstuurt aan collega's! Fijne dag, Mascha #jeugdzorg #hulpverlening #verbinding #vertrouwen #Pitstop #PaulKremers #Professionalvanuitjehart #podcast #inspiratie #risiconemen #motivatie
"Verslaving heeft ook veel impact op naasten" Anja Douwes heeft haar ervaringen als moeder van een zoon met verslaving beschreven in het boek Naast & bij verslaving. Ze schreef dit omdat het zo belangrijk is om naasten méér te steunen dan nu meestal gebeurt. Dat kan door eenvoudig 1 vraag te stellen: hoe is het nu met jou? Anja vertelt over de gebeurtenissen in haar gezin, maar vooral over haar eigen proces en ontwikkeling. We praten over de Dramadriehoek, en hoe je jezelf helpt door daaruit te stappen. Over korte termijn oplossingen en het lange termijn effect daarvan. Belangrijk thema is hoe de hulpverlening gericht was op haar zoon, maar ze zich daarbij als moeder niet echt gezien en gesteund voelde. Dit gold ook voor de andere gezinsleden. Terwijl het ook voor naasten zo zwaar is als het met iemand in het gezin niet goed gaat. Met haar initiatief Loved Ones Support wil ze andere naasten steunen om voor zichzelf te kiezen en hun eigen patronen aan te pakken. Daarin ligt de grootste winst. Ook wil ze professionals helpen hoe ze naasten beter kunnen helpen Luister ook deze aflevering via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je de aflevering deelt met wie m zou moeten horen of een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha
"Hulp moet aansluiten bij wie er al is" Ank Koershuis heeft meer dan 40 jaar werkervaring in de jeugdzorg en werd onlangs 'de jongste senior die ik ken' genoemd. Een beetje met pensioen, maar nog met veel enthousiasme verbonden aan stichting JIM. Ank ziet als belangrijkste rol voor hulpverleners om de ander echt te zien, zonder direct in oplossingen te schieten. Aanwezig zijn zonder oordeel. Luisteren en aansluiten bij de behoefte van jongeren en gezinnen. We praten over de risico's van over-ingrijpen, financiering, het stelsel, de grote verantwoordelijkheid die professionals voelen, op je handen zitten in plaats van direct handelen, het niet-weten. En natuurlijk over de vraag wie er om het gezin heen staat. Ank ziet veel waarde in een gedragen regiovisie, waaraan alle samenwerkingspartners een ecosysteem vormgeven om een gezin heen. Hulp organiseren dichtbij het gezin, op school, in de wijk. Professionals die weer direct kunnen aansluiten op de vraag van het gezin. Luister ook deze aflevering van de Professional vanuit je hart Podcast via Spotify, YouTube, je eigen podcastapp of de website. Leuk als je een reactie achter laat! Fijne dag, Mascha
"Frustratie als zuurstof" Iedereen baalt wel eens ergens van, maar als dat lang duurt en verandert in frustratie kun je er veel last van krijgen. Negatieve energie krijgt dan de overhand, en je komt bijvoorbeeld terecht in boosheid op de hele wereld (of specifieke personen ;-)) of moedeloosheid waarbij je je afvraagt of het ooit nog goed komt. Zo zonde! Van je energie, van je enthousiasme, van je passie! Want als je gefrustreerd raakt vind je blijkbaar iets belangrijk, en zit er een vuurtje. Wat nou als je frustratie gebruikt om dat vuurtje aan te wakkeren en juist in actie te komen? Klinkt goed toch? Het leuke is: het is simpel en haalbaar voor iedereen. Je moet alleen bereid zijn om naar jezelf te kijken in plaats van naar de ander of de organisatie. Zelfs als je gelijk hebt. En dat voelt oneerlijk, is het misschien ook wel, maar uiteindelijk doe je dat voor jezelf! Want als jij minder last hebt van wat anderen doen of laten, heb je meer energie over voor leuke dingen én om in actie te komen. Dus: laat jij frustratie je vuur doven of aanwakkeren? Luister afl 254 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achter laat! Fijne dag, Mascha
