UX po Godzinach

Co się dzieje, gdy teoria z badań trafia na realia bankowości w Polsce? O tym rozmawia Krzysiek Miotk z Jankiem Wardeckim. Możecie posłuchać jaki wpływ mają ograniczenia prawne, technologiczne i procesowe na teorię badań UX z książek i kursów. To nie jest odcinek dla każdego! Może się zdarzyć, że jeżeli nie masz praktycznych doświadczeń badawczych, to nazwiesz nas szarlatami! ;) Wtedy wróć proszę do tego odcinka po kilkunastu projektach badawczych :) BIO: Menedżer ds. innowacji i projektowania usług w BNP Paribas Bank Polska. Dawniej Head of UX w tym banku. Od ponad 5 lat związany z projektowaniem usług i doświadczeń w branży finansowej. Pasjonat wykorzystywania jakościowych metod badawczych oraz kokreacji, które jego zdaniem są nieodłącznymi elementami projektowania wartościowych produktów i usług. Certyfikowany projektant UX w Scrumie – Professional Scrum with User Experience(PSU), Professional Scrum Product Owner II (PSPO II), Product Ownership Analysis - IIBA. Absolwent studiów podyplomowych User Experience Design i Service Design na Uniwersytecie SWPS. SDN Accredited Service Design Practitioner.

Cześć! Dzisiaj na tapet bierzemy temat popularny, ale słabo tłumaczony. Chodzi bowiem o Value Proposition Canvas (VPC). Matryca o potężnych możliwościach, które mało kto wykorzystuje. Dzisiaj to zmienimy! Wzór VPC do podglądu Koniecznie dajcie nam znać, jak podobają się Wam takie odcinki solowe! Postaw nam kawę za dzielenie się wiedzą -> https://buycoffee.to/uxpogodzinach Nasz LinkedIn -> https://www.linkedin.com/company/ux-po-godzinach LinkedIn Szymona -> https://www.linkedin.com/in/szymontrzepla/ Muzyka -> Bensound.com

Cześć! W dzisiejszym odcinku "UX po Godzinach" rozmawiamy o samokontroli, samoregulacji i jaki wpływ na te procesy ma współczesna technologia. Naszą gościnią była Katarzyna Drożdżal. Odcinek powstał w ramach patronatu medialnego nad WUD Silesia - link do agendy wydarzenia. Polecane materiały: The Distracted Mind: Ancient Brains in a High-Tech World - https://www.amazon.pl/Distracted-Mind-Ancient-Brains-High-Tech/dp/0262034948 Interfaces and Us: User Experience Design and the Making of the Computable Subject - https://www.amazon.pl/Interfaces-Us-Experience-Computable-Subject/dp/1350245240 WOOP Skuteczna metoda osiągania celów - https://lubimyczytac.pl/ksiazka/4846797/woop-skuteczna-metoda-osiagania-celow Więcej o Katarzynie Drożdżal: Badaczka i projektantka. Kieruje Radą Programową i współorganizuje World Usability Day Silesia. Psycholożka z 15-letnim doświadczeniem. Od początku swojej kariery zajmuje się badaniami, w ostatnich latach jest skoncentrowana na obszarach UX, CX oraz Service Design. Współzałożycielka agencji badawczej Selkie. Wykładowczyni w ramach studiów podyplomowych Uniwersytetu SWPS „User Experience Design”. Od wielu lat wykorzystuje swoją wiedzę i codzienne doświadczenia zawodowe do opisu wpływu technologii cyfrowych na funkcjonowanie ludzi. Współautorka raportów „Cyfrowe stany przejściowe” oraz „Remote-first. Społeczeństwo i technologia w trakcie i po pandemii”. W swoich badaniach szczególną uwagę poświęca kierunkom związanym z procesami samokontroli użytkowników nowoczesnych technologii. Postaw nam kawę za dzielenie się wiedzą -> https://buycoffee.to/uxpogodzinach Nasz LinkedIn -> https://www.linkedin.com/company/ux-po-godzinach LinkedIn Szymona -> https://www.linkedin.com/in/szymontrzepla/ Muzyka -> Bensound.com

