電商行銷大航海

【TikTok抖音與埃森哲-2024亞洲消費行為與娛樂購物報告 解析】-看圖片或下載報告到這索取 FB電商行銷大航海 《TikTok SEA Shoppertainment 2024》報告中特別有趣的一點是，它將市場根據消費者的行為模式分成了兩個主要類型，也就是社交導向型（Social-oriented）和產品導向型（Product-oriented）。 社交導向型的市場包括泰國、越南和韓國。這些市場的消費者更加依賴創作者推薦和內容社群中的互動來進行購物決策。他們信任直覺，經常不需要進一步的研究就能做出購買決定。這意味著品牌在這些市場中，應該更重視與創作者的合作，並推動社群互動。 相對的，產品導向型的市場如日本和印尼，消費者更重視產品資訊、功能與折扣。他們需要更理性的理由來支持購買行為，如詳細的產品細節和優惠資訊。 這樣的分群和比較讓品牌能更精準地制定策略。例如，在泰國，品牌應該更重視創作者推薦，而在日本，強調產品的功能與優惠可能更為有效。 以下是一些具有啟發意義的重要發現： 從價格到價值的轉移： 消費者購物決策不再單純依賴折扣，約79%的消費者更關注能展現產品真實價值的內容，而非單純的價格優惠。這點啟示品牌應更加重視透過內容展示產品的獨特價值，從而提高消費者的信任感與購買信心。 創作者推薦的影響力： 創作者的推薦成為驅動購買的強大力量，尤其是在東南亞地區如泰國、越南和韓國，消費者更信任創作者提供的產品評價，這種信任有助於消費者快速做出購買決策。這顯示品牌與創作者的合作不僅能提高曝光度，還能提升銷售轉換率。 內容社群的興起： 消費者逐漸從品牌主導的單向溝通模式，轉向在內容社群中的互動，這些社群成為強大的影響來源。報告指出，有48%的消費者受到內容社群的影響，這超過了僅依賴品牌的22%。這一趨勢強調了品牌應投入更多資源建立並參與社群，推動消費者的共創與參與。 平台購物偏好的多樣化： 在東南亞地區（如印尼、泰國、越南），消費者傾向於使用內容驅動的平台來進行產品發現和購物，而日本和韓國的消費者則更傾向於混合使用傳統搜尋引擎與內容平台。這反映出品牌在不同市場需要針對性地調整策略，確保他們的內容能夠覆蓋到所有潛在購物渠道。 跨平台購物體驗的需求： 消費者不僅希望在內容平台上購物，還希望能夠輕鬆在品牌網站和線下店面之間進行轉換。他們期望無縫的跨平台購物體驗，這啟示品牌需要提供更靈活的購物路徑，如將內容與購物鏈接結合，讓消費者在不同平台之間自由切換。 「即看即買」的趨勢： 報告提到，消費者越來越傾向於透過「即時購物」和「現場直播購物」進行即時的購物轉換。這種即時互動和展示產品的方式已成為提高轉換率的關鍵。這點顯示品牌可以通過即時購物活動來吸引更多消費者，並即時推動購物行為。 這些發現對品牌而言，具有啟發意義，品牌應重新審視其內容與社群策略，以更好地適應這種「內容驅動的電商」新趨勢，並利用跨渠道和即時互動來增強消費者的購物體驗。 【這份報告結合了定量與定性的調查方法，涵蓋了五個亞太市場，包括印尼、泰國、越南、日本和韓國。總共進行了765份在線問卷調查，以及來自23位消費者的焦點小組討論，以了解這些市場中消費者在內容驅動平台上的行為、偏好與購物需求。 調查不僅涵蓋了活躍在TikTok上的用戶，還包括了非TikTok使用者，這樣的調查方法確保了數據的全面性，能夠反映出這些國家的消費者對於社交媒體和內容平台的整體觀感與使用行為。】 -- Hosting provided by SoundOn

2023-2024 從全球電商排行看趨勢 分析以下排行 全球各國電商份額排行 東南亞電商排名 全球電商平臺排行 世界十大下載購物APP排行 世界購物APP增速排行 中美前五大電商佔有率排行 資料來自Statista；Momentum Works 2024 東南亞電商報告；yiwulist * 要看圖表 ，請到 FB 【電商行銷大航海podcast】 粉絲團 -- Hosting provided by SoundOn

AI應用，有趣案例，企畫書寫法的一些建議 索取【數百種AI工具大集合 導航資源】， FB【電商行銷大航海podcast】， 按讚留言索取 點進來看看AI導航圖，讓你嚇一跳 -- Hosting provided by SoundOn

