Inauguramos um novo quadro no programa chamado “Downs 2 up” onde o foco é entrevistar founders que viveram e superaram grandes downs para extrair os aprendizados gerados - bem no modo Start Ups N’ Downs de fazer o conteúdo. No primeiro episódio do quadro, exploramos a história do César Bertini, que foi de engenheiro de computação à empreendedor muito antes de ser investidor/conselheiro de startups. Na jornada de empreendedor, o Cesar cometeu muitos erros que são comuns entre gestores de primeira viagem, especialmente os de background técnico. O episódio por três momentos cruciais de sua jornada profissional. Ele relembra as fases de cobrança pessoal extrema, onde a pressão que colocava em si mesmo gerava um ciclo de ansiedade e desgaste. Em seguida, reflete sobre sua experiência de líder a ser seguido à distância, onde, ao esperar que sua equipe seguisse seu ritmo, acabou drenando a energia e motivação dos que estavam ao seu redor. E, por fim, o clássico "deixa que eu faço", uma postura que o fez confiar mais na sua própria força do que em processos e na capacidade de sua equipe, levando ao cansaço físico e mental. Mas o ponto central do episódio não está apenas nos downs que Cesar enfrentou, mas em como ele conseguiu reverter esses cenários, aprendendo a delegar, gerenciar melhor seu tempo e, principalmente, reconhecer que escalar um negócio depende diretamente de pessoas. A chave para encontrar essas respostas foi pedir ajuda e encontrar as pessoas certas para o cercarem e aconselharem.
A integração das áreas de produto e tecnologia é vital para criar um crescimento escalável em uma startup. Discutimos como estruturar essas áreas em diferentes estágios de desenvolvimento empresarial, desde a pré-monetização até a escala. Enfatizamos a importância de uma gestão eficaz, evitando a centralização excessiva e implementando boas práticas desde o início. Compartilhamos insights sobre como manter a estabilidade e segurança do produto, além de desenvolver novas soluções para atender às necessidades crescentes dos clientes, usando a experiência da Ramper como exemplo de sucesso.
A construção de uma área de Customer Success (CS) é essencial para reter e expandir a receita da empresa. Embora muitos romantizem a ideia de que CS é apenas encantar clientes, a realidade mostra que essa área é intensiva em operações e extremamente estratégica. Este episódio explora como estruturar a área de CS em quatro estágios diferentes, desde a pré-monetização até a escala plena. Discute-se a importância de evitar erros comuns e oferece conselhos práticos com base na trajetória da Ramper. A segmentação de clientes e a priorização do CS desde cedo são destacados como fatores cruciais para o crescimento.
Explorar a dinâmica de construir uma área de vendas é crucial para startups em diferentes estágios de crescimento. Este episódio oferece uma visão detalhada de como estruturar a equipe de vendas, desde a fase de pré-monetização, onde o fundador deve estar ativamente envolvido, até a fase de escala, onde a especialização e a segmentação são essenciais. Discute-se a importância de validar o ICP, modelos de venda, e pricing nos estágios iniciais, e como escalar metas e estruturar processos eficientes em fases mais avançadas. As experiências compartilhadas revelam que, mesmo para founders com uma visão clara de vendas, a profissionalização e a adaptação contínua são vitais para manter o crescimento sustentável e eficiente.
A vida do investidor está tranquila? Essa pergunta guia uma análise sobre as dinâmicas do mercado de software, venture capital e IPOs em 2024. As empresas de software, que dominaram a última década, enfrentam desafios com múltiplos menores e crescimento desacelerado. A indústria de venture capital, embora mais ativa, opera com cautela, focando em fintech e IA. Já o IPO, longe de ser o "pote de ouro", apresenta novas dificuldades e riscos, exemplificados por casos como o do GetNinjas. Este episódio explora essas questões com uma perspectiva crítica e estratégica, oferecendo insights valiosos para founders e investidores.
Avaliando caminhos cruciais para founders no meio da jornada empresarial, o episódio explora as decisões e estratégias que moldam a trajetória de uma empresa além da fase inicial. Com ênfase nos desafios e oportunidades que surgem após 5 a 10 anos de operações, discutimos como ações passadas influenciam o presente e limitam ou expandem futuras opções. Buscar rodadas de investimento, consolidar o mercado, buscar saídas estratégicas ou focar na lucratividade são caminhos destacados, cada um com suas vantagens e desvantagens, desde a redução do Custo de Aquisição de Clientes (CAC) até as complexidades de transformar uma startup em uma empresa lucrativa.