"Radicalisering? Nieuwsgierig zijn helpt!" Medina Molenkamp-Van der Vreede gaat als hulpverlener altijd op zoek naar wat er echt speelt, naar de diepere lagen. De oplossing zit vrijwel nooit in een simpele interventie, omdat het probleem nooit alleen maar in het zichtbare gedrag zit. De afgelopen jaren kwam Medina een aantal keer tegen dat een jongere radicaliseerde, en dat maakte haar nieuwsgierig. Hoe werkt dat, wat gebeurt er dan? Hoe kan het dat we als samenleving iemand kwijt raken, en vooral: hoe kunnen we het contact houden? Het is een thema waar ik zelf niet veel van wist dus ik heb veel geleerd tijdens deze podcast! Luister ook afl 253 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achter laat! Fijne dag, Mascha
"Bestuurders moeten het goede voorbeeld geven" Anja Jonkers heeft een brede achtergrond in de gezondheidszorg, waaronder ouderenzorg, GGZ en het ministerie. Ze werkte ooit als verpleegkundige en is ongeveer 6 maanden geleden begonnen als bestuurder bij Samen Veilig (jeugdbescherming en Veilig Thuis). We praten over wat opvalt als je als nieuwkomer in de jeugdzorg komt met rijke ervaring in vergelijkbare sectoren. Die relatieve buitenstaanders-blik is een kritische spiegel van iemand die van harte wil bijdragen aan een liefdevolle samenleving. Het gaat over menselijkheid en compassie, over uitdagingen en publieke opinie, de druk op zorgmedewerkers en de rol van het management en bestuurders. Over de cultuur van perfectie en druk vanuit het systeem, procesondersteuning en een verandering die nodig is in de samenleving. En: dat systeemtaal het primair proces uitgeschopt moet worden :-) Luister ook afl 252 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube en de website, leuk als je laat weten wat je ervan vindt! Fijne dag, Mascha
"Vragen van luisteraars" Als vervolg op aflevering 250 beantwoord ik in deze aflevering vragen van luisteraars. Deze keer vooral werkgerelateerd. Over het verleden en de toekomst, over waarom ik zzp-er geworden ben, wat de kern is van Professional vanuit je hart, wie mij inspireert. Over hoe je je kunt handhaven als de wereld om je heen er anders over denkt en nog veel meer. Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha PS Heb jij ook een vraag? Laat het weten in de comments, een LI/ insta bericht of een mailtje.
"Meest persoonlijke podcast ooit" Op de publicatiedatum van deze aflevering komen twee jubilea samen: het is aflevering 250 en mijn 50e verjaardag. Voor deze bijzondere gelegenheid interviewt Friso van Doesburg mij, en dat heeft hij met liefde en fantastisch gedaan. Zijn insteek was 'over Mascha' in plaats van 'over Professional vanuit je hart', dus dit is de meest persoonlijke podcast die ik ooit gemaakt heb. We praten over hoe het leven voor mij was als 16-jarige, over mijlpalen en over levenslessen. Het voelt best kwetsbaar om te delen, maar ik geloof ook dat ontmoeting en verbinding pas kan ontstaan als je iets van jezelf laat zien. Luister via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je me laat weten wat je in de aflevering raakt (zeker bij deze aflevering ;-)) Fijne dag, Mascha