#有人用暴動形容現場，顯示民眾對新知的渴望! 朱訓麒教授受邀擔任 IEAT-17Cross跨境電商生態村 「2023跨境電商博覽會」-【十大跨境電商事件看全球商機及趨勢】主講者，連他的座位都讓出來了，走道也變座位，還有許多中南部的朋友。中午休息去溜搭時，還被某位老闆認出，感謝啟發 朱訓麒也擔任了【VISA數位大聯盟發表會】的主持人，【2023品牌跨境官網藍皮書發表會】的與談人。他說很高興能參與如此具前瞻性，有深度的活動，見到許多新的商業模式與服務，學習了不少。 所有PPT內容都附上引用來源連結，可以讓你找到更多資料。【31頁PPT發送，請到FB- 電商行銷大航海podcast ，或以下連結，留言索取 】https://www.facebook.com/ecDiscovery/posts/pfbid02L84U72HELkYdbkiCwTqs97axgCFgh8Dhdjk4qpWf7HmDF1uGX6y1Pw2FyYMtngDcl 【朱教授觀點: 2023 十大跨境電商事件】 1 跨境用AI，障礙少一半 2 亞馬遜政策:品牌獲得更多資源，勝過代理或拚低價 3 阿里巴巴挹注資源，推出B2B品牌方法論 4 流量巨塔瓦解: 裁員、關站、雙11不再公佈交易額 5 全球DTC官網直銷模式風行，例如Nike、Tesla等採用此模式 6 Live stream直播/短影音模式成為跨境電商銷售的主要方法 7 SHEIN成為美國下載量最多APP，超越亞馬遜等巨頭 8 Shopee再獲全球購物類應用下載第一，“Shopee店到店”顛覆市場 9 東方甄選: 補習英文老師直播賣貨，準備股票上市，視頻力量大，創意價值高 10 國際運費大漲，經營策略必須調整 -- Hosting provided by SoundOn

根據Euromonitor，台灣電商交易額在2021年時，達5,855億元台幣，為世界第20名；電商滲透率，也就是電商佔整體零售比率，高達16%，排世界第18名。台灣零售市場已正式進入虛實整合的快速演化期，媒體也有許多的報導，大致上有三大議題。 1. 第一是電商龍頭momo與PChome的比較，特別是PChome新任CEO張瑜珊改革的成效。 2. 第二個議題是全聯推出「小時達」生鮮外送、「全支付」後，再導入大潤發的商品，推出「隔日達」，提供如家電、鍋具等更完整的商品。全聯從實體出發，以新零售之姿，對抗“傳統”純虛擬電商，讓人耳目一新。 3. 第三個議題是恰與全聯發展方向相反的蝦皮，從線上到線下，開設了大量實體收取貨點「店到店」，從依賴超商到自建據點。蝦皮網站每月有高達約7000萬人次的拜訪量，約是第二名momo的兩倍。從商業模式來看，上述三議題高度重疊， 2023年，台灣市場將有何變化? -- Hosting provided by SoundOn

智慧櫃與便利商店並不衝突，可以相互合作，也不應該因為有廉價勞力，就不採用自動化。 台灣雖為科技軟硬體輸出國際領先，但本地應用相當保守，近年來才有較為普及的速食店螢幕點餐，車牌辨識等，智慧櫃仍是剛開始。 用人去做機器就可以做的事情，自然會造成薪資成長停滯，或是也以可以相反看，經營成本如薪資若有壓力，企業就會想出辦法，提高效率。 想看開在傳統菜市場裡的淘寶自取點，可到 https://www.facebook.com/kirinc/posts/pfbid06yjyexNt4ef5nbawM6Ywffz7kboLrYJdBDuQMf6ZxFgyLjJUkjFV5UUiejsSj7Pvl -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.Boxful電商物流的創業背景與服務內容為何? 2.迷你倉、任意倉的使用者是誰? 解決了哪些問題? 3.為何要做「電商物流2022網購議題白皮書」研究? 有哪些重要發現? 4.第三方倉儲、系統串接、自動化、智慧化是電商賣家的重大競爭力? 5.如何創新來協助電商賣家? 各種電商物流服務當中，Boxful的特色是? 6.什麼是WaaS (Warehouse-as-a-Service)? 