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01:50 - 1. O que é à certificação Salesforce Business Analyst 06:41 - 2. Para quem a certificação de Salesforce Business Analyst é recomendada? 11:06 - 3. Requisitos para a certificação Salesforce Business Analyst 1. Ter a Certificação de Salesforce Administrator 2. Salesforce recomenda para quem pelo menos 2 anos de experiência com a Plataforma 22:00 - 4. Preparação para o exame: Recursos disponíveis, estratégias de estudo, etc. 1. Trailhead 1. [https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-business-analyst-credential](https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-business-analyst-credential) 2. [https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep](https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep) 2. Vídeos 1. [https://www.udemy.com/course/salesforcebusinessanalyst/](https://www.udemy.com/course/salesforcebusinessanalyst/) 3. Practice Tests 1. [https://focusonforce.com/salesforce-certifications/salesforce-business-analyst-certification-guide/](https://focusonforce.com/salesforce-certifications/salesforce-business-analyst-certification-guide/) 28:16 - 5. Valores e peso da prova de certificação de Business Analyst 1. 200$ para aplicar, 100$ retake 60 questões 2. 72% para passar 32:40 - 6. Conteúdo do exame: Tópicos cobrados, estrutura, duração, etc. 37:00 - 1. Customer Discovery 17% 1. Estratégia de negócio 2. Compreender o que o cliente quer 3. ciclo de vida de projeto e planejamento de atividades 4. Conhecimentos em recursos do Salesforce 42:36 - 2. Collaboration with Stakeholders 24% 1. Identificar as partes interessadas no projeto 2. Dado o problema escolher a melhor técnica para resolve-ló 3. Gerenciar Prioridades 46:05 - 3. Business Process Mapping 16% 1. Definição de escopo de projeto 2. Mapeamento de processos hierárquicos 3. Analise de documentos e processos 49:17 - 4. Requirements 17% 1. Distinguir entre Requisito vs História de usuário 2. Priorização de requisitos existentes 3. Gerenciamento de versão de documentos 52:54 - 5. User Stories 18% 1. Entender o que é um User Stories 2. Comparar diferença entre critério de aceitação e definição de concluído 3. Documentação de User Stories 57:05 - 6. User Acceptance 18% 1. Plano de Teste 2. UAT e gerenciamento de resultados 3. Dado um cenário, decidir se vai para go/no-go 1:03:37 - 7. Como manter a certificação atualizada 1:06:29 - 8. Oportunidades de carreira para os detentores da certificação Salesforce Business Analyst 1:10:41 - 9. Conclusão: por que a certificação Salesforce Business Analyst é uma excelente escolha para os profissionais de negócios. Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 01:30 - Respondendo a perguntas da caixinha do Instagram @iFernandoSousa 01:40 - Além de conhecimento, é possível fazer Network no Evento? 05:35 - TrailblazerDX ou Dreamforce, qual o melhor evento? 07:03 - Qual as tendências da plataforma com AI? 10:58 - Novidades no Devops center? 12:33 - Abordaram sobre Genie, CPQ ou Einstein? 14:30 - Tendência de permissão de acesso fora do Perfil de usuários? 16:33 - Quais as expectativas do EinsteinGPT? 18:54 - Presença de Brasileiros nos eventos 20:56 - O que rolou no 2 dia de evento? Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Soublox #Souforce #Salesforce #TrailblazerDX2023 #TDX23 #TrailblazerDX #Tecnologia #Inovação #Evento #Carreira #CRM

00:00 - Introdução (Estamos de volta) 01:40 - O que rolou no dia 1 01:50 - EinsteinGPT 08:47 - Data Cloud 10:43 - Respondendo perguntas ao vivo 11:38 - Novo mascote Salesforce Flo 13:46 - Código no Slack e Deploy na sua Conta Slack 17:39 - Existe integração EinsteinGPT com o Slack? 18:37 - AppExchange 21:58 - Salesforce Tableau 24:00 - TrailheadDX Day 2 Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Soublox #Souforce #Salesforce #TrailblazerDX2023 #TDX23 #TrailblazerDX #Tecnologia #Inovação #Evento #Carreira #CRM