Cześć! W dzisiejszym odcinku "UX po Godzinach" zapraszamy Was na samotny rejs po niezbadanych wodach rekrutacji do badań UX. Jest to pierwszy nasz odcinek solo! Odcinek ten jest wyjątkowy, ponieważ Krzysiek Miotk, nasz kapitan na ten rejs, podzieli się z Wami sekretami efektywnej rekrutacji, które pozwalają na osiągnięcie nie tylko wyższej jakości badanych danych, ale również oszczędności kosztów i czasu. Co wyróżnia ten odcinek? Osobiste doświadczenia Krzyśka z realizacji projektów i rekrutacji respondentów. Praktyczne wskazówki, jak unikać pułapek rekrutacyjnych i wybierać najlepszych kandydatów. Tajniki skutecznej komunikacji i narzędzi rekrutacyjnych, które zmniejszają ryzyko błędów. Dowiecie się także, dlaczego warto prowadzić rekrutację samodzielnie i jakie korzyści płyną z bezpośredniego angażowania się w ten proces. Będzie to podróż pełna inspiracji, po której żaden projekt rekrutacji do badań nie będzie już wyzwaniem. Postaw nam kawę za dzielenie się wiedzą -> https://buycoffee.to/uxpogodzinach Nasz LinkedIn -> https://www.linkedin.com/company/ux-po-godzinach LinkedIn Krzyśka -> https://www.linkedin.com/in/miotkkrzysztof/ Muzyka -> Bensound.com

UX Writing to zarazem sztuka projektowania słowem, jak i projektowania tego słowa. Trochę filozoficznie, ale właśnie o pisaniu odpowiednich treści możecie usłyszeć dzisiaj od Wojtka Aleksandra, którego możecie kojarzyć z naszego podcastu sprzed czterech lat. BIO Wojtka: Wojtek Aleksander od ponad 20 lat kształtuje cyfrowy świat, nadając mu coraz bardziej ludzki wymiar. Niezależnie, czy wspiera branżę tech, banking, healthcare, czy marketing, obala technologiczną oschłość świata usług i produktów. I ciągle sprawia mu to satysfakcję. W swojej karierze produktowej działał w wielu specjalnościach i na różnych szczeblach np. jako individual contributor lub team leader. W grudniu 2023 r. opublikował książkę „UX writing. Moc języka w produktach cyfrowych”, która szybko okrzyknięta została polską biblią UX writingu. Z wykształcenia jest anglistą i informatykiem. Po godzinach znajdziecie go na spacerze nad morzem, czytającego komiks lub szukającego dobrej koreańskiej restauracji. Odcinek sponsorowany przez Wydawnictwo Helion. Książka Wojtka: https://bit.ly/UXwritingKsiazka Chcesz nas wesprzeć? -> ⁠⁠https://buycoffee.to/uxpogodzinach⁠⁠ Fanpage -> ⁠⁠https://www.facebook.com/uxpogodzinach⁠⁠ Muzyka -> Bensound.com

Cześć! Dzisiejszy odcinek proponujemy w luźniejszej formie, bo rozkręcamy się z sezonem 4 podcastu UX po Godzinach! Co oznacza luźniejsza forma? Anedotki z życia podcastu Zakulisowe szczegóły i ciekawostki Wspomnienia naszych nieśmiałych początków Podzielimy się również naszymi planami na najbliższy sezon i zdradzimy jakich zmian możecie się spodziewać. Liczymy, że przypadną Wam do gustu ;) Chcesz nas wesprzeć? -> ⁠https://buycoffee.to/uxpogodzinach⁠ Fanpage -> ⁠https://www.facebook.com/uxpogodzinach⁠ Muzyka -> Bensound.com⁠