「倉儲即服務」為什麼很重要? *Boxful 公司簡介: 來自香港的新創公司，由個人倉庫起家，來台發展後觀察到台灣的電商需求，於是成立了專為電商打造的第三方倉儲物流公司，提供一站式倉儲物流服務，透過 API 系統串接自動拋接訂單，讓賣家不論在何時何地，都能輕鬆完成出貨，並透過雲端 WMS 系統隨時確認庫存狀況。 *Boxful 電商物流網址: https://www.boxful.com.tw/fulfillment/ *Boxful 2022 網購議題白皮書 下載網址: https://www.boxful.com.tw/fulfillment/boxful-2022-white-paper -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.台灣零售業正處於轉型階段，發生許多重要事件，包含全聯併大潤發、統一併家樂福、美國好市多買回台灣股權、PChome高層異動…等，雜誌皆以此為為封面，包含數位時代 338期「混血式零售」；天下雜誌 753期 「通路巨獸來了」；商業週刊 1809期「守本分就輸了， PChome 170億衰敗啟示」；今周刊 1336期「零售王的下一戰」 2.統一、全聯創辦人背景與企業DNA會影響其發展? 誰的潛力較大? 3.通路大型化後，供應商只能被宰割? 4.台灣通路的效率性如何? 無效率的廠商就被淘汰，這是必然趨勢? 判讀通路健康性與競爭力的KPI是甚麼? 5.「統一超、全聯、好市多、momo、蝦皮」，台灣零售五強出列，盤點其「引流」策略、商業模式與競爭護城河 6.零售三大指標: 存貨周轉天數、應收賬日期、應付帳日期，與美國相比，台灣將如何發展? 7.虛實整合的新零售時代，五強中誰的競爭基礎最穩固? 誰最可能持續領先? -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.台灣的國際知名品牌越來越少? 2.甚麼是品牌?為何要做品牌?品牌與行銷定位的關係?代理商如何協助發展品牌? 3.商標、包裝只是做品牌的皮毛而已?品牌如何創造個性、人格與價值? 4.做品牌一定要花大錢? 品牌故事如何寫? 5.案例: 捷安特、納智捷、李寧、海底撈、路易莎、Nothing Phone 6.很多人都說愛台灣，但其實不夠支持台灣產品、台灣品牌? **來賓簡介: ** 曾光華，中正大學企管系教授 台灣被採用最多的行銷教科書作者，包含行銷管理、行銷企劃、消費者行為、服務業行銷管理、觀光與餐旅行銷、國際行銷、創意思考等紙本、電子、有聲書。是非主流、非典型，被稱為台灣行銷界的科特勒，是行銷實務與理論兼具專業人才推手。 王建文，充電系統新創公司營運長 在某汽車集團歷練超過20年，平均三年就換一個職務而有類斜槓經歷，包括商品規劃、業務管理、專案推動、經營企劃、子公司管理、策略幕僚、數位轉型等，也曾不小心到飲料公司跟廣告公司體驗不同文化，在台灣發展電動車產業發展的過程，也參與充電服務營運的事業發展，目前在充電系統新創公司擔任營運長一職。沒特別的核心專長，因為什麼都懂一點或會一些，比較會跳躍性聯想以及邏輯性整合，思考很理性，文字很文青。 藍偉豪，極象設計行銷公司策畫總監 曾任職智威湯遜、博達華商、快樂雋實行銷策劃等公司，從客戶執行到總監。他曾2次由台灣智威湯遜外派到北京智威湯遜，將福特汽車行銷上市的經驗分享給當地團隊。 藍偉豪在中國做活動行銷多年，走遍柏林狼堡到北上廣深成都，核心為專案企劃兼舞台表演多媒體創意跟各類商業活動現場導演。 因親近的友人離世，理解職場不該是人生第一順位，決定落葉歸根，對人跟文字始終的有最大的興趣，任何角度來看都是個胖子。 -- Hosting provided by SoundOn