00:00 - Introdução 01:05 - Como funciona as grandes consultorias 07:21 - Qual o diferencial de uma consultoria que se importa com o colaborador 13:49 - Como está o mercado de trabalho hoje 20:47 - Espírito Ohana Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:45 - Plus Ranger 03:34 - Qual o intuito da Salesforce com essa mudança 04:27 - Certificações do Ecossistema Salesforce: Slack, Tableu, Mulesoft e Vlocity 07:00 - Ferramentas de DevOps Center 08:36 - Salesforce não pretende criar certificações focadas nas ferramentas do ecossistema 09:44 - O que achamos que vem por ai?            - Novas Superbadges (Slack) Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:48 - Mais uma feature anunciada no TrailblazerDX 07:20 - Como funciona o Slack SDK? 08:50 - O que é possível até o momento no Slack 09:49 - Batemos um papo com o PO deste produto 12:48 - Beta Sales/Service/Marketing Cloud for Slack 13:42 - Nem tudo são flores 16:32 - Fizemos um mini hack com Slack https://developer.salesforce.com/mini-hacks Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Trailblazer DX 2022 - Dia 2 14:02 - Dando um role pelo evento 17:12 - Pra fechar o dia do evento 20:58 - Considerações do evento pelo Arthur Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Ao vivo do TrailblazerDX 2022 - Dia 1 00:25 - Considerações do Arthur sobre o primeiro dia do evento 02:10 - Considerações do Fernando sobre o primeiro dia do evento 05:00 - O que rolou Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:10 - Ao vivo do Salesforce Tower em San Francisco 01:44 - Festa Day 0 - Developers 02:28 - Primeiro dia do TDX22 05:11 - Como é a primeira vez em San Francisco Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:32 - TrailblazerDX pela primeira vez do Arthur 01:28 - O que esperamos do evento 09:16 - Agenda do TrailblazerDX 12:02 - Agenda Soublox 15:12 - Conhecer a sede da Salesforce 15:38 - Networking Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:31 - Porque as grandes empresas usam Salesforce            - iFood,  Coca-Cola, Leroy Merlin, Accenture e IBM 07:30 - Como elas usam as nuvens            - Spotify, Amazon Web Services, Toyota, BMW e T-Mobile 13:34 - Relevância dessas empresas em novas features            - SulAmérica, American Express, L’Oréal e Itaú 18:11 - Vamos ver algumas dessas novas features semana que vem AO VIVO no TrailblazerDX Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:51 - Conhecimento da Plataforma Salesforce (Marketing Cloud Connect) 02:50 - Conhecer as possibilidades e limitações do Marketing Cloud 05:05 - Conhecimento de Marketing também é importante 06:25 - Ter bem definido o tipo de profissional que você precisa (Marketing Consultant, Marketing Developer, Marketing Administrator) 08:40 - A Plataforma não tem Sandbox 09:10 - Ter uma Certificação de Marketing Cloud 10:26 - Bônus: Inglês e Ler o Release notes Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:45 - Diferentes tipos de Arquitetos            - #104 - O que faz um Salesforce Application Architect 03:50 - Rodagem como Administrador/Desenvolvedor Salesforce 08:02 - Limites da plataforma 09:34 - Saber lidar com o Limite de Budget da empresa 10:57 - Conhecimento de integração (Melhores formas de integrar) 12:50 - Como funciona as regras de segurança de registros (Compartilhamento) 13:54 - Como funciona as regas de segurança da plataforma (Autenticação, Ip Ranges etc) 15:55 - Licenças Salesforce 18:41 - Bom skill de liderança 21:29 - Outras linguagens de programação 26:37 - Inglês 28:48 - Bônus: Ler o Release notes Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 01:01 - Ser um bom Administrador Salesforce 03:24 - Desenvolvedor híbrido (Salesforce não é só Back-end ou só Front-end) 04:28 - Dominar o conceito de Componentizar (Componentes pequenos e reutilizáveis) 08:28 - Padrões de Projetos (Designer Partner) 09:38 - Saber fazer uma boa classe de teste 11:18 - Inglês 14:18 - Conceito de versionamento 18:34 - Bônus: Ler o Release notes Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 01:08 - Conhecer ao menos 3 nuvens Salesforce (Sales, Service, Digital Experience) 03:07 - Ter bons Soft Skills (Comunicação, Empatia, Resolução de conflitos)     - #33 - Qual é a diferença entre soft skill e hard skill?     - #352 - Como se destacar no mercado sem ter uma Certificação Salesforce 05:57 - Tratar a ORG como se fosse um filho     - #210 - 5 itens de Segurança que você deveria rever na sua ORG 09:00 - Ser organizado (Nomenclaturas, Descrições e até mesmo Documentação do que você cria) 11:20 - Ter noção de User Experience 14:16 - Ter Inglês 15:40 - Saber utilizar a AppExchange a seu favor       - #456 -  6 maneiras de usar Low Code com Flow no Salesforce 18:13 - Ter Skills de Business Analyst 22:04 - Bônus: Ler o Release notes Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:52 - O que faz um gerente de projetos 06:59 - O que precisa para ser um gerente de projeto 13:47 - Qual a maior dificuldade em gerenciar um projeto Salesforce 19:55 - Como não perder o controle das tarefas (Board) 23:52 - Acompanhamento diário faz sentido? 27:36 - Atrasou, e agora? 34:54 - O que você considera importante para gerenciar bem um projeto Salesforce Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Souforce #Salesforce #SalesforceProjectManager #SalesforceGestãoProjetos