Cześć! Tym odcinkiem kończymy sezon 3 podcasu UX po Godzinach. Z tej okazji proponujemy odcinek specjalny w którym wspólnie rozmawiamy sobie o tym czego się nauczyliśmy w ostatnim roku i jak wygląda w naszych oczach obecny rynek UX. Zaglądniemy też w szklaną kulę i zastanowimy się nad przyszłością branży. Polecane materiały: Object Oriented UX - https://www.ooux.com/ Sunderland Till I Die - https://www.netflix.com/se/title/80207046 Data Driven Content Marketing - warto śledzić, bo jeszcze nie zostałą wydana Szum, czyli skąd się biorą błędy w naszych decyzjach - https://lubimyczytac.pl/ksiazka/5016849/szum-czyli-skad-sie-biora-bledy-w-naszych-decyzjach Podobało się? To z chęcią przyjmiemy wirtualną kawę, którą przeznaczymy na montaż kolejnych odcinków! https://buycoffee.to/uxpogodzinach Muzyka: Bensound.com

Cześć! Dzisiaj na tapet bierzemy temat który już kilkukrotnie “liznęliśmy” w podcaście, ale nie mieliśmy okazji poświęcić mu całego odcinka - chodzi o design systemy. Odpuścimy sobie tłumaczenie czym one są i dlaczego warto w nie inwestować. Zajmiemy się od razu poziomem operacyjnym i porozmawiamy o tym jak robić je dobrze! Moim partnerem w tej dyskusji był Krystian Kmieć - Lead & Product Owner of Design System w Bank Pekao S.A. Polecane materiały: Kreatywność S.A. Droga do prawdziwej inspiracji - https://tinyurl.com/3vwmxa6y Gdy regułą jest brak reguł. Netflix i filozofia przemiany - https://tinyurl.com/e2hyfk2d Netflix. To się nigdy nie uda - https://tinyurl.com/3vwmxa6y Uber. Walka o władzę - https://tinyurl.com/2mfvu2zh Tajemnica Spotify - muzyczna rewolucja - https://tinyurl.com/8dax59y2 Kurs o design systemach Krystiana - https://www.designsystems.online/ O Krystianie: Jestem Design Systemowym freakiem i od 5 lat zajmuję się ich tworzeniem i rozwojem. Pomogłem wielu firmom stworzyć lub usprawnić ich Design Systemy. Staram się uświadamiać, że Design Systemy to coś więcej niż zbiór komponentów i dokumentacja. To przede wszystkim ludzie i procesy, a dobrze zrobione są wstanie zmienić kulturę organizacji. Prowadzę szkolenia, na których uczę tworzyć, rozwijać, skalować i zarządzać Design Systemami. Chcesz nas wesprzeć? -> https://buycoffee.to/uxpogodzinach Fanpage -> https://www.facebook.com/uxpogodzinach Muzyka -> Bensound.com