來賓簡介: 林岳鋒，現職為臺灣益謙公司營運長 曾任職於衛福部、台大醫院、商研院、新加坡馬光集團、丁香園、藍城頤養、浙江金昌房產集團、固生堂中醫、達特富科技。長年深耕兩岸大健康領域， 專注在籌建與運營管理連鎖醫療及醫養結合機構， 並熟悉兩岸醫療衛生政策， 工作經歷包含醫療衛生政府單位、 管理諮詢顧問、 O2O 連鎖醫療、 康養服務及互聯網醫療。 臺灣益謙公司獲國發基金與郭台銘董事長投資，是一家醫療大數據營運平台公司， 截至 2022 年 6 月已近四十家醫療機構使用經脈量測系統及雲端平台。 醫療機構透過經脈量測系統輔助， 將傳統經脈臟腑氣血的盛衰， 轉換成數位化客觀病理數據，結合諧波分析， 落實漢醫科學化診療。 將數據以最嚴格資安要求上傳、 儲存到雲端， 以 AI技術提升分析準確性及效率， 透過移動設備及雲端平台讓使用範圍不受時間地域限制， 並實現遠距 AI 精準醫療。 臺灣益謙也與國防醫學中心、 台中榮總、 高雄榮總及萬芳醫院合作，針對失智症、 慢性肺阻塞、 腎衰竭、 臨終照護等多個項目進行臨床研究， 預期將開發多項疾病臨床指標， 以期達到早期發現、 早期治療（ 上醫治未病）。 公司網址: https://www.echainmedhealth.com/wordpress/ 重點內容: 1.具中、西醫資格、台大電機博士，藥理碩士的創辦人郭育誠教授為何要研發經脈量測系統? 2.系統如何作用? 如何協助中西醫診斷，協助預防與醫療? 3.郭台銘董事長為何要投資? 如何本人親自確認? 如何考驗益謙的量測精確度? 4.四十多家醫療院所採用的現況、解決的問題與研發方向為何? 經脈醫療大數據如何達到中西醫合璧，達到「上醫治未病」? 5.商業模式如何運作?從B2B2C到B2C，從台灣到世界? 6.大陸工作經驗分享: 連鎖診所開設與管理、長照、頤養地產，談大陸醫療服務創新、養老、醫療O2O的發展狀況 7.大陸工作心得，大陸職場環境特色，與台灣不同處 -- Hosting provided by SoundOn

1.近日momo、PChome高層在無預警狀況下發生異動，媒體紛紛探究原因，回顧台灣電商龍頭此消彼長之競爭格局。媒體也從本土電商與新加坡蝦皮的補貼競爭，以及疫情中物流效率等議題，分析台灣電商的競爭力 2.有競爭力的平台，一定具備以下的條件: (1).對供應商而言，有電商紅利: 供應商能獲得品牌知名度、累積顧客/會員基礎、累積銷售紀錄與評價、獲取交易數據以利於產品/服務創新、可建立經營團隊、可以一起國際化發展、利潤夠好、有價格主控權。如果只是把貨借給平台去賣，基本上，電商跟供應商沒多大關係 (2).對消費者而言:便宜、服務好、產品多、資訊透明、線上立即服務、方便、好用。例如網頁要有歷史銷售量、評分、網友意見回饋等 3.網友意見，請看留言反饋部分 https://www.facebook.com/158495994283/posts/10160272258929284 https://www.facebook.com/bwnet.fans/posts/10158469561066837 4.數位時代訪問PChome網路家庭執行長暨總經理 蔡凱文 (2022年07月04日更新) https://www.bnext.com.tw/article/65974/pchome-story 【當時PChome 24h一度被網友戲稱為PChome 240h，甚至有媒體記者在6月實測，下單日用品10天後都還沒有到貨。隨著網路上的負面評價愈來愈多，PChome不得不妥協，改採「拆單模式」出貨，並且減少站上的商品組合。「那陣子就是每天調整系統，讓貨出去。」把一筆訂單分成多箱出貨，意味著電商平台要支付更多的物流成本。「但當時也沒有想那些了，就是要讓貨出去。」】(PS: 引號內為蔡凱文回答) 5.借鏡美、中、日、韓、東南亞各國的電商發展，幾乎都是以蝦皮、淘寶、eBay等講求彈性與低價之開放平台(marketplace)，或如亞馬遜、京東之B2C等講求效率與服務之自營電商模式(B2C)等兩種類電商，各一家成為市場前兩大。台灣MOMO, PChome主要業務的寄售B2C是相當獨特的，與亞馬遜、京東較為類似。 電商「若無法成為前兩大，就只能差異化」，發展如團購拼多多，自有產品如網易嚴選，垂直電商網站如唯品會，或是如香港最大的HKTVmall面臨淘寶競爭，則選擇做線上生鮮超市，也開實體店。所以【PChome要繼續跟momo直接競爭，不如差異化】。 淘寶與亞馬遜也是好案例。