Bank vs Badania UX - Co się dzieje, gdy teoria z badań trafia na realia bankowości w Polsce? cz.1.
Description
Co się dzieje, gdy teoria z badań trafia na realia bankowości w Polsce?
O tym rozmawia Krzysiek Miotk z Jankiem Wardeckim. Możecie posłuchać jaki wpływ mają ograniczenia prawne, technologiczne i procesowe na teorię badań UX z książek i kursów.
To nie jest odcinek dla każdego! Może się zdarzyć, że jeżeli nie masz praktycznych doświadczeń badawczych, to nazwiesz nas szarlatami! ;) Wtedy wróć proszę do tego odcinka po kilkunastu projektach badawczych :)
BIO:
Menedżer ds. innowacji i projektowania usług w BNP Paribas Bank Polska. Dawniej Head of UX w tym banku. Od ponad 5 lat związany z projektowaniem usług i doświadczeń w branży finansowej.
Pasjonat wykorzystywania jakościowych metod badawczych oraz kokreacji,
które jego zdaniem są nieodłącznymi elementami projektowania
wartościowych produktów i usług. Certyfikowany projektant UX w Scrumie –
Professional Scrum with User Experience(PSU), Professional Scrum
Product Owner II (PSPO II), Product Ownership Analysis - IIBA. Absolwent
studiów podyplomowych User Experience Design i Service Design na
Uniwersytecie SWPS. SDN Accredited Service Design Practitioner.