Escolhas no início da jornada de um founder podem definir o sucesso ou o fracasso da startup. Com pouca propriedade e evidências para tomar decisões ou se baseando em experiências passadas, os fundadores precisam determinar o melhor caminho entre opções como solo founder ou múltiplos sócios, bootstrapping ou fundraising, e até mesmo considerar um early exit. Discutimos os fatores que determinam essas decisões, suas vantagens e desvantagens, e como evitar erros de julgamento baseados em “sucessos passados”. Também destacamos a importância de contar com o apoio de pessoas experientes desde o começo e de apreciar a jornada empreendedora, mesmo diante de expectativas financeiras e temporais desafiadoras, frustrações ou a falta de retorno imediato.
Cada tipo de cultura organizacional carrega seus próprios méritos e desafios, moldando profundamente a dinâmica interna e a performance de uma empresa. Este episódio fornece uma perspectiva abrangente sobre as estruturas culturais predominantes no ambiente corporativo—desde a rigidez hierárquica até a flexibilidade missionária—e discute como cada uma pode influenciar a operação e a estratégia empresarial. Além disso, abordamos a autenticidade e a intencionalidade cultural como critérios para determinar a adequação de uma cultura à sua estratégia organizacional.
Com o crescimento de uma startup, surge a complexa decisão de quando e como formar uma área de RH, desde a atuação direta dos fundadores até a necessidade de um departamento mais formalizado. Exploramos os critérios para essa transição e o impacto potencial na dinâmica interna da empresa. 📈📉🎙🎧📹🔃 O Start Ups N' Downs é um podcast que explora temas cotidianos e sensíveis do empreendedorismo, muitas vezes não abordados em livros ou notícias. Os co-hosts são Ricardo Corrêa, fundador e CEO da Ramper com mais de 10 anos de experiência em empreendedorismo, e Cesar Bertini, um empreendedor experiente, conselheiro de empresas e investidor de startups. 📈📉🎙🎧📹🔃 🔗 NOSSOS CANAIS 🌳 LinkTree - https://linktr.ee/startupsndowns 📸 Instagram - https://www.instagram.com/start.ups.n.downs/ 🎶 TikTok - https://www.tiktok.com/@startupsndowns 🎧 Spotify - https://open.spotify.com/show/6gT0ID4wUlKKKqcj4qMj8c?si=bd4d4d1aa7bb44c1&nd=1&dlsi=f05f5b716b014815 📧 Newsletter - https://leadsramper.typeform.com/to/AVx7FJow?typeform-source=linktr.ee#id_lp=idlp_67_2024_03_form5
Transformar-se de um alocador de recursos em um verdadeiro gestor requer não apenas mudanças estruturais, mas também um comprometimento com a otimização contínua de operações e equipe. O debate se aprofunda sobre como gerir efetivamente uma startup em um cenário onde os recursos são limitados e cada decisão pode impactar significativamente a trajetória da empresa. Analisamos as habilidades cruciais para uma gestão eficiente, como o alinhamento entre planejamento estratégico e execução, a escolha de métricas apropriadas e a condução de um time de alto desempenho.
A cultura empresarial pode fortalecer e impulsionar ou destruir as estratégias de negócios. Através de análises, discutimos como a falta de uma cultura declarada pode surpreender desagradavelmente os líderes e como a sinergia entre cultura e estratégia é essencial para a sustentabilidade e eficácia organizacional. Exemplos de empresas como Ramper ilustram como a cultura influencia diretamente no desenho organizacional e na tomada de decisões estratégicas.
A decisão de retornar ao modelo de trabalho presencial, após um longo período de trabalho remoto, apresenta desafios e requer uma abordagem cuidadosa e estratégica. No episódio, são discutidos os casos em que o trabalho remoto e o presencial fazem sentido, além de desmistificar a polarização de que o trabalho presencial é pró-empresário e o remoto é pró-funcionário. São exploradas as estratégias adotadas para a retomada, como a necessidade de planejamento e comunicação clara, e os impactos percebidos na performance da empresa. O episódio também aborda as constatações sobre a qualidade do colaborador e os aprendizados na carreira, além de oferecer dicas práticas para founders que estão considerando essa transição.