淘寶當年面對eBay競爭，轉型做在地化與差異化，2003年創立後，立刻推出了買賣家溝通用的「阿里旺旺」、消費者保障與在線金流的「支付寶」，並不斷優化與創新，其他相關服務展開如螞蟻集團、菜鳥物流、天貓、直播、雲端等也都是建立在「龐大的零售買賣流量之根基」上，為了服務與延續淘寶的零售生命而存在。 亞馬遜面對沃爾瑪挑戰，併購全食超市，殺入線下，開始虛實整合，並推出亞馬遜生鮮。事實上，亞馬遜從創立起，就陸續進入線上出版，電影，閱讀器，雲端服務AWS，智慧語音，機器人、無人機、開放式FBA亞馬遜物流等。 蝦皮在台灣的創新 包含超商取貨 購物擔保 店到店 跨境電商 大量的教育資源 社群經營…. 結論，電商產業龍頭，從創立起，幾乎就是不斷自我革命與創新的發展史 -- Hosting provided by SoundOn

來賓簡介: 柳聖恩 Vincent，承恩食品 總經理 承恩食品，號稱珍奶軍火商，創立於1983年，是台灣手搖飲料原料供應商前二大品牌，產品主要有茶葉、調製果汁粉以及其他飲料配料等，業務遍布全球超過七十個國家,讓全世界體驗原創珍珠奶茶(珍奶)的魅力。 承恩不僅提供一般珍珠奶茶原物料，更為顧客整合從開業前對產品認知，至菜單設計、原物料採購諮詢、飲料調製教學、品牌與店面設計等客製化服務。誠摯地邀請您一同攜手將台灣珍珠奶茶文化推廣至全世界。 自2016年起，花了三年，在嘉義蓋了一座占地超過兩千坪的智慧工廠，投資額超過四億元。 重點內容: 1.台灣珍奶的發展過程:從茶攤、連鎖化之快可立到50嵐、都可、老虎堂，從台灣到國際，從微型企業到國際資本進駐 2.珍奶事業的本質為何?獨特性超越咖啡店與餐廳?為何它是台灣最有競爭力的產業之一 3.勘比武當、少林、峨嵋，台灣珍奶的創新能力與品牌競爭狀況，為何外國瘋迷?為何外國難以模仿? 4.承恩的商業模式有何特色?如何運作?成功關鍵?外國人如何學習珍奶創業?與外國人互動有何工作的心得?從日韓中到歐美、非洲，連俄國、烏克蘭、模里西斯都有，各國口味與需求差異? 5.電商與數位行銷的幫助為何?哪些國家最熱愛珍奶?推廣珍奶是最幸福的，目睹數不完的第一次品嘗珍奶的國際笑顏! 6.家族事業如何分工?甘苦談?未來公司與個人的期望?在台灣或國外，珍奶創業還有機會嗎? -- Hosting provided by SoundOn

本文刊登在工商時報 20220620 1.生鮮電商指的是消費者過網路購買需冷藏或冷凍的食品，並約在1小時內可以收到貨品。 2. 生鮮電商可算是電商領域中挑戰度最高的服務，因為購買的蔬果與肉品都是容易腐壞的非標準品，全程需要冷鏈物流，在儲存、運送、包裝上較為困難，相當容易產生耗損而侵蝕掉利潤 3. 生鮮電商卻是兵家必爭之地，因為它屬於高頻率購買的必須性消費，也就是「高頻剛需」。例如亞馬遜就併購了全食超市，並推出Amazon Fresh；阿里巴巴也併購了大潤發以及餓了嗎外賣平台，且自行開設盒馬鮮生超市，整合後推出生鮮外送服務 4. 當消費者一周需要數次向某個零售商下單購買商品，並有物流人員多次將商品送達，這個零售商就是站在最貼近需求的制高點，有更好的機會去銷售任何的產品。 5. 全球生鮮電商的模式可從消費者面以及經營者面來加以分類。從【消費者面】來看，可分為四種模式: 第一, 到店與到家模式:消費者可以選擇到實體超市購物，或是網路購買，送貨到家，全聯、Amazon Fresh與阿里巴巴盒馬鮮生都屬於此種模式。 第二, 到家模式:僅能夠過網路購買，實體店面並非主要服務方式，foodpanda的熊貓超市、熊媽媽買菜網、英國第一的Ocada、大陸的美團買菜皆屬於此類。此種模式多是由擅長數據管理以及具有倉儲配送能力的網路業者與實體超市合作而切入市場。 第三, 社區團購:消費者透過團長或自行網路下單，之後自己去團長處取貨，大陸的興盛優選、多多買菜屬於此類。 第四, 到櫃模式:業者在社區、辦公大樓、車站設置智慧櫃，消費者網路下單後到智慧櫃憑密碼取貨，如大陸的食行生鮮。 6.從【經營者面】來看的三種生鮮電商模式: 第一類是由實體超市發起的，如全聯、家樂福提供的生鮮外送。他們具有產品能力，有現有庫存與順暢的供應鏈，且有與消費者最接近的大量門市，可做為發貨的前置倉。 第二類是由網路或APP平台發起的，如亞馬遜、阿里巴巴、英國Ocada、韓國Coupang、香港HKTVmall，他們擁有大量網路用戶，有平台與數據運營能力，自營超市或與其他超市合作，並建立冷鏈倉庫後，就能夠提供服務。 