"Grenzen stellen en nee zeggen is moeilijk maar nodig" Mireille Molenaar heeft brede ervaring als professional in de jeugdzorg en komt nu als trainer coach van jeugdprofessionals in veel verschillende organisaties. Ze was al eerder te gast (afl 79) en in deze afl 249 vertelt ze waar ze nu 3 jaar later staat. Haar missie en drive zijn dezelfde, zij is zelf gegroeid afgelopen jaren. Haar zorgen over de jeugdzorg en de jeugdprofessionals zijn groot. We praten over grenzen stellen, organisatorische problemen, authenticiteit, socialisatie en opvoeding. Over hoe bewustzijn helpt om je eigen patronen te herkennen en te doorbreken, en dat je daardoor meer autonomie ervaart. Over hoe je door meer aandacht voor jezelf juist meer verbinding met de ander krijgt. Ook praten we over het geweld, machtsinsteek en isolatie in de jeugdzorg, wat het effect daarvan is op jongeren. Mireille heeft dat onlangs van dichtbij meegemaakt toen ze als begeleider mee ging met de nazorgweken gesloten jeugdzorg. Daardoor is het voor haar nog helderder geworden: dit moet stoppen, de schade bij jongeren is groot! Luister via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je ons laat weten wat je eruit haalt! Fijne dag, Mascha
"Mag niet bestaat niet!" Onlangs las ik een heel interessant boekje over de dynamiek in de zorg, het onderwijs en sociaal domein waardoor het zo moeilijk is om mensen te helpen tussen wal en schip vallen. Mensen die maatwerk nodig hebben omdat de standaard niet past. Superinteressant om te lezen hoe routines defensief uitpakken en er soms voor zorgen dat mensen gewoon niet geholpen worden. Met ook een aantal concrete tips hoe je kunt reageren om het gesprek mogelijk te maken over wat wél kan. Zou je het boekje ook willen lezen? je kunt het gratis downloaden op https://www.zonmw.nl/nl/artikel/mag-niet-bestaat-niet
"Van Hard naar Hart" Marloes Alferink heeft jaren als jeugdbeschermer, manager en projectleider gewerkt en heeft daaruit 1 missie meegenomen: we hebben meer HART nodig voor in de wereld, en zeker voor de kinderen in de jeugdbescherming. Na een aantal heftige life-events ontdekte Marloes hoe hard ze eigenlijk voor zichzelf was en dat ze het contact met zichzelf was kwijtgeraakt. Door de systemen, de kaders, de werkdruk en van alles wat van buitenaf op je afkomt is het een grote uitdaging om als professional vanuit je hart te blijven kijken en handelen. Ze gunt iedereen deze reis naar z'n eigen hart en is ervan overtuigd dat dat precies is wat de wereld nu nodig heeft. Het leidt tot andere beslissingen en een verandering van het systeem van binnenuit. We praten over echte reflectie, de kracht van langdurige en flexibele hulp, het belang van de werkrelatie en werken vanuit talent. Over targets, protocollen, empathie en lef. Luister nu afl 247 via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat! Fijne dag, Mascha
"We moeten ouders meer steunen als hun kind een eetstoornis heeft" Clarine Corstens werkt al heel lang in de jeugdGgz en ziet dat veel ouders alleen worstelen als hun kind ernstige problemen heeft, bijvoorbeeld een eetstoornis. Met de wachtlijsten en de complexiteit van goede zorg voor jongeren met eetproblemen staan ouders er vaak lange periodes alleen voor, wachtend op goede hulp terwijl eerdere hulp al afgesloten is. Juist voor deze ouders wil zij iets betekenen. Op een andere manier dan nu in de zorg bestaat, en makkelijk toegankelijk. Daarom heeft ze een online training gemaakt voor ouders met een community waarin zij andere ouders kunnen ontmoeten. Zodat zij zich gesteund voelen. Want om hun kind te helpen, is het zo enorm belangrijk dat zij ook bedding en steun ervaren. Ik vind dit echt een aanvulling op de bestaande hulpverlening. We praten over opvoeden, uitdagingen, de starre systemen, de ingewikkeldheid van de financiering en de kracht van verbinding. Over kwetsbaarheid, empathie, kleine interventies en het belang van aandacht. Zie voor meer info over de online training en Clarine https://www.corstensco.nl Luister deze inspirerende aflevering via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je ons laat weten wat je eruit haalt!