Administrar uma crise interna ou de mercado exige mais do que boas intenções; requer ações decisivas e estratégicas para transformar a realidade da empresa. Este episódio explora os diferentes aspectos e etapas de um processo de turnaround eficaz, desde a identificação acurada dos problemas até a implementação de soluções que reforçam tanto a gestão quanto os resultados financeiros. Através de estudos de caso detalhados, incluindo abordagens para enxugar o portfólio de produtos e redefinir o perfil do cliente ideal (ICP), oferecemos uma visão prática sobre como e quando reestruturar uma empresa enfrentando desafios.
Quando um sócio ou potencial sócio "copia" sua ideia, as consequências podem ser significativas. Este episódio detalha três situações em que isso pode ocorrer. O primeiro envolve co-founders que desenvolvem uma ideia juntos, mas apenas um a lança comercialmente. O segundo explora o receio de founders ao apresentarem suas ideias a investidores que depois lançam startups semelhantes. O terceiro cenário discute a situação onde um sócio descontente inicia um negócio concorrente, criando tensão interna. Analisamos as implicações legais e estratégicas, oferecendo insights sobre como founders podem proteger suas ideias e evitar disputas desnecessárias.
Os desafios que precedem o sucesso são, muitas vezes, os responsáveis por moldar a trajetória de grandes empreendedores. Entre decisões arriscadas e aprendizados profundos, superar os vales da jornada pode ser o maior indicativo de sucesso futuro. Neste episódio, exploramos momentos críticos que ameaçaram o crescimento de uma startup, desde crises de gestão e desvios de foco até a superação de crises pessoais de Ricardo Corrêa. A resiliência necessária para atravessar esses momentos de Down revela como grandes aprendizados são conquistados no meio das dificuldades, preparando o terreno para a ascensão.
Escolhemos 3 grandes assuntos para discutir e avaliar os impactos que podem causar nos negócios em 2024, sendo eles: mudanças tecnológicas, de canais de marketing e vendas, e no mercado de capitais. Mais do que uma virada de ano, estamos em um momento de mudanças de paradigmas que devem causar transformações significativas nos negócios durante os próximos anos, o que pode gerar tanto oportunidades, quanto ameaças para quem empreende.
Estamos atravessando uma temporada difícil, especialmente para quem está à frente de um negócio. Foram muitos altos e baixos econômicos, mudanças no modelo de trabalho, problemas sociais, novas tecnologias, enfim, coisas que impactam direta e indiretamente os negócios e mexem com o emocional de quem empreende. O momento pede uma reflexão mais profunda dos founders e das lideranças sobre tudo o que foi construído até aqui e o quanto existe gás para seguir adiante na jornada, fazendo assim uma renovação de votos com a empresa.
Uma vez tendo finalizado o plano de metas e objetivos (tema do episódio anterior), é preciso traçar quais serão os recursos necessários para executá-lo: qual capital necessário, as pessoas necessárias para executar e qual o desenho de estrutura que potencializa o alcance daquele plano. Neste episódio, falamos sobre como dimensionar esses recursos, especialmente considerando o atual contexto que as startups vivem, de contar menos com recursos externos e mais com a geração de caixa para ter os próprios recursos para reinvestir.
Fazer o planejamento estratégico do período seguinte é um ritual comum entre as lideranças das empresas, mas não é um exercício trivial. Neste episódio, nós falamos sobre os componentes de um plano, bem como os principais desafios que founders e lideranças enfrentam, tanto na hora de elaborar, quanto de descer o plano para o nível tático e operacional. Além da fase de planejamento, falamos também da importância do acompanhamento da execução, e constantes revisões do plano, para aumentar as chances de as metas e objetivos serem cumpridos.
As startups e empresas em geral passaram por um período difícil nos últimos 18~24 meses e, certamente, muita gente precisou rever seus planos de crescimento e investimento. Nessa revisão de planos, é fundamental diagnosticar o momento/cenário que a empresa se encontra para então traçar quais caminhos pode explorar a partir deste ponto. Gravamos o episódio de hoje para ajudar quem empreende a executar esse diagnóstico, bem como racionalizar um plano de ação para retomada de crescimento.