Podobało się? To z chęcią przyjmiemy wirtualną kawę, którą przeznaczymy na montaż kolejnych odcinków! https://buycoffee.to/uxpogodzinach Dzisiaj rozmawiamy o Syndromie Oszusta, w szczególności o tym: Czym jest ten syndrom oszusta? Jak wpływa na życie jednostki oraz na otoczenie? Skąd właściwie się bierze? Jak sobie z nim radzić? Krótko i długoterminowo Krzysiek pogadał o tym z Ewą Bujak, która nie tylko na co dzień pracuje wspierając ludzi jako szkoleniowiec, coach i tutor, a dodatkowo ostatnio zgłębiła stricte obszar Syndromu Oszusta, z czego broniła pracę dyplomową. Kącik Kulturalny Książki: Wanda. Opowieść o sile życia i śmierci. Historia Wandy Rutkiewicz - Anna Kamińska - https://lubimyczytac.pl/ksiazka/4540880/wanda-opowiesc-o-sile-zycia-i-smierci-historia-wandy-rutkiewicz The Secret Thoughts of Successful Women - Valerie Young https://lubimyczytac.pl/ksiazka/163222/the-secret-thoughts-of-successful-women Audio/Video: Podcast Strefa Psyche SWPS - https://open.spotify.com/show/5cGf88vSco2hKNnHByTSll?si=ce4a6b9cded744bf Podcast Madame Monday - Po dorosłemu - https://open.spotify.com/show/2ijuw2eC3g8aG1ZSKmISPl YouTube - Selfmastery - https://www.youtube.com/@SelfmasteryplBIO Ewy: Ewa Bujak. Od ponad 15 lat zajmuje się komunikacją. Pomaga budować pozytywny wizerunek firmy i marki osobistej. Uczy, jak przemawiać bez stresu, występować przed kamerą i zarządzać kryzysem wizerunkowym.  W swojej pracy wykorzystuje wiedzę z psychologii, psychologii społecznej, doświadczenie z obszaru Public Relations, doświadczenie dziennikarskie oraz kompetencje wykładowcy i tutora. Jest certyfikowanym tutorem (Certyfikat Nr STZ/276/2018/27, wydany przez Collegium Wratislaviense) Pracowała jako dziennikarz, rzecznik prasowy oraz Dyrektor PR i marketingu. Obecnie prowadzi firmę Ewa Bujak – szkolenia wizerunkowe. Swoje doświadczenie przekazuje również podczas wykładów na takich uczelniach, jak: Collegium Da Vinci, UAM, AGH, Uniwersytet Merito. Prowadziła projekty komunikacyjne i szkolenia m.in. dla takich firm, jak: Solaris Bus&Coach, Lyreco, Netguru, Grupa Tense, Fibar Group, Skoda Auto Polska, Volkswagen Group Polska, Bank Pocztowy, Hicron, Grupa Nickel.

Cześć! Dzisiaj kontynuujemy nieco pomijany temat popełniania błędów projektowych i wspólnie wyciągamy z nich wnioski. Jeśli jeszcze nie słuchaliście poprzedniej części rozmowy, to bardzo zachęcamy! Polecane materiały: - Matthew Syed - Metoda czarnej skrzynki. Zaskakująca prawda o nauce na błędach - https://bit.ly/3oNHyjl - Emil Kabisch - The Product Manager Learning Path - https://medium.com/p/6dbcc35fb9c6 - Rozwiązanie zagadki - https://bit.ly/41HHPmt Spodobał się odcinek? Możesz kupić nam kawę - https://buycoffee.to/uxpogodzinach Strona WWW - quale.agency/podcast/ Facebook - facebook.com/uxpogodzinach Muzyka - Bensound.com

Cześć! Dzisiaj w odcinku poruszamy temat tabu. Z moją gościnią, Aleksandrą Stańczuk, pomówimy sobie o błędach jakie popełniają zespoły produktowe i jakie błędy popełniamy my sami. Jakie były nasze największe wtopy? Czego się z nich nauczyliśmy? Polecam słuchać do końca! Jest to też część pierwsza naszej rozmowy gdyż cała nie zmieściła się w jednym odcinku. Część druga już za tydzień ;) Podobał się odcinek? Możesz postawić nam symboliczną kawę na https://buycoffee.to/uxpogodzinach Więcej o Aleksandrze: Produkt Menadżerka w eBilet.pl (odpowiedzialna na portal ebilet.pl oraz system wydawniczy CMS). W IT od ponad 6 lat, wcześniej jako projekt menadżerka w sektorze kultury. Po godzinach jest mentorką w programie Tech Leaders, bo lubi dzielić sie doświadczeniem i wspierać innych (szczególnie kobiety) w rozwoju kariery. Całkiem prywatnie kocha zwiedzać świat na rowerze :)

Jak promować analitykę produktową w organizacji? I w jaki sposób AI może wpłynąć na analitykę produktową? Jak się na to przygotować? To główne wątki, które poruszyliśmy w tym wywiadzie. Pamiętajcie jednak, że jest to CZĘŚĆ DRUGA, więc warto najpierw zapoznać się z wcześniejszym odcinkiem! Podobał się odcinek i chcesz nas wesprzeć? Możesz zrobić to tutaj https://buycoffee.to/uxpogodzinach A tak w ogóle powoli szykujemy koniec TRZECIEGO sezonu! To taki spoiler dla osób, które zaglądają w komentarze :)