第三類是由外賣平台發起，如熊貓超市、Uber Eats優市、大陸的美團買菜、叮咚買菜。生鮮配送需要大量人力，配送時效性與成本皆高，故擁有居家配送能力的外賣平台會與超市合作，進入市場。 7. 誰可能是全聯生鮮電商的競爭對手? 實體業者中似乎僅有開設超過300個量販與超市的家樂福有機會與之抗衡。電商平台中，龍頭蝦皮有自營門市-店到店400間，還與830家OK便利商店合作，有機會主打低配送費，發展成社區團購取貨點的生鮮電商。另外，目前全聯生鮮依靠外賣平台做配送，未來foodpanda、Uber Eats可能也會成為主要競爭者。 -- Hosting provided by SoundOn

來賓簡介: 王任澤 David Wang，奧美集團 數據策略暨分析總監 曾任職於智威湯遜、Etu Corporation、商業發展研究院、安捷達顧問。專長為網站分析、資料視覺化、Google Analytics、資料探勘與分析 重點內容: 1.數據分析師都是甚麼背景出身?多是統計系或資管系畢業? 2.數據分析的本質與核心能力是?能解決那些行銷問題? 3.資料採礦與大數據分析有差異嗎?傳統行銷研究如何運用數據? 4.數據從哪來?主要客戶為那些產業?需要哪些服務?傳統實體企業如何善用數據? 5.奧美集團如何因應數位時代做組織與策略的調整? 6.第一方、第二方、第三方數據是指甚麼?企業該如何掌握? 7.廣告集團之數據分析團隊如何工作?如何與其他部門協作?工作流程為何? 8.實體服裝連鎖店客人變少了，如何透過數據分析解決問題? 9.社群聆聽(social listening)工具、GA、關鍵字分析、流量分析工具如similarweb等工具使用時機為何? 10.廣告瀏覽、社群行為與交易數據，甚至電信數據等都可整合進行分析，找到目標顧客與洞察消費意願 11.如何在網上找到即將要買汽車的人? 12.數位廣告必須直接帶來業績，不只是品牌知名度之「成效型廣告」會是趨勢? 13.案例-疫情下，酒商帝亞吉歐Diageo如何透過數據來分析客戶需求，提升銷售? 14.案例-汽車試乘專案，如何透過數據分析開發潛在購買者，邀請試乘? 15.如何進入數據分析領域工作?需要具備哪些專業與特質?如何準備?需要學寫程式嗎? 16.數據分析師與資料工程師或資料科學家有何不同? 17.數據分析師必須要學講故事? 下集預告:41 全聯生鮮電商有競爭對手嗎?從世界四大生鮮電商模式談起 -- Hosting provided by SoundOn

來賓簡介: 葉士賢 Steven，VeSA越南品牌加速器 資訊長 經歷:聚美優品總監，北大匯豐商學院EMBA，北京石榴客科技聯合創辦人，尚楊國際總經理，越南AINI美容儀/PetGarden創辦人，ANRIEA美齒專科-越南總代理，JSMIX大尺碼男裝-越南總代理 聯繫方式: Line:095150658 Wechat:qq1489262383 重點內容: 1.不進藥品代理之家族事業，到北京闖蕩的原因? 2.中國十大電商-聚美優品商品部總監的工作經歷，為何電商要發展自有品牌，自有產品? 3.大量招聘，大量裁員是中國電商企業發展的方式? 4.在越南賣珍珠奶茶穩賺?別陷入思考誤區 5.對台商而言，越南的機會在哪? 製造業跟服務業的機會差異? 6.甚麼樣的產品最有潛力? 美妝?珍奶?保健食品?英語補習班? 為何建議要自創品牌? 7.在越南從實體通路打回線上，才是好的策略? 8.越南蝦皮Shopee已經獨大，超越二、三名好幾倍了?電商先從蝦皮開始? 9.越南電商模式與台灣不同，也與中國不同，是獨特的混血模式?可分為社群加官網與電商平台兩大戰場 10.越南電商成功者多為大陸網商? 11.進越南先從自建站(官網)加社群網開始為佳? 12.越南消費者喜歡先與廠商互動聊聊，再直接透過客服在facebook下單、“不喜歡自己到電商平台購買”? 13.越南90%都是採用貨到付款? 14.若跨境電商直接銷售到越南，物流會是大問題?當地有客服後勤與庫存才是可行的方式 15.越南代運營商的服務模式與收費為?何謂一條龍的服務?