00:00 - Introdução 01:06 - O que é Low Code            - #220 - Low Code            - #341 - Porque a Salesforce incentiva o uso de Low Code? 02:36 - 1) Flow Trigger ao invés de uma Trigger 06:08 - 2) Flow Scheduled ao invés de uma ScheduledApex 08:20 - 3) Flow Screen ao invés de um LWC ou Aura              - https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000ErH8PUAV 12:45 - 4) Flow pode ser invocado via Apex              - https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_build_extend_apex.htm&type=5 14:23 - 5) Para casos complexos ainda pode-se criar um componente para ser usando em um Flow Screen usando LWC             - https://developer.salesforce.com/docs/component-library/bundle/lightning-flow-support/documentation 15:25 - 6) ScreenFlow pode ser chamado dentro de um LWC ou Aura (De uma forma não documentada)      - https://unofficialsf.com/developer-topic-insert-screen-flows-into-your-lwc/ Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Souforce #Saleforce #SaleforceLowcode #SalesforceTrigger

00:00 - Introdução 00:39 - 1) Não fazer gestão do seu lead 02:08 - 2) Não conhecer o seu lead 05:54 - Plus: Conhecer o seu lead ideal 07:00 - 3) Não ter um funil de vendas definido 08:41 - 4) Excesso de automações (Emails ou comunicação excessiva) 10:31 - 5) Considerar que relatórios e Dashobard só serve para diretoria 14:00 - 6) Esquecer que existe Tipo de Registro dentro do Salesforce 16:44 - 7) Usar meios de comunicação falhos 20:41 - 8) Vender sem ter de fato entendido o que o cliente queria 23:40 - 9) Prometer o que não se pode entregar 26:48 - 10) Falta de um acordo formal bem definido (Contrato, Termo de Compromisso, Termo de Aceite) 28:03 - 11) Não valorizar o seu preço (Vender abaixo do preço de mercado só para ganhar a venda) 30:38 - 12) Não fazer cross selling 34:56 - 13) Esquecer que existe um pós venda Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

00:00 - Introdução 00:57 - O caminho de um desenvolvedor é feito de erros 03:57 - Desenvolvedor Junior (Crista da onda, fiz um componente uhuuuu) 06:40 - Desenvolvedor Pleno (Começa a conhecer problemas que jogam seu ego no chão) 08:18 - Desenvolvedor Senior (Desconfiado de qualquer coisa "simples") 15:27 - Arquiteto (Tenta prever todo complicômetro possível no caminho) 19:38 - Senior + Arquiteto entregam rápido porque sabem os problemas que virão 21:42 - Dica  - Se você é Junior, aproveite o gás e estude o máximo que puder Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Souforce #Salesforce #SalesforceSenior

00:00 - Introdução 01:26 - O que é Salesforce para você 04:15 - Quando você conheceu o Salesforce 10:10 - Salesforce não é uma área só de homens 15:05 - O que é essencial para começar a carreira no Mundo Salesforce 24:06 - Como hoje é o dia das mulheres, resolvemos fazer algo único aqui, 30% off para as mulheres que quiser fazer um de nossos cursos, basta entrar em contato com nossa equipe através do email cursos@souforce.cloud 25:56 - Qual o momento você mais sentiu orgulho de ser mulher no mundo Salesforce 32:03 - Mensagem final Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Souforce #DiadasMulheres #AniversarioSalesforce #23anos