Analityka produktowa pozwala na poznanie realnych zachowań użytkowników w produkcie. Niestety wciąż niektórzy podchodzą do niej z niechęcią, bo traktują jak ciągłe sprawdzanie. Można jednak mieć inny mindset i robić całość poprawnie - i o tym możecie usłyszeć w naszym najnowszym odcinku z Michałem Witkowskim! BIO Michała: Analityk danych, konsultant, co-founder w [ation] center. Z wykształcenia psycholog, w głębi duszy matematyk. Zajmuje się analizą danych ilościowych o ludzkim zachowaniu od 2010 roku, najpierw w zespole badawczym z psychologii języka na UJ, a następnie w wielu krakowskich (i nie tylko) firmach produktowych, między innymi w Onecie, Edisondzie i Zendesku. Wykłada wprowadzenie do analityki produktowej na studiach podyplomowych UX&PD na AGH. ____ Kącik kulturalny: Platforma Curiosity stream - 'Soviet moon". Odcinek Tank on the moon Criado-Perez Caroline, "Niewidzialne kobiety" Janina Bąk, "Statystycznie rzecz biorąc" Piotr Francuz, "Liczby nie wiedzą skąd pochodzą" Cole Nussbaumer Knaflic -"Storytelling with data" [eng] Link do darmowego zestawu materiałów od Michała (Już wkrótce) Odcinek powstał we współpracy z ACE Conference. Jeżeli chcesz kupić bilet, to pierwsza osoba, która do nas napisze otrzyma zniżkę -50% :) To taki ukryty konkurs dla dociekliwych :)

Cześć! Tym odcinkiem kończymy naszą mini-serię w której rozmawiamy o case study redesignu serwisu Pracuj.pl. Na tapet bierzemy metodę Continuous Discovery, czyli framework pozwalający pozostawać w stałym kontakcie z użytkownikami poprzez regularne sesje badawcze prowadzone nawet po wdrożeniu nowego rozwiązania na rynek. Mamy nadzieję, że ta rozmowa zainspiruje Was, aby spróbować wprowadzić taki sposób pracy również w Waszych organizacjach. Odcinek sponsorowany - we współpracu z Grupą Pracuj Polecajki: Teresa Torres - Continuous Discovery Habits - https://bit.ly/3xb45HO Adam Wajrak - Na północ. Jak pokochałem Arktykę - https://bit.ly/40KKyeE Viktor Frankl - Człowiek w poszukiwaniu sensu - https://bit.ly/3lrOwJe Poznajcie naszych gości: Małgorzata Skonieczna - Moderatorka i badaczka produktowa. Od dziecięciu lat zawodowo związana z badaniami. Od siedmiu pomaga rozwijać jeden z największych serwisów z ofertami pracy w Polsce – Pracuj.pl. Jako Product Discovery Field Coordinator odpowiada w Grupie Pracuj za fazę odkrywania, która pozwala przekuć wiedzę w skuteczne produkty. Piotr Kowalski – Senior Product Owner w Grupie Pracuj, z firmą związany od 2018 roku. Odpowiada za tworzenie i realizację wizji rozwoju serwisu Pracuj.pl w części skierowanej do kandydatów. Posiada 8-letnie doświadczenie w obszarze realizacji projektów i rozwoju produktów B2C oraz B2B. Muzyka: Bensound.com

Product Discovery to odkrywanie potrzeb użytkowników, aby później odpowiedzieć na nie naszym produktem bądź usługą. Proces ten wygląda różnie w zależności od wielkości produktu i dojrzałości organizacji. Dzisiaj jednak posłuchać możecie o produkcie, który od lat funkcjonuje na polskim rynku - Pracuj.pl Nasi goście - Monika Seroka oraz Piotr Kowalski z Grupy Pracuj opowiedzieli nam jak wyglądał ten proces przy powstawaniu nowej odsłony serwisu Pracuj.pl Porozmawialiśmy o interesariuszach, badaniach oraz ich wpływie na biznes. Zapraszamy do wysłuchania! Odcinek sponsorowany - we współpracu z Grupą Pracuj Kącik kulturalny: “Wszyscy Kłamią” - https://bit.ly/3JFsz3r Szkolenie Product Discovery: https://bit.ly/3js0p10 “Dizajn na co dzień” - https://bit.ly/3wVTxvL “Projekt doskonały. Zadbaj o komunikację z klientem, wysoki poziom UX i zdrowy rozsądek” - https://bit.ly/3YgHpRN Więcej o Monice: Manager działu Product Discovery & Design w Grupie Pracuj. Wraz z zespołem rozwija produkty dedykowane dla kandydatów i pracodawców. W codziennej pracy łączy rolę managerską z rolami z obszaru discovery & design, dbając o jakość i użyteczność produktów oraz realizację wskaźników i celów biznesowych. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w rozwoju produktów i usług w takich branżach jak HR Tech, Bankowość czy Telekomunikacja. Więcej o Piotrze: Senior Product Owner w Grupie Pracuj, z firmą związany od 2018 roku. Odpowiada za tworzenie i realizację wizji rozwoju serwisu Pracuj.pl w części skierowanej do kandydatów. Posiada 8-letnie doświadczenie w obszarze realizacji projektów i rozwoju produktów B2C oraz B2B. Muzyka: Bensound.com

Cześć! Ten odcinek otwiera nowy rozdział w naszej działalności, bo jest to pierwsza nimi-seria tworzoną wspólnie z komercyjnym partnerem. W tym oraz kolejnych 2 odcinkach będziemy odkrywać kulisy powstawania nowej odsłony portalu Pracuj.pl, a przy tym poznawać lepiej rynek technologii HR czy metody pracy tego zespołu. Moimi gośćmi byli Monika Seroka i Paweł Moszyński. Polecane materiały: Aneta Chybicka, Elżbieta Zubrzycka - Siła kobiet w biznesie. Czego możesz się nauczyć od dziesięciu kobiet sukcesu. - https://bit.ly/3HA6wK2 Gabriel Krauze - Tu byli, tak stali - https://bit.ly/3HdBWnM Raporty Pracuj.pl - https://media.pracuj.pl/releases/raporty Aga Szóstek - Strategia Umami - https://mtbiznes.pl/produkt/strategia-umami Z kodem umamirocks dostaniesz ekstra rabat dla słuchaczy ;) The Product Podcast - https://productschool.com/product-podcast/ Więcej o Monice: Manager działu Product Discovery & Design w Grupie Pracuj. Wraz z zespołem rozwija produkty dedykowane dla kandydatów i pracodawców. W codziennej pracy łączy rolę managerską z rolami z obszaru discovery & design, dbając o jakość i użyteczność produktów oraz realizację wskaźników i celów biznesowych. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w rozwoju produktów i usług w takich branżach jak HR Tech, Bankowość czy Telekomunikacja. Więcej o Pawle: Dyrektor ds. Strategii i Rozwoju Produktu w Grupie Pracuj, w firmie pracuje od blisko 19 lat. Pełnił w niej szereg stanowisk w obszarze rozwoju biznesu, marketingu, rozwoju rozwiązań i produktów. Obecnie jest odpowiedzialny za strategię rozwoju produktów dla kandydatów (B2C) oraz pracodawców (B2B). Zajmuje się strategią produktową portalu, odkrywaniem potrzeb kandydatów i pracodawców oraz rozwojem wszystkich produktów Pracuj.pl, m.in. strony i aplikacji mobilnej Pracuj.pl, rekomendacji Pracuj AI, eCommerce dla ogłoszeniodawców, produktów dla pracodawców. Zarządza zespołami odpowiedzialnymi za te obszary. Dba o dopasowanie rozwiązań Pracuj.pl do zmieniającego się rynku pracy. Odcinek sponsorowany przez Grupę Pracuj. Muzyka: Bensound.com