從市場調查、公司設立、進口到上架、數位行銷、出貨、收款與售後服務? 16.台商常用的市場擴展模式為何?當地數位行銷與跨境進入 17.越南台商失敗的常見原因是? 來賓經營業務之相關網站： https://shopee.vn/ainivietnam https://shopee.vn/queenboxvn https://shopee.vn/anriea_store https://petgarden.vn/ https://www.facebook.com/queenboxvn/?locale=zh_TW -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.發展跨境電商最常見失敗原因為何? 2.內銷經驗去做外銷，必敗? 3.用現有資深業務員轉跨境，必敗? 4.企業如何招募與訓練跨境電商人才，組薦團隊? 5.想轉職跨境電商的人該如何做? 來賓簡介: 賴順賢（Gary Lai），智匯家有限公司 總經理 阿里巴巴十大網商亞軍；台北新貿奬金獎得主；CEPT-B2B跨境電商技能認證授課講師/評審；B2B電商服務商，輔導超過500餘家廠商；Ciao Sportswear品牌創辦人，擁有超過10年紡織製造及外貿銷售經驗。 下集預告: 如何搶占越南市場?產品與進入模式選擇 ft. 葉士賢，VeSA越南品牌加速器 資訊長 -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.電商「主動商機」與「被動商機」的差異是?哪個更重要?性價比如何? 海關數據可讓你主動出擊? 2.阿里巴巴國際站、台灣經貿網、官網、臉書、IG、Youtube、Google、LinkedIn如何考量?先後順序為何?如何依預算(15萬、40萬、60萬)去判斷? 3.採用跨境電商平台的優缺點是甚麼? 4.跨境電商第一步:產、銷、人、發、財等面向之自我企業診斷該怎麼做?要回答那些問題? 5.製造型與貿易型的企業優劣勢為何?分別要用哪種模式切入跨境電商? **來賓簡介: ** 賴順賢（Gary Lai），智匯家有限公司 總經理 阿里巴巴十大網商亞軍；台北新貿奬金獎得主；CEPT-B2B跨境電商技能認證授課講師/評審；B2B電商服務商，輔導超過500餘家廠商；Ciao Sportswear品牌創辦人，擁有超過10年紡織製造及外貿銷售經驗。 跨境電商攻略:發展藍圖與常犯錯誤 | 下集-組建團隊，避開雷區| ~ ft.智匯家有限公司 總經理 賴順賢 Gary -- Hosting provided by SoundOn

來賓介紹 賴順賢（Gary Lai），智匯家有限公司 總經理 阿里巴巴十大網商亞軍；台北新貿奬金獎得主；CEPT-B2B跨境電商技能認證授課講師/評審；B2B電商服務商，輔導超過500餘家廠商；Ciao Sportswear品牌創辦人，擁有超過10年紡織製造及外貿銷售經驗。聯繫方式: https://www.cheerway-inc.com/ ； https://www.facebook.com/laishunhsien 重點內容 1.創業的400萬元為何在半年燒掉? 自創品牌與零售的常犯錯誤是甚麼? 2.別想成功，努力去避免失敗，才是好的創業思維? 3.為何要從紡織製造，轉為運動時尚服飾設計、零售、自創品牌，再到跨境電商，顧問與代運營服務商? 4.國內與跨境銷售、電商與實體、品牌與代工的差異是? 5.商業模式B2B與B2C的差異為何?誰適合B2B電商? 6.代工、B2B與跨境電商銷售的優勢是甚麼? 7.市場調查是創業前的必要工作，為何別只問身旁的人? 8.跨境平台、官網、社群網…，工具如何選擇?資源如何分配?SEO、關鍵字、站內、站外..等廣告怎麼投? 9.如何以極少的人力，透過網路工具做全球生意?讓川普總統團隊也來尋單 10.如何建立信任感，讓國外客戶買單? 下集預告:跨境電商攻略:發展藍圖與常犯錯誤 | 中集- 工具使用與資源分配 | ~ ft.智匯家有限公司 總經理 賴順賢 Gary -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.一個點，一個點的慢慢累積某些行銷技能是轉行前的必要工作? 2.行銷人一定要學設計嗎?連知名大學行銷教授也自己學美編作廣告? 3.吃苦耐勞的心理準備是必要的? 4.叫你甚麼都做的老闆就是認為專業一文不值? 5.行銷就是出張嘴?但講的很有道理，有價值就能成功? 6.無止境的終身學習就是行銷人的基本修養? 7.標準太低，得過且過是行銷的大障礙? 8.網路時代學行銷，跟20年前有何不同? 9.回到大學時代，你最想做些甚麼? 語言、美學、社交、世界觀、努力玩、熱情，哪個才是學生最重要的工作? **來賓簡介: ** 曾光華，中正大學企管系教授 台灣被採用最多的行銷教科書作者，包含行銷管理、行銷企劃、消費者行為、服務業行銷管理、觀光與餐旅行銷、國際行銷、創意思考等紙本、電子、有聲書。是非主流、非典型，被稱為台灣行銷界的科特勒，是行銷實務與理論兼具專業人才推手。 王建文，充電系統新創公司營運長 在某汽車集團歷練超過20年，平均三年就換一個職務而有類斜槓經歷，包括商品規劃、業務管理、專案推動、經營企劃、子公司管理、策略幕僚、數位轉型等，也曾不小心到飲料公司跟廣告公司體驗不同文化，在台灣發展電動車產業發展的過程，也參與充電服務營運的事業發展，目前在充電系統新創公司擔任營運長一職。沒特別的核心專長，因為什麼都懂一點或會一些，比較會跳躍性聯想以及邏輯性整合，思考很理性，文字很文青。 藍偉豪，極象設計行銷公司策畫總監 曾任職智威湯遜、博達華商、快樂雋實行銷策劃等公司，從客戶執行到總監。他曾2次由台灣智威湯遜外派到北京智威湯遜，將福特汽車行銷上市的經驗分享給當地團隊。 藍偉豪在中國做活動行銷多年，走遍柏林狼堡到北上廣深成都，核心為專案企劃兼舞台表演多媒體創意跟各類商業活動現場導演。 因親近的友人離世，理解職場不該是人生第一順位，決定落葉歸根，對人跟文字始終的有最大的興趣，任何角度來看都是個胖子。 下集預告: 36 跨境電商大敗局:網銷全球千萬別犯的錯誤 ~ ft.智匯家有限公司 總經理 賴順賢Gary (經歷:阿里巴巴十大網商、台北新貿奬金獎、CEPT-B2B跨境電商技能認證授課講師/評審、B2B電商服務商，輔導超過500餘家廠商) -- Hosting provided by SoundOn

重點內容: 1.去便利商店打工能學到行銷專業嗎? 2.學生打工或社團的經驗與一定對找行銷工作有幫助嗎? 3.大學行銷系能學到真正的行銷思維與專業? 4.進廣告代理商根本不需要讀大學行銷或廣告相關學系? 5.大約九成的在職人士連行銷是甚麼都講不清楚? 6.行銷本身就是複雜的綜合科學?想理解它，本來就很困難? 7.學習行銷該有的心態與準備為何? **來賓簡介: ** 曾光華，中正大學企管系教授 台灣被採用最多的行銷教科書作者，包含行銷管理、行銷企劃、消費者行為、服務業行銷管理、觀光與餐旅行銷、國際行銷、創意思考等紙本、電子、有聲書。是非主流、非典型，被稱為台灣行銷界的科特勒，是行銷實務與理論兼具專業人才推手。 王建文，充電系統新創公司營運長 在某汽車集團歷練超過20年，平均三年就換一個職務而有類斜槓經歷，包括商品規劃、業務管理、專案推動、經營企劃、子公司管理、策略幕僚、數位轉型等，也曾不小心到飲料公司跟廣告公司體驗不同文化，在台灣發展電動車產業發展的過程，也參與充電服務營運的事業發展，目前在充電系統新創公司擔任營運長一職。沒特別的核心專長，因為什麼都懂一點或會一些，比較會跳躍性聯想以及邏輯性整合，思考很理性，文字很文青。 藍偉豪，極象設計行銷公司策畫總監 曾任職智威湯遜、博達華商、快樂雋實行銷策劃等公司，從客戶執行到總監。他曾2次由台灣智威湯遜外派到北京智威湯遜，將福特汽車行銷上市的經驗分享給當地團隊。 藍偉豪在中國做活動行銷多年，走遍柏林狼堡到北上廣深成都，核心為專案企劃兼舞台表演多媒體創意跟各類商業活動現場導演。 因親近的友人離世，理解職場不該是人生第一順位，決定落葉歸根，對人跟文字始終的有最大的興趣，任何角度來看都是個胖子。 下集預告: 如何轉行到行銷領域? ~吐槽行銷交鋒會EP3~ ft.中正大學企管系 曾光華教授；汽車充電新創 王建文營運長；極象行銷 藍偉豪總監 -- Hosting provided by SoundOn