Dzisiaj z tematem idealnie wpisującym się w noworoczny klimat. Rozmawialiśmy bowiem o wyzwaniach w obszarze product designu w nadchodzących latach i zastanawialiśmy się jaki możemy mieć na nie wpływ. Ten odcinek powstał w ramach patronatu medialnego jakim objęliśmy konferencję WUD Silesia 2023. Polecane materiały: Kate Raworth, "Ekonomia obwarzanka. Siedem sposobów myślenia o ekonomii XXI wieku" https://wydawnictwo.krytykapolityczna.pl/ekonomia-obwarzanka-kate-raworth-938  "Design w służbie <od-nowy> – przegląd regeneratywnych dziedzin projektowych" Ania Bielak-Dworska https://wudsilesia.pl/blog/design-w-sluzbie-od-nowy-przeglad-regeneratywnych-dziedzin-projektowych/   Na blogu WUD Silesia znajdziecie jeszcze 3 artykuły na temat designu regeneratywnego: https://wudsilesia.pl/blog/  "Samoregulacja w poznaniu i działaniu" Redakcja: Agnieszka Niedźwieńska https://wuj.pl/ksiazka/samoregulacja-w-poznaniu-i-dzialaniu   A dla osób zainteresowanych tematyką społecznym wymiarem self-trackingu: "Self-Tracking" Gina Neff i Dawn Nafus https://mitpress.mit.edu/9780262529129/self-tracking/  O gościni: Katarzyna Drożdżal, badaczka i projektantka. Kieruje Radą Programową i współorganizuje World Usability Day Silesia. Psycholożka z 15-letnim doświadczeniem. Od początku swojej kariery zajmuje się badaniami, w ostatnich latach jest skoncentrowana na obszarach UX, CX oraz Service Design. Współzałożycielka agencji badawczej Selkie. Wykładowczyni w ramach studiów podyplomowych Uniwersytetu SWPS „User Experience Design”. Od wielu lat wykorzystuje swoją wiedzę i codzienne doświadczenia zawodowe do opisu wpływu technologii cyfrowych na funkcjonowanie ludzi. Współautorka raportów „Cyfrowe stany przejściowe” oraz „Remote-first. Społeczeństwo i technologia w trakcie i po pandemii”. W swoich badaniach szczególną uwagę poświęca kierunkom związanym z procesami samokontroli użytkowników nowoczesnych technologii. Muzyka: Bensound.com

Wracamy do rozmowy z Dr. Agą Szóstek na temat strategii rozwoju produktów opartej o doświadczenia. Dzisiaj jednak możecie się spodziewać więcej dyskusji i odniesień do strategii innych firm. Jest to kontynuacja poprzedniego odcinka, więc jeśli jeszcze go nie słyszeliście, to serdecznie polecam nadrobić :) Polecane materiały: - David E. Martin "Lizards eat butterflies" - https://bit.ly/3eQjF5A - James Wallman "Stuffocation" - https://www.ceneo.pl/50524143 - Chip Heath, Dan Heath "The Power of Moments" - https://bit.ly/3RNEgpU - Joe MacLeod "Ends.: Why we overlook endings for humans, products, services and digital. And why we shouldn't." - https://bit.ly/3eSauBN - Podcast Agi z Michaelem F. Schein - https://apple.co/3QFZBA1 Punktem wyjścia do tej rozmowy była książka Agi pt. Strategia Umami - Jak połączyć biznes z projektowaniem doświadczeń i wyróżnić się na rynku. Tytuł ten najtaniej kupisz tutaj: https://mtbiznes.pl/produkt/strategia-umami Z kodem umamirocks dostaniesz ekstra rabat dla słuchaczy ;) Kilka słów o dzisiejszym gościu: Aga Szóstek, Ph.D. jest projektantką strategiczną i autorką książek "The Umami Strategy" oraz "Leadership by Design". Przez ostatnie dwie dekady współpracowała z czołówką firm łączących design, technologię i biznes. Zajmuje się również mentoringiem liderów i kadry zarządzającej w zakresie strategicznego podejścia do zmian. Poza doradztwem, Aga projektuje narzędzia mające na celu wspieranie dostarczania unikalnych doświadczeń, jak również przechodzenia osobistych i zawodowych transformacji oraz współprowadzi podcast o przywództwie: Catching The Next Wave. Jest również partnerem założycielskim World Experience Organization. Kontakt: facebook.com/uxpogodzinach Dla biznesu: hello@quale.agency

Dzisiaj zagłębiamy się w świat biznesu i doświadczeń klientów, bo przecież nie samym UX produkt żyje :) Jeśli jesteś zainteresowan(a/y) tym jak zadbać o zarówno strategię rozwoju produktu, jak i doświadczenia użytkowników, to ten odcinek jest specjalnie dla Ciebie! Moją gościnią i przewodnikiem po tym zawiłym temacie była Dr. Aga Szóstek (więcej o dokonaniach Agi przeczytacie poniżej). Punktem wyjścia do tej rozmowy była książka Agi pt. Strategia Umami - Jak połączyć biznes z projektowaniem doświadczeń i wyróżnić się na rynku. Tytuł ten najtaniej kupisz tutaj: https://mtbiznes.pl/produkt/strategia-umami Z kodem umamirocks dostaniesz ekstra rabat dla słuchaczy ;) Kilka słów o dzisiejszym gościu: Aga Szóstek, Ph.D. jest projektantką strategiczną i autorką książek "The Umami Strategy" oraz "Leadership by Design". Przez ostatnie dwie dekady współpracowała z czołówką firm łączących design, technologię i biznes. Zajmuje się również mentoringiem liderów i kadry zarządzającej w zakresie strategicznego podejścia do zmian. Poza doradztwem, Aga projektuje narzędzia mające na celu wspieranie dostarczania unikalnych doświadczeń, jak również przechodzenia osobistych i zawodowych transformacji oraz współprowadzi podcast o przywództwie: Catching The Next Wave. Jest również partnerem założycielskim World Experience Organization. Kontakt: facebook.com/uxpogodzinach Dla biznesu: hello@quale.agency Ooo miło Cię tu widzieć! W nagrodę za czytanie opisów odcinka do końca, mamy dla Ciebie zaproszenie niespodziankę. Z kodem "uxpoonline" dostaniesz bilet online na Design Ways Conf. zupełnie za darmo! Wystarczy wybrać bilet online na https://www.designways.io/tickets, a w koszyku zrealizować kod. Jest tylko jeden, więc kto pierwszy, ten lepszy ;) Daj znać, jeśli Ci się udało!

In today's episode we're exchanging experiences around UX maturity of companies. What are the best strategies to self-diagnose and how to move our company to the next level of maturity? We left a few tips on that. Resources from the episode: Tom Greever - Articulating design decisions - https://bit.ly/3QX49To Martin Ford - Rise of the Robots: Technology and the Threat of a Jobless Future - https://bit.ly/3QVMVpk Podcast episode - UI, AI i design systemy. Czy komputery zastąpią projektantów? | Łukasz Okoński - https://bit.ly/3T2Fb6N The 6 levels of UX maturity - https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/ Research from a quiz solution - https://www.nngroup.com/articles/ux-developer-ratio/ Recommended reading from Jakub: A list of must-dos for your first days on the job as a UX designer - https://bit.ly/2Fhuk5q PM and UX Have Markedly Different Views of Their Job Responsibilities - https://bit.ly/3cbtKco The most important overlooked design skill - https://bit.ly/3T6209K If you would like to help us, please rate this podcast, to help us grow 😉 Visit us on Facebook - https://www.facebook.com/uxpogodzinach Stay connected to Quale - UX Research and Design - https://www.facebook.